Dans notre monde instable, la bravoure n'est plus l'apanage des croisés capés. Au lieu de cela, c'est une capacité essentielle, bien qu'inexplorée, que tous les dirigeants doivent développer. La bravoure est la seule force qui fera la différence dans un environnement en quête d'acteurs du changement. Cet article a été initialement publié sur De vrais leaders, la publication partenaire privilégiée de YPO.
Pour certains dirigeants, la bravoure les met au défi de rechercher des solutions non éprouvées à des problèmes familiers. Pour d'autres, c'est être la seule voix, défendre ce qui est bon pour votre marque, vos clients ou vos employés. Et pour d'autres encore, c'est rechercher l'humanité dans notre industrie. La bravoure nous rend meilleurs en tant qu'individus et leaders. Cependant, que se passe-t-il si vous avez du mal à exploiter votre force mentale et morale ? La vérité est que nous possédons tous les graines pour devenir plus courageux, et la bravoure peut être encouragée par un comportement habituel.
En tant que directeur marketing d'une agence de branding et président new-yorkais de The Marketing Society, j'ai le privilège de rencontrer de nombreux dirigeants. Mon idée est que sept habitudes clés engendrent la bravoure, et ces habitudes ont le pouvoir de façonner la façon dont les gens fonctionnent, prennent des décisions et dirigent.
1. Soyez audacieux
L'audace est la capacité de rêver grand et de se fixer des objectifs ambitieux. Souvent, le défi consiste à identifier par où commencer. Avoir le courage de trouver des moyens de s'aventurer hors de nos zones de confort est un premier pas puissant. Les organisations sont souvent mises en place pour être sûres, et tandis que les dirigeants courageux sont parfaitement conscients des limites, certains renforcent leur confiance en eux en faisant de petits pas dans des territoires inconnus. N'oubliez pas que l'audace ne signifie pas être téméraire. Trouver un équilibre entre l'affirmation de soi et la gestion des risques.
2. Soyez curieux
Le cœur de certaines des campagnes les plus mémorables ou des initiatives de leadership audacieuses est un aperçu inspiré et exploitable. Cependant, les idées n'émanent que de poser des questions astucieuses - et d'écouter véritablement les réponses. Par exemple, soyez toujours assez curieux pour poser les questions difficiles des clients, pour faire preuve d'empathie et comprendre leur parcours. Et surtout pour ceux qui occupent des postes de direction, il est courageux de demander des commentaires et de ne jamais cesser de poser des questions.
3. Soyez vulnérable
En affaires, la vulnérabilité est généralement considérée comme un handicap pour les dirigeants. Cependant, d'après mon expérience, la vulnérabilité équivaut à la force. C'est le courage de retirer son armure et d'embrasser l'incertitude et le risque, en s'ouvrant à l'exposition publique des triomphes et des déceptions. Pour que la vulnérabilité soit institutionnalisée, les entreprises ont besoin de ressources et de budgets dédiés à l'expérimentation ainsi que d'une culture de la sécurité physiologique des salariés. Les dirigeants courageux et les organisations courageuses reconnaissent que tous les programmes n'atteindront pas les seuils de réussite - et ce n'est pas grave.
4. Soyez un connecteur
Les leaders courageux reconnaissent qu'ils ne peuvent pas tracer une voie seuls. Ils comprennent l'importance de constituer des équipes hautement fonctionnelles, ils accueillent donc des opinions diverses. Ils s'assurent que tous les membres de l'équipe sont alignés sur la vision et les priorités avant de leur donner la liberté d'exécuter et de livrer. Qu'il s'agisse de trouver du temps pour déjeuner avec un collègue senior d'un autre département ou de nouer des relations à l'extérieur de l'entreprise, des relations solides offrent une couverture aérienne lors de la mise en œuvre d'initiatives non éprouvées. En fin de compte, être un connecteur produit de la confiance, et lorsque les dirigeants se sentent en confiance, cela ajoute du vent à leurs voiles, leur donnant le courage nécessaire pour repousser les limites.
5. Soyez résilient
Une habitude déterminante des leaders vraiment courageux est la capacité, tout comme les athlètes d'élite, à récupérer rapidement. Passer trop de temps à s'attarder sur les pertes peut être débilitant, limitant la capacité de passer au projet suivant. Même l'impact de la routine quotidienne peut faire des ravages. Cependant, le développement de la résilience ne dépend pas de pertes substantielles. Vous pouvez exercer votre résilience en accélérant votre capacité à passer de cette réunion client difficile à la prochaine session de brainstorming. C'est la vitesse de récupération qui fait partie intégrante. Pour remonter à cheval, cela prend-il des heures, des jours ou des semaines ?
6. Soyez réfléchi.
La contemplation sérieuse permet aux leaders courageux d'extraire le bon apprentissage des succès et des échecs. L'exercice ici est d'être réfléchi de façon délibérée. Attention cependant, il ne s'agit pas d'une pitié ni d'une célébration gratuite. Prenez un rythme et ruminez les résultats d'une expérience ou d'une expérience. L'intention est de célébrer l'accomplissement, de reconnaître l'échec et, surtout, de découvrir la sagesse.
7. Soyez altruiste
Il a fallu des siècles aux bâtisseurs pour construire les grandes cathédrales d'Europe. Ces artisans anonymes ont fait d'énormes sacrifices, donnant leur vie pour des œuvres qu'ils ne verraient jamais terminées. Pourtant, leurs passions n'ont pas renoncé parce qu'ils possédaient un sens clair du but. Ce genre de mentalité est essentiel pour les chefs d'entreprise d'aujourd'hui - la notion que la lutte n'est pas seulement pour le présent mais pour l'avenir. Vérifiez habituellement avec vous-même pour vous assurer que vous êtes clair sur votre objectif et que vous vous concentrez sur le long terme. Les dirigeants courageux sacrifieront les rendements à court terme pour des gains à long terme.
N'ayez crainte : vous n'avez pas besoin de maîtriser toutes les habitudes essentielles pour débloquer la bravoure. Différentes personnalités et cultures présenteront diverses combinaisons des sept. Dans mon observation, la bravoure transcende les circonstances socio-économiques et les antécédents scolaires ; ce n'est pas le territoire des introvertis contre les extravertis. La bravoure est accessible à tous - un muscle que nous pouvons tous développer et renforcer en pratiquant des habitudes spécifiques.
Marguerite Molloy est CMO mondial de la société d'expérience de marque Siegel+Gale à New York. Fervente défenseure de la diversité et de l'inclusion, son travail comprend la Journée de la femme primée, la fierté LGBT+ et d'autres programmes mondiaux. Ses distinctions incluent le Top 50 Power Women et le Top 100 Irish Americans in Business.
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Real Leaders est la publication partenaire privilégiée de YPO et inspire de meilleurs leaders pour un monde meilleur. C'est le premier magazine d'affaires et de leadership durable au monde. L'entreprise a été créée en tant que B-Corporation et souscrit à une vision de responsabilité sociale et environnementale tout en promouvant la parité hommes-femmes sur le lieu de travail. Real Leaders est un sponsor mondial d'événements, un fournisseur de contenu en ligne et un éditeur qui offre une formation et un échange d'idées à YPO et au-delà. Real Leaders a interviewé des chefs d'entreprise du monde entier qui font une différence positive dans le monde, notamment : Richard Branson, Forest Whitaker, Sharon Stone, Sara Blakely, FW de Klerk, Desmond Tutu, Muhammad Yunus, Sheryl Sandberg, Laura Turner Seydel, Shirin Ebadi et Shari Arison. La société est présente lors d'événements d'importance mondiale, tels que le Forum économique mondial de Davos, la Clinton Global Initiative et le Sommet mondial des lauréats du prix Nobel de la paix, pour lesquels elle produit une édition spéciale sur la paix du magazine Real Leaders.
