Bill Bennet, PDG d'une société de bureaux de coworking, Expansif, donne quelques conseils à ses collègues dirigeants, compte tenu de leurs besoins en matière d'espace de bureau : les plans sur cinq ou dix ans ne fonctionnent plus.
Selon Bennett, la plupart des grandes entreprises continueront à investir dans des sièges sociaux vitrines, mais elles externaliseront d'autres besoins immobiliers tels que des bureaux satellites, créant ainsi un besoin d'espaces de bureau à plus court terme et plus flexibles.
« Les entreprises américaines tentent de résoudre leur problème immobilier et d'attirer et de retenir les talents, et très peu d'entreprises ont montré qu'elles pouvaient le faire en dehors de leur siège social », dit-il. « Une fois que vous acceptez que la planification de vos sites hors siège dans 10 ans est irréaliste, vous pouvez alors créer une stratégie agile qui répond à vos besoins à court terme. Vous aurez beaucoup plus de chances de réussir si votre plan sur 10 ans est une série de plans sur un, deux et trois ans.
Des grandes entreprises planifiant leurs bureaux satellites aux petites entreprises qui ne sont pas prêtes à s'engager dans un espace à long terme, la création d'une série de plans à court terme permet une flexibilité pour s'ajuster – à la hausse ou à la baisse – et s'adapter aux conditions changeantes du marché et de la ville, a-t-il déclaré. explique.
Résoudre pour X
Comme beaucoup d’entrepreneurs, Bennett a créé une entreprise pour résoudre un problème.
À la fin des années 2000, Bennett dirigeait une entreprise immobilière depuis son domicile dans la région de Chicago. « J’ai trouvé que j’étais très improductif et je suis devenu déconnecté. Fondamentalement, je manquais de connexion et d’appartenance », se souvient-il.
Il a parlé à d’autres entrepreneurs et a constaté qu’il n’était pas seul. Il pensait que trouver une solution serait facile, mais les grands immeubles n'étaient pas intéressés par sa petite entreprise et il ne voulait pas non plus signer de bail à long terme. Les bureaux à court terme disponibles à l'époque ne répondaient pas à ses besoins.
« C'était cher et il y avait une solide ambiance des années 1980, et je n'ai tout simplement pas trouvé cela convaincant pour un professionnel en milieu de carrière », admet-il. Il s'est ensuite penché sur l'espace de l'incubateur, qui offrait plus de flexibilité et un coût inférieur, mais, pour Bennett, il manquait de professionnalisme et ne disposait pas d'une vitesse et d'une sécurité Internet adéquates.
Il a saisi l'opportunité et a passé quelques années à rechercher des espaces de coworking dans 30 États et plusieurs pays, reconnaissant un changement dans ce que les gens voulaient.
"La grande entreprise qui occupait d'énormes blocs d'espace était en train de rétrécir", dit-il. « La plupart des emplois créés en Amérique et dans le monde occidental ont été créés par les petites et moyennes entreprises. Même les grandes entreprises en croissance le faisaient avec des bureaux satellites.
Il a constaté que l'employé professionnel moderne recherchait un espace hautement productif, engageant et offrant un sentiment d'appartenance et de communauté avec d'autres professionnels. Cet espace attirerait et retiendrait les talents, Bennett le savait.
C'est ainsi qu'a commencé l'incursion de Bennett sur le marché du coworking, en ouvrant son premier espace à Chicago en 2013. Il possède désormais plus de 350,000 3.8 mètres carrés (36 millions de pieds carrés) sur XNUMX marchés américains et envisage une expansion internationale.
Pivots post-pandémiques
Alors que l'entreprise de Bennett a connu une croissance saine jusqu'en 2020, la pandémie a changé le marché.
Il affirme que les villes qui ont été aux prises avec des problèmes de sécurité réels ou perçus et celles qui ont imposé des ordonnances de travail à domicile plus strictes pendant la pandémie ont connu de pires résultats que les autres villes. Lorsque les restaurants et autres entreprises qui abritaient des immeubles de bureaux très fréquentés ont fermé leurs portes, la demande s'est déplacée vers les banlieues.
« L’écosystème d’une ville gagne ensemble, et perd ensemble, en fonction de la capacité de cette ville à fournir des services, des commodités, de la sécurité et du dynamisme », explique Bennett.
Le marché des bureaux flexibles s'est redressé en 2023 et Bennett cherche à se développer là où les tendances démographiques sont les plus fortes. Aux États-Unis, il s'agit, dit-il, des régions du Sud-Est et du centre de l'Atlantique, ainsi que de l'Arizona, du Nevada, du Texas et du Tennessee.
« Ce sont des marchés qui bénéficient d’un triple vent arrière massif », explique-t-il. «Ils accueillent de jeunes professionnels hautement qualifiés et aux revenus élevés, ce qui, à son tour, attire les employeurs.»
Le Canada, le Royaume-Uni et l'Europe sont également des marchés importants pour les espaces de travail flexibles, note-t-il. « Ils disposent de meilleurs systèmes de transport et sont plus habitués à les utiliser », ajoute-t-il. Il souligne également qu'ils ont tendance à avoir des maisons plus petites qu'aux États-Unis, de sorte que le bureau à domicile n'est pas une option pour de nombreux employés.
Une formule gagnante
Les équipements indispensables dans les espaces de coworking comprennent une connexion Wi-Fi rapide, fiable et sécurisée, un accès sécurisé et une sécurité, mais peuvent également inclure des salles de jeux, des centres de remise en forme, des terrasses sur les toits et des stations de café et de thé.
« Même si les clients peuvent choisir un espace de bureau flexible en raison de son emplacement, de son prix et de ses commodités, ils y restent en raison du service, de la communauté et du réseau professionnels, ainsi que du développement professionnel dont ils bénéficient en faisant partie de la communauté », explique Bennett.
Le sentiment d'être connecté à d'autres professionnels était l'une des principales raisons pour lesquelles Bennett s'est lancé dans cette industrie. Et c’est la principale raison pour laquelle il estime que les espaces de bureau partagés sont si importants.
« Dans le monde moderne, les individus perdent et les équipes gagnent », explique Bennett. « Et les équipes gagnent parce que nous collaborons. Nous avons tous des atouts différents. Notre diversité nous aide lorsque nous nous réunissons pour collaborer et construire un consensus, ce qui stimule l’élan et l’engagement. C'est une formule gagnante. Et cette formule gagnante est créée dans un bureau plus que partout ailleurs dans l’histoire de l’humanité. C'est pour cela que des bureaux ont été créés, pourquoi ils se sont agrandis et pourquoi ils existent encore aujourd'hui.»
