Je suis toujours fasciné par les résultats de l'étude mentionnée par Malcolm Gladwell dans son livre Blink: Le pouvoir de penser sans penser, ce qui nous permet d'établir qu'il n'y a qu'une seule variable pour prédire avec une précision de 95% la rupture future d'un couple. Cette variable est le mépris. Si l'un ou les deux ressentent du mépris pour l'autre, il n'y a aucun moyen que la relation fonctionne.
Le mépris est l'une des expressions les plus graves d'irrespect et a de nombreuses manifestations. Lorsque Gutenberg a inventé l'imprimerie, cela a mis fin aux privilèges des quelques personnes qui pouvaient acquérir des livres et des connaissances. Ceux qui savaient lire ou pouvaient accéder aux livres méprisaient ceux qui restaient ignorants, et ils faisaient peu pour partager leurs connaissances. C'est pourquoi on dit que l'imprimerie a démocratisé le savoir.
Aujourd'hui, par exemple, la technologie d'un smartphone nous a donné à tous la possibilité d'accéder de manière égale à l'information et au savoir sans distinction de classe sociale, d'âge, de niveau d'éducation, d'ethnie ou d'origine.
Si dans l'une de ses multiples définitions, « démocratiser » signifie qu'un grand nombre de personnes ont accès à quelque chose.
« Respect » est synonyme de considération et d'appréciation particulière, de reconnaissance. Ensemble, « démocratiser le respect » rendrait la considération et l'appréciation accessibles au plus grand nombre. En d'autres termes, démocratiser le respect serait respecter tous également sans distinction de pouvoir économique, de niveau hiérarchique, de pouvoir, de titre, de statut contractuel, d'âge, ou de toute autre barrière discriminatoire dans une société donnée. Le respect ne doit pas être sélectif ou conditionné comme il l'est malheureusement aujourd'hui.
Cette théorie peut également être appliquée aux relations professionnelles.
Un défi que je vois tous les jours consiste pour les organisations - même parmi les plus performantes et celles qui se classent parmi les lieux de travail les plus attrayants - à respecter tous leurs employés de la même manière, qu'ils soient gestionnaires, cadres, professionnels, employés, salariés, jeunes stagiaires ou personnes ayant de l'ancienneté. Le respect dans les processus de sélection, de formation, de développement, de licenciement ou d'outplacement ainsi que les bonnes pratiques de travail en général doivent être les mêmes pour tous les travailleurs, quel que soit le type de contrat de travail qui fixe leur niveau hiérarchique dans l'organisation.
— Ines Temple, PDG LHH DBM Pérou et LHH Chili Partager
En tant que leaders soucieux de notre marque personnelle, nous devons relever ce défi. Traiter tous ceux qui nous entourent avec le même respect - sans aucune distinction - est un exemple précis de qui nous sommes vraiment. Comme tout dans la vie, nous ne pouvons pas attendre quelque chose pour nous-mêmes à moins que nous ne le donnions d'abord, généreusement et sans préjugés, distinctions ou mépris d'aucune sorte. Ce n'est qu'ainsi que les relations avec les autres seront positives, améliorant ainsi notre propre réputation.
Par exemple, les dirigeants d'aujourd'hui d'entreprises prospères choisissent de montrer leur respect en investissant dans des individus à tous les niveaux de l'organisation, et pas seulement dans les meilleurs talents ou dans les cadres supérieurs. Investir dans des individus qui depuis des années ont investi en eux. Les personnes qui franchissent leurs portes chaque jour, prêtes à relever de nouveaux défis et prêtes à répondre à de nouvelles exigences. Avec ce changement de mentalité vient également une nouvelle définition du ROI : le retour sur les individus.
Un retour sur investissement (ROI) est un investissement à long terme pour les organisations qui augmentera la productivité et remontera le moral. Cela dotera les travailleurs des compétences dont ils ont besoin pour être compétitifs où qu'ils aillent - le bureau du coin, un nouvel étage ou une nouvelle entreprise - et cela dira au monde extérieur que vous investissez dans la plus grande ressource de votre entreprise et dans les habitants de la planète,
Démocratisons le respect dans nos organisations !
