Dans un récent aperçu du sentiment parmi les chefs d'entreprise mondiaux mené du 10 au 13 mars, l'enquête mondiale sur l'impact commercial du COVID-19 auprès des chefs de la direction de YPO a révélé que sur plus de 2,750 XNUMX répondants, la plupart ont subi un impact commercial négatif et beaucoup d'autres s'attendent à en faire l'expérience dans les six prochains mois.
Alors que de nombreuses projections dépendent de la gravité globale et du moment des pics d'épidémie dans le monde, la majorité des dirigeants ne s'attendent à aucun impact négatif significatif sur les revenus (54 %), le nombre d'employés (77 %) et le total des investissements fixes (70 %) a dans un an et s'efforcent de garder une longueur d'avance sur les défis prévus.
Impact prévu de la COVID-19
Les voyages d'affaires (87 %), le développement de nouvelles activités (62 %) et les revenus (58 %) sont les trois principaux domaines que la plupart des directeurs généraux déclarent subir actuellement l'impact de la COVID-19. Cependant, même cela peut changer car les PDG peuvent se sentir différemment après le pic de l'épidémie de virus. Les habitants des régions connaissant actuellement des épidémies de COVID-19 sont plus pessimistes que la moyenne. La Chine semble avoir dépassé son apogée et plus optimiste que le sentiment des chefs d'entreprise qui connaissent actuellement le pic du virus dans leur pays.
- L'Asie* (84%), l'Asie du Sud** (78%), la région MENA (74%) et l'Europe (70%) sont les régions où le plus de PDG ont subi un impact négatif sur les revenus. Les régions où les chefs d'entreprise ont le moins subi d'impact négatif sur les revenus sont les États-Unis (50 %), l'Australie/Nouvelle-Zélande (52 %) et le Canada (45 %).
- À l'échelle mondiale, les directeurs généraux de l'industrie de la construction (36 %) sont les moins susceptibles de constater un impact sur les revenus, tandis que les leaders de l'hôtellerie/des voyages (89 %) et les leaders du commerce de détail et de gros (61 %) sont parmi les plus susceptibles de subir un impact négatif. . Cependant, 10 % des leaders sectoriels du commerce de détail et de gros ainsi que des dirigeants d'entreprises de production (agriculture, usines, mines et services publics) signalent un impact positif sur leur chiffre d'affaires.
Les PDG s'attendent à ce que les choses empirent avant de s'améliorer
Presque tous les chefs d'entreprise (82 %) s'attendent à une baisse des revenus au cours des six prochains mois, mais dans un an, plus de la moitié (54 %) s'attendent à ce que les revenus restent les mêmes ou s'améliorent. Les chefs d'entreprise des pays où le nombre de cas de COVID-19 signalés est le plus élevé sont plus susceptibles de déclarer s'attendre à une baisse de plus de 20 % des ventes au cours de l'année prochaine.
- Soixante et un pour cent des chefs d'entreprise s'attendent à ce que leurs investissements fixes totaux restent inchangés d'une année sur l'autre.
- Soixante-dix pour cent des répondants s'attendent à ce que le nombre total d'employés de leur entreprise reste le même à cette époque l'année prochaine. Les entreprises de la région MENA (33 %), d'Europe (29 %) et d'Asie du Sud** (27 %) sont les plus susceptibles de s'attendre à une diminution du nombre total d'employés, tandis que les entreprises des États-Unis (20 %) et d'Amérique latine (23 %) %) sont les moins probables.
- En Asie (hors Asie du Sud) et dans la région MENA, 34 % et 33 % des directeurs généraux s'attendent respectivement à une baisse de plus de 20 % des ventes (chiffre d'affaires) au cours de la prochaine année, la plus importante de toutes les régions. Aux États-Unis, seuls 13 % des chefs d'entreprise s'attendent à une baisse de plus de 20 % des ventes (chiffre d'affaires) au cours de l'année prochaine, la plus faible de toutes les régions.
Concentré et rapide
Quatre-vingt-quinze pour cent des dirigeants déclarent avoir pris des mesures en réponse au COVID-19. Ces actions comprennent une communication plus régulière avec les employés (68%), l'adoption de nouvelles procédures de santé et de sécurité (67%), l'annulation d'événements majeurs (64%) et l'arrêt des voyages d'affaires (53%). Ce nouvel environnement a également poussé les directeurs généraux à modifier leurs objectifs à court terme (32 %), à rechercher de nouvelles innovations commerciales (28 %) et à apporter des modifications à leurs chaînes d'approvisionnement (18 %). En examinant les données au niveau régional, près de la moitié (49 %) des PDG européens et des PDG asiatiques (hors Asie du Sud) (42 %) ont mis en place le travail à distance pour tous les employés.
Au 13 mars 2020 (date de clôture de l'enquête), la majorité des entreprises dans le monde ont interrompu leurs voyages d'affaires ; les chiffres les plus faibles proviennent d'Amérique du Nord (45 % aux États-Unis, 46 % au Canada), d'Amérique latine (51 %) et d'Australie/Nouvelle-Zélande (50 %).
Diriger pendant cette crise : conseils de PDG à PDG
YPO a demandé aux répondants au sondage d'offrir leurs meilleurs conseils en matière de leadership aux autres chefs d'entreprise pendant cette pandémie mondiale. Voici leurs recommandations :
- Reste calme. Prenez des décisions basées sur des faits et pensez au-delà de la crise. Nous allons récupérer.
- Anticiper. Soyez optimiste mais prévoyez le pire. Préparez-vous bien avant une fermeture ou une quarantaine imposée par le gouvernement. Établissez un plan d'urgence et soyez prêt à le mettre en œuvre.
- Communiquer. Communiquez à outrance et renforcez ce qui est prudent et dans le meilleur intérêt des employés et de la communauté. Soyez disponible pour vos employés et vos clients.
- Protégez le bien-être des employés. Assurer la santé et le bien-être de votre équipe est une priorité absolue. Travaillez à distance autant que possible. Assurer le soutien du personnel pendant les absences pour des raisons médicales, planifier la rotation du personnel et partager les responsabilités pour couvrir toute pénurie potentielle de personnel.
- Assurer la résilience financière. Concentrez-vous sur les plans stratégiques de résilience financière. Réduisez les coûts dans la mesure du possible et conservez de l'argent. Faites des investissements stratégiques pour durer pendant la récession.
- Trouvez des opportunités. Utilisez cette crise pour trouver des opportunités d'innover ou de fournir une valeur unique. Négociez de meilleurs baux, embauchez les talents disponibles et augmentez votre part de marché grâce à des performances supérieures.
- Réduire les déplacements et les rassemblements. Encouragez et adoptez le travail à domicile et les réunions virtuelles. Mettre en œuvre les politiques du bureau à domicile. Renvoyez chez vous toute personne malade ou présentant des signes de maladie.
- Travaillez à partir de faits, pas de rumeurs. Choisissez soigneusement vos sources d'information. Appuyez-vous sur des informations équilibrées et de haute qualité pour prendre des décisions.
- Stabilisez votre chaîne d'approvisionnement. Réévaluez l'exposition aux risques de votre chaîne d'approvisionnement. Augmenter les stocks de tous les matériaux provenant de pays fortement touchés. Recherchez d'autres canaux d'approvisionnement.
Ressources réservées aux membres YPO
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Infographie de l'enquête mondiale sur les chefs de la direction de YPO
Cliquez sur l'image ci-dessous pour voir l'intégralité Infographie de l'enquête mondiale sur les chefs de la direction de YPO.
*L'Asie comprend le Cambodge, la Chine, Hong Kong, l'Indonésie, le Japon, la République de Corée, la Malaisie, la Mongolie, le Myanmar, les Philippines, Singapour, Taïwan, la Thaïlande et le Vietnam.
**L'Asie du Sud comprend l'Inde, le Népal et le Sri Lanka.
