Valentía.
Es la característica más importante de la empresa familiar.
Se necesita valor para seguir los pasos de las generaciones pasadas. Valor para liderar y encontrar tu voz. Y, en última instancia, para seguir sus convicciones, cuando sea el momento de abandonar el negocio.
"La familia es lo más importante", dice el profesor Randel Carlock, Ph.D., director del programa INSEAD Global Family Enterprise Program 2019 y Director Fundador del Centro Internacional Wendel para la Empresa Familiar. “Los valores y la visión de la familia impulsan el negocio. Los líderes familiares deben desarrollar el coraje para enfrentar los desafíos que enfrentarán ”.
Carlock escribió recientemente un libro innovador con 24 actividades para planificación familiar y empresarial llamado Un negocio familiar en la luna. Esta es la culminación de sus décadas de investigación y experiencia en educación y asesoramiento de empresas familiares.
Hace más de treinta años, mientras trabajaba con la Universidad de St. Thomas en St. Paul, Minnesota, EE. UU., Carlock ayudó a iniciar el programa de negocios familiares allí y estableció sus primeros centros de negocios familiares galardonados como el primer Profesor de Familia Opus Empresa.
Era la primera vez que alguien abordaba negocios familiares en una escuela de negocios.
El resto es historia.
Gestión de expectativas
En comparación con otras corporaciones, las empresas familiares tienen desafíos únicos.
Digamos que un par de hermanos en el negocio juntos están peleando. Pueden elegir dividir el negocio y ejecutar sus secciones individuales.
Dicho de otra manera, si cinco miembros de una familia están en el negocio, y usted preguntó sobre los objetivos y las instrucciones para tomar el negocio, podría terminar con cinco respuestas diferentes.
Es fundamental que todos estén en la misma página.
"Todas las familias tienen problemas para comunicarse", dice Carlock. “Creemos que los miembros de la familia necesitan hacer explícitos sus pensamientos y aspiraciones implícitos. Las empresas cambian todos los días; Las familias cambian todos los días. Tienes que gestionar constantemente el cambio en ambos sistemas ".
Del mismo modo, es un cambio cuando una hija se casa y su nuevo esposo se une al negocio. O, digamos, un par de hijos pueden querer hacer crecer el negocio en una dirección particular y papá no quiere correr el riesgo.
"Es la tarea más importante de los padres ayudar a sus hijos a convertirse en adultos capaces y satisfechos", dice Carlock. “Nuestra carrera y nuestras familias son cómo nos expresamos y usamos nuestros talentos. Cuando la familia y la carrera se superponen, eso es muy desafiante ”.
El acto de equilibrio: balance y familia
El emprendimiento ha evolucionado, cambiando gran parte de la forma en que operan las empresas familiares.
La tercera y cuarta generación cambian un negocio de una empresa a una empresa familiar. Las familias ahora pueden invertir en bienes raíces juntas o participar en una actividad filantrópica.
Además, los millennials no están tan motivados por el dinero como lo están por el servicio y las carreras interesantes, dice Carlock.
El libro, Un negocio familiar en la luna, destaca ocho familias que están haciendo cosas mucho más grandes que los negocios y las ganancias.
Algunos puntos de partida:
- La actividad más importante que puede hacer una familia es planificar. Planifique en familia y planifique el negocio. Planifique específicamente cinco cosas: valores (en qué creemos), visión (en qué quiere convertirse), estrategia (qué acción vamos a tomar), inversión (cuánto de nuestro dinero y capital humano vamos a poner en el negocio) y gobierno (juntas directivas, etc.).
- Las familias necesitan ser excelentes comunicadores. Debe poder hablar sobre el lado técnico de los problemas comerciales y el lado humano / problemas emocionales. Necesitas convertirte en una familia profesionalmente emocional.
- El pensamiento a largo plazo es importante. Esta es la ventaja competitiva de una empresa familiar. Las empresas que cotizan en bolsa deben tener un rendimiento de 90 días (y reportar ganancias, etc.). Una familia puede planificar su negocio y pensar en términos de generaciones.
- Nunca puedes gastar demasiado dinero o tiempo desarrollando talento. Desarrollar talentos y capacidades adecuadas para el miembro de la familia. Puede ser que un hijo no quiera ser un líder superior, por lo que encontrar un mejor ajuste en el negocio será de gran ayuda.
Lo que nos espera
Carlock supervisa el recientemente lanzado INSEAD Global Family Enterprise Program 2019, que ha sido creado para que los miembros de YPO y sus familias comprendan y fortalezcan las relaciones familiares, los valores y los planes comerciales para crear un propósito y una visión compartidos.
El programa es una inmersión profunda que llevará varios años desarrollar completamente a través de cuatro módulos.
Durante este tiempo, los participantes desarrollarán planes de acción para la planificación profesional, el desarrollo del talento y la gobernanza. También obtendrán información sobre la dinámica psicológica del liderazgo familiar, la gestión empresarial y los conflictos.
Carlock enseña una sección que literalmente trata sobre la felicidad. Él es muy específico acerca de lo que esto implica: meditación, apagar la electrónica en la cena, no atender llamadas frente a sus hijos y centrarse en la amabilidad y la gratitud.
"Tu vida es tu vida", dice. “El negocio es solo una excusa para trabajar en todo lo que es importante en nuestras vidas. Los grandes CEO son maestros y líderes que sirven a sus familias, empresas y sus comunidades ".
