El papel de un defensor del liderazgo dentro de una empresa familiar actúa no solo como un catalizador visionario para apoyar y desarrollar la ventaja de la propiedad familiar, sino que es clave para construir un éxito duradero.
"Las personas que desempeñan este papel proporcionan liderazgo, inspiración y energía para ayudar a crear dinastías familiares de alto rendimiento", dice Joshua Nacht. “A medida que el grupo de propietarios crece en complejidad, tanto geográficamente como multigeneracional, los riesgos son mayores. Existe una mayor necesidad de que un defensor de la familia unifique las capas de diversas perspectivas, apoye los objetivos del propietario para el negocio y cree una empresa exitosa ”.
Nacht, un consultor con El grupo de consultoría de negocios familiares, se reunió recientemente con miembros de la Red de Empresas Familiares de YPO y compartió su experiencia en sus roles como administrador, académico y consultor de empresas familiares. Es miembro de la junta directiva de Bird Technologies, de 73 años, como miembro de la familia de tercera generación casado. Además, es propietario de segunda generación de una empresa de gestión y desarrollo inmobiliario en Edwards, Colorado, EE. UU.
"Cuando pensamos en empresas familiares, a menudo pensamos en conflictos y luchas internas", dice Nacht. “Pero la capacidad de trabajar con miembros de la familia es una oportunidad notable. Está construyendo un sistema general más sólido que crea éxito en el negocio y en la familia. Finalmente, la familia está totalmente de acuerdo, reinvirtiendo en el negocio nuevamente ”.
Convertirse en mejores propietarios
Tan importante como es la gestión diaria de la empresa, los propietarios que no operan pueden conducir igualmente al éxito de una empresa o su caída. Trabajando en conjunto con la estructura de gobierno, ya sea a través de un consejo de propiedad o una junta directiva compuesta por miembros independientes y no familiares, el líder familiar sirve como el principal comunicador entre los dos.
"Esto realmente crea un ciclo de compromiso", explica Nacht, "y los campeones de liderazgo proporcionan un punto de liderazgo, energía, motivación, ideas y aportan recursos para que la familia pueda ser más eficaz".
El papel de un campeón familiar efectivo es multidimensional:
- Las buenas habilidades interpersonales son críticas ya que manejan la dinámica familiar. Esto incluye un gran conocimiento de las relaciones familiares y cómo los miembros individuales interactúan entre sí, lo cual es especialmente clave cuando se trabaja en varias generaciones. El campeón incorpora las diversas perspectivas generacionales en la toma de decisiones.
- El líder familiar debe tener un verdadero sentido de propósito, responsabilidad y administración con respecto al mejor interés de la familia y el negocio. Dan su tiempo y energía, pero también deben empoderar a otros para que se involucren en el negocio actuando como consejeros y animadores.
- Como líder, este individuo recurre a recursos educativos y consultores para que las familias aprendan de otros que tienen experiencia en el manejo de ciertas oportunidades y desafíos.
- El líder familiar hace la pregunta esencial: ¿Cuál es el objetivo de ser dueño de este negocio? Desarrollan una visión como familia.
- Trabajan de manera constructiva con los desafíos y no se obsesionan con los desafíos, sino que aprenden a trabajar a través de situaciones en familia.
¿Quién es el mejor candidato a campeón familiar? "La edad perfecta es alrededor de los 45 años cuando son lo suficientemente mayores como para tener experiencia en su haber y lo suficientemente jóvenes como para conectarse con multigeneraciones". Nacht también sugiere que las familias deben buscar a un candidato que haya tenido experiencia previa en el manejo de un negocio o como consultor o miembro de una junta.
“Todos estos generan confianza y credibilidad dentro de la familia, comienzan con la confianza de los miembros de su familia y se basan en esto con el tiempo. Esto lleva a un apoyo sistémico del campeón familiar y, en última instancia, da como resultado un sistema empresarial familiar más fuerte y dinámico ”.
