En octobre 2018, la légende des affaires John Chambers s'est entretenue avec le PDG de YPO, Scott Mordell, pour parler de ses 20 ans d'expérience en tant que PDG de Cisco (regarder / lire / écouter l'intégralité de l'interview). Au cours de son mandat, Chambers a fait passer l'entreprise de 70 millions de dollars à 47 milliards de dollars, et c'était l'épine dorsale d'Internet et un leader dans des domaines allant de la cybersécurité à la convergence des centres de données. Au cours de cette période, l'entreprise a survécu à cinq ralentissements majeurs et à six transitions de marché.
- Vous devez rivaliser sur le moment, mais aussi dépasser les victoires ou les problèmes à court terme pour penser à 3,5, 10 et même XNUMX ans pour poursuivre des rêves plus grands et plus audacieux.
- Avec la numérisation, n'importe qui peut innover et devancer la concurrence à une échelle et à une vitesse sans précédent. Il n'y a aucun droit, pas même pour la Silicon Valley.
- Ce qui différenciera les gagnants des perdants ne sera pas la technologie ou le capital, mais le leadership et la volonté d'apprendre.
- Quand je repense aux incroyables concurrents qui ont disparu plus tard, je me rends compte que la plupart d'entre eux n'ont pas échoué parce qu'ils ont soudainement fait la mauvaise chose, mais parce qu'ils ont continué à faire la bonne chose pendant trop longtemps.
- Personne n'est trop loin derrière pour revenir et personne n'est si loin devant qu'il ne peut être remplacé.
- Votre adaptation déterminera si vous gagnez.
- Prenez des risques et avancez vite. Mieux vaut trébucher le premier que d'arriver le dernier. Les premiers arrivés font face aux plus grands risques, mais obtiennent plus d'attention, d'opportunités et de marge de manœuvre pour faire des erreurs.
- Vous pouvez perturber ce que vous faites et ce que vous savez, mais restez toujours fidèle à qui vous êtes et à ce que vous appréciez.
- Si vous attendez que la tendance soit trop évidente, vous êtes déjà trop tard.
- Changez avant d'avoir à le faire. La pire erreur est de faire la bonne chose pendant trop longtemps.
- La sagesse de l'expérience et un état d'esprit d'adolescent ne sont pas mutuellement exclusifs.
- Ne "faites pas de paris", transformez plutôt la réflexion sur les modèles en un livre de jeu.
- Plus je suis préparé, plus j'ai l'air d'avoir de la chance.
- Conseil d'acquisition : comprenez vraiment ce que vous acquérez et protégez-le à tout prix.
- Ma règle d'or des acquisitions : faites ce que le client vous dit de faire.
- Si votre objectif est d'amener le même groupe de clients à payer encore et encore plus pour des produits ou services légèrement améliorés, vous n'innovez pas.
- La fusion de deux entreprises technologiques prospères de taille égale peut sembler sûre. En réalité, c'est probablement la chose la plus risquée que vous puissiez faire.
- Rédigez le communiqué de presse pour les résultats que vous voulez avant de commencer.
- Lorsque vous êtes en concurrence avec une autre entreprise, vous regardez en arrière. Lorsque vous êtes en concurrence avec une transition de marché, vous apprenez à voir dans les coins.
- Peut-être qu'une question supplémentaire à poser lorsque vous visualisez votre résultat n'est pas seulement comment y arriver, mais qui d'autre peut également y gagner.
- Embrassez votre objectif, pas vos produits.
- Aucune marque n'est trop grande pour échouer.
- La raison pour laquelle je suis devenu un tel défenseur des processus d'innovation reproductibles, c'est qu'ils facilitent le déplacement rapide.
- Nous nous distinguons par quatre atouts majeurs : une capacité à anticiper et anticiper les transitions du marché, des processus d'innovation réplicables à grande échelle ; une culture favorisant la confiance et responsabilisant les équipes ; et un accent sur la résolution de problèmes plutôt que de simplement pousser le produit.
- L'une des plus grandes erreurs que commettent les dirigeants est de personnaliser chaque crise.
- Plus la crise est grande, plus vous vous calmez.
- La clé d'une acquisition réussie repose sur ces quatre principes : se concentrer sur les acquisitions qui vous permettent d'entrer ou de développer de nouveaux marchés en transition ; suivez l'exemple de vos clients ; à moins que vous n'achetiez intentionnellement un actif autonome, intégrez immédiatement ce que vous achetez dans votre architecture ; et assurer maniaquement une adéquation avec votre culture et vos valeurs.
- Acquérir grand à petit et associer grand à grand.
- Le secret de la fidélisation de la clientèle : Construisez des relations pour la vie ; vendre aux gens seulement ce dont ils ont besoin.
- La devise la plus précieuse avec les clients est la confiance et les antécédents.
- Vous gagnez ou perdez en équipe.
- Mon succès en tant que leader, vendeur, père, ami ou n'importe lequel de mes autres rôles se résume souvent à la qualité de mon écoute.
- Les leaders éclairés adoptent des idées qui sont non seulement perturbatrices, mais qui s'étendent également au-delà de leur communauté, de leur zone de confort et même de leur passage dans l'histoire.
- Il n'y a pas de bouton de pause sur l'innovation ou d'option de rembobinage pour les nouvelles technologies.
- De plus en plus, la mesure d'une grande entreprise est sa capacité à créer des gains partagés pour tout le monde.
- Ma prédiction d'aujourd'hui est que la voix sera la prochaine plate-forme et éclipsera toutes les autres formes d'interface utilisateur.
- Les connexions les plus importantes seront toujours celles qu'aucun routeur ne peut transmettre : les connexions que nous avons entre nous.
- Je ne suis pas nostalgique des choses que j'ai déjà faites. Rien de tout cela ne se compare jamais à l'excitation de la suite.
- Le message que j'adresse à chaque dirigeant est le suivant : vous n'êtes pas aussi bon que les gens le pensent lorsque les choses vont bien et vous n'êtes pas aussi mauvais que les gens le pensent lorsqu'il y a une récession.
