Las empresas familiares constituyen la mayoría de las empresas en los Estados Unidos, contribuyendo con más del 60 por ciento del producto interno bruto de la nación y dos tercios de la creación de empleo de acuerdo con el Centro Conway para empresas familiares. Y por una buena razón. Las empresas familiares no solo son una gran fuente de conexión familiar, sino también una excelente manera de proporcionar una carrera profesional para familiares y no familiares. A pesar de esto, la mayoría de las familias luchan para pasar el negocio de generación en generación.
"Hay demasiadas empresas familiares que no están sobreviviendo en la próxima generación", dice el consultor de empresas familiares George Isaac de GAI Capital Ltda.., miembro de YPO y autor de un libro calificado de Amazon No. 1 New Release, Su negocio, su familia, su legado: construir un negocio familiar multigeneracional que dure. "Las estadísticas son alarmantes: el 88 por ciento no llega a la tercera generación".
Como resultado, la mayoría de las razones por las que una empresa familiar no sobrevive se pueden prevenir con una planificación de sucesión adecuada. Encender habló con Isaac, quien cubre un amplio espectro de asuntos de negocios familiares, desde la administración, la dinámica familiar y el gobierno hasta la sucesión y la administración del patrimonio en su libro, sobre formas de ayudar a su negocio familiar a hacer un cambio generacional.
La transición de la empresa familiar
El proceso comienza con la pregunta: ¿Debería sobrevivir este negocio? Si es un negocio saludable, puede hacerlo sobrevivir. "Pero", agrega Isaac, "requiere un gran esfuerzo y la actitud correcta entre el liderazgo familiar para que funcione".
Para la mayoría de las empresas, vale la pena desde una perspectiva familiar y financiera. "La mayoría de las empresas familiares, cuando se venden, pierden aproximadamente un tercio de su capital a través de impuestos y reciben menos de la mitad de los beneficios de sus negocios anteriores de invertir en acciones y bonos", dice. "Vender una buena empresa familiar es un gran evaporador de riqueza, a menos que sea por un precio demasiado bueno para rechazarlo".
Una vez que se toma la decisión de mantener el negocio, el siguiente paso es establecer las reglas básicas para quién participará y cómo. "Realmente necesitas saber cuáles son las necesidades (y deseos) de cada individuo y encontrar una manera de abordarlas", dice Isaac. "Si no se resuelven satisfactoriamente, el conflicto y la ansiedad resultarán en el futuro".
Por ejemplo, algunos miembros de la familia pueden querer una apreciación del capital sobre los desembolsos de efectivo, mientras que otros son más reacios al riesgo o necesitan distribuciones para satisfacer sus necesidades de vida. Una vez que comprenda las necesidades actuales de la propiedad, hay formas de estructurar una transición para satisfacerlas.
"La mayoría de las razones por las que una empresa familiar no sobrevive se pueden prevenir con una planificación de sucesión adecuada y un fuerte compromiso del liderazgo familiar".- - George Isaac, consultor de negocios familiares GAI Capital Ltd.
Encontrar un lugar para todos
La planificación de la jubilación y el patrimonio lo ayudará a evaluar las necesidades de la generación senior, que puede requerir liquidez adicional para satisfacer sus necesidades de estilo de vida, atención a largo plazo e impuestos futuros sobre el patrimonio.
“Si eso no se resuelve correctamente, podría crear un problema de liquidez para la familia o la empresa familiar o ser una limitación del capital para hacer crecer la empresa”, dice Isaac.
La planificación de la jubilación también ayudará a garantizar que cada persona mayor tenga un propósito e identidad continuos fuera de la empresa familiar. “Es un gran problema dejar un negocio familiar con su nombre en la puerta, lo que proporciona un lugar al que ir y un sentido de identidad asociado con el negocio, y estar jubilado y sin estar seguro de cómo encajar. Las transiciones pueden ser bastante inquietantes y, a menudo, una razón por la que no se aborda la planificación de la sucesión ”, dice Isaac.
Y un CEO que se jubile pero intente continuar dirigiendo el negocio evitará que la próxima generación sea capaz de descubrir adónde debe ir el negocio y guiarlo en esa dirección.
A través de la planificación del gobierno, varias partes interesadas de la familia pueden tener un papel en el negocio. Dos mejores prácticas para implementar incluyen tener accionistas activos y pasivos en la junta directiva y establecer sistemas de recompensas con salarios y bonificaciones para los empleados de miembros de la familia, separados de los dividendos y distribuciones de propiedad. También se recomienda encarecidamente contar con asesores independientes no familiares o miembros de la junta para aportar un nivel de objetividad y profesionalismo a la junta.
"A veces, los miembros de la familia de la próxima generación adoptan por error la estrategia y la forma de administrar el negocio de la generación anterior, a menudo para complacer a la generación anterior", dice Isaac. “Reconozca que las condiciones comerciales cambian rápidamente y es muy importante durante una transición actualizar sus estrategias comerciales. Tiene una nueva energía y un nuevo liderazgo y necesita descubrir qué hoja de ruta debe seguir para que esta próxima generación tenga éxito y cumpla con los objetivos de la propiedad ”.
Una mirada objetiva y basada en hechos a su negocio e industria lo ayudará a identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Este análisis DAFO clásico lo ayudará a desarrollar un plan estratégico sobre qué hacer y también cómo comunicar esa dirección futura a las partes interesadas de su familia y al equipo de gestión de la próxima generación.
Una vez establecida la hoja de ruta, es hora de centrar su atención en la evaluación de riesgos y la planificación de contingencias. Determinar los eventos de riesgo, como la pérdida de un proveedor clave, un cliente importante, una refinanciación esperada o un alto ejecutivo y qué tan preparada está la compañía para manejarlos ayudará a su empresa familiar a sobrevivir a largo plazo. "Si se produce un evento de 'cisne negro', puede tener un gran impacto negativo sobre su negocio y los estilos de vida de la familia asociados con el negocio", dice Isaac.
Poner un plan en acción
Una vez que tiene un acuerdo operativo que detalla las estrategias, el enfoque se centra en la implementación. "La organización con un nuevo liderazgo va a cambiar con una nueva cultura, nuevos estilos, etc.", dice Isaac. "Es importante no solo elegir el próximo CEO, sino también tener la organización para implementar el plan estratégico de la próxima generación".
Desarrollar a los miembros de la familia para el liderazgo futuro de modo que la empresa pueda realizar la transición en un momento planificado o inesperado es una parte a menudo ignorada u olvidada de la planificación de la sucesión. “El desarrollo del liderazgo familiar es algo en lo que siempre querrás trabajar”, dice Isaac. Ese desarrollo podría abarcar desde los días en que llevan a su hijo al trabajo cuando son más jóvenes, hasta pasantías universitarias, financiar programas de educación o capacitación y darles trabajos dentro o fuera de la empresa para aprender de los demás.
Por último, la comunicación con las partes interesadas es clave para cualquier transición exitosa. Antes de la transición, las partes interesadas actuales (gerencia, miembros no familiares, clientes y proveedores) se preguntan qué sucederá cuando el CEO se retire. ¿Van a vender el negocio y ya no serán nuestros clientes, o nos tendrán como proveedor, o continuarán empleándonos? Las preguntas no respondidas pueden afectar no solo su sucesión, sino también su negocio actual.
"Es un proceso evolutivo", dice Isaac. “Requiere mucho trabajo y conversaciones sinceras con el liderazgo de la empresa familiar y las partes interesadas familiares actuales y de próxima generación. Realmente se trata de cuánto quieres que tu negocio familiar sobreviva. Si quieres que supere las probabilidades y sobreviva, puedes hacerlo ".
