En nuestro mundo volátil, la valentía ya no es competencia de los cruzados con capa. En cambio, es una capacidad esencial, aunque inexplorada, que todos los líderes deben desarrollar. La valentía es la única fuerza que marcará la diferencia en un entorno que anhela agentes de cambio. Este artículo se publicó originalmente en Verdaderos líderes, la publicación de socio preferido de extensión YPO.
Para algunos líderes, la valentía los desafía a buscar soluciones no probadas a problemas familiares. Para otros, es ser la única voz, abogando por lo que es correcto para su marca, clientes o empleados. Y para otros aún, está buscando la humanidad en nuestra industria. La valentía nos hace mejores como individuos y líderes. Sin embargo, ¿qué sucede si luchas por aprovechar tu fuerza mental y moral? La verdad es que todos poseemos las semillas para volvernos más valientes, y la valentía se puede fomentar a través del comportamiento habitual.
Como CMO de una agencia de branding y presidente de The Marketing Society en Nueva York, tengo el privilegio de conocer a muchos líderes. Mi idea es que siete hábitos clave engendran valentía, y estos hábitos tienen el poder de moldear la forma en que las personas se desempeñan, toman decisiones y lideran.
1. Sea audaz
Audacity es la capacidad de soñar en grande y establecer metas ambiciosas. A menudo, el desafío consiste en identificar por dónde empezar. Tener el valor de encontrar formas de salir de nuestras zonas de confort es un poderoso primer paso. Las organizaciones a menudo se configuran para ser seguras, y aunque los líderes valientes son muy conscientes de los límites, algunos fortalecen su confianza en sí mismos dando pequeños pasos hacia territorios desconocidos. Tenga en cuenta que la audacia no significa ser imprudente. Logra un equilibrio entre la asertividad y la gestión de riesgos.
2. Sé curioso
El corazón de algunas de las campañas más memorables o iniciativas de liderazgo audaces es una visión inspirada y procesable. Sin embargo, las percepciones solo emanan de hacer preguntas astutas y escuchar genuinamente las respuestas. Por ejemplo, siempre sea lo suficientemente curioso como para hacer las preguntas difíciles a los clientes, para empatizar y comprender su viaje. Y especialmente para aquellos en puestos de alto nivel, es valiente pedir comentarios y nunca dejar de cuestionar.
3. Sea vulnerable
En los negocios, la vulnerabilidad generalmente se ve como una responsabilidad para los líderes. Sin embargo, en mi experiencia, vulnerabilidad es igual a fuerza. Es el coraje de quitarse la armadura y abrazar la incertidumbre y el riesgo, abriéndose a la exposición pública de triunfos y decepciones. Para que la vulnerabilidad se institucionalice, las empresas necesitan recursos y presupuestos dedicados para la experimentación, así como una cultura de proporcionar seguridad fisiológica a los empleados. Los líderes valientes y las organizaciones valientes reconocen que no todos los programas alcanzarán los umbrales de éxito, y eso está bien.
4. Sea un conector
Los líderes valientes reconocen que no pueden trazar un rumbo solos. Entienden la importancia de crear equipos altamente funcionales, por lo que agradecen las opiniones diversas. Se aseguran de que todos los miembros del equipo estén alineados con la visión y las prioridades antes de darles la libertad de ejecutar y cumplir. Ya sea para encontrar tiempo para almorzar con un colega senior de otro departamento o fomentar relaciones fuera de la empresa, las conexiones sólidas brindan cobertura al implementar iniciativas no probadas. En última instancia, ser un conector genera confianza, y cuando los líderes se sienten confiables, agrega viento a sus velas, impartiendo el coraje necesario para superar los límites.
5. Sea resiliente
Un hábito que define a los líderes verdaderamente valientes es la capacidad, al igual que los atletas de élite, de recuperarse rápidamente. Pasar demasiado tiempo pensando en las pérdidas puede ser debilitante, lo que limita la capacidad de avanzar al siguiente proyecto. Incluso el impacto de la rutina diaria puede pasar factura. Sin embargo, el desarrollo de la resiliencia no depende de experimentar pérdidas sustanciales. Puede practicar su resiliencia para acelerar su capacidad para pasar de esa difícil reunión con el cliente a la próxima sesión de lluvia de ideas. Es la velocidad de recuperación lo que es integral. Al volver a montar, ¿lleva horas, días o semanas?
6. Sea reflexivo.
La contemplación seria permite a los líderes valientes extraer el aprendizaje correcto de los éxitos y fracasos. El ejercicio aquí es reflexionar de manera deliberada. Pero ten cuidado, no se trata de una fiesta de lástima ni de una celebración gratuita. Tómese un latido y reflexione sobre los resultados de un experimento o experiencia. La intención es celebrar el logro, reconocer el fracaso y, lo más importante, descubrir la sabiduría.
7. Sea desinteresado
Los constructores tardaron siglos en construir las grandes catedrales de Europa. Estos artesanos anónimos hicieron enormes sacrificios, dando sus vidas por obras que nunca verían terminadas. Sin embargo, sus pasiones no renunciaron porque poseían un claro sentido de propósito. Ese tipo de mentalidad es esencial para los líderes empresariales de hoy: la noción de que la lucha no es solo por el presente sino también por el futuro. Consúltese habitualmente para asegurarse de tener claro su propósito y concentrarse en el largo plazo. Los líderes valientes sacrificarán los rendimientos a corto plazo por ganancias a largo plazo.
No temas: no necesitas dominar todos los hábitos clave para desbloquear la valentía. Diferentes personalidades y culturas exhibirán varias combinaciones de los siete. En mi observación, la valentía trasciende las circunstancias socioeconómicas y los antecedentes educativos; no es territorio de introvertidos versus extrovertidos. La valentía es accesible para todos, un músculo que todos podemos desarrollar y fortalecer al practicar hábitos específicos.
Margarita Molloy es CMO global de la firma de experiencia de marca Siegel + Gale en Nueva York. Feroz defensora de la diversidad y la inclusión, su trabajo incluye el galardonado Día de la Mujer, Orgullo LGBT + y otros programas globales. Sus reconocimientos incluyen Top 50 Power Women y Top 100 Irish Americans in Business.
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Real Leaders es la publicación de socios preferidos de YPO e inspira a mejores líderes para un mundo mejor. Es la primera revista de negocios y liderazgo sostenible del mundo. La compañía se estableció como una B-Corporation y se suscribe a una visión de responsabilidad social y ambiental al tiempo que promueve el equilibrio de género en el lugar de trabajo. Real Leaders es un patrocinador de eventos globales, proveedor de contenido en línea y editor que ofrece educación e intercambio de ideas a YPO y más allá. Real Leaders ha entrevistado a líderes empresariales de todo el mundo que están haciendo una diferencia positiva en el mundo, incluidos: Richard Branson, Forest Whitaker, Sharon Stone, Sara Blakely, FW de Klerk, Desmond Tutu, Muhammad Yunus, Sheryl Sandberg, Laura Turner Seydel, Shirin Ebadi y Shari Arison. La compañía tiene presencia en eventos de importancia mundial, como el Foro Económico Mundial en Davos, la Iniciativa Global Clinton y la Cumbre Mundial de Premios Nobel de la Paz, para los cuales produce una edición especial de paz de la revista Real Leaders.
