"Il y a 100 % de chances que les gens utilisent l'IA (intelligence artificielle) sur le lieu de travail pour les aider à faire leur travail plus efficacement", déclare le PDG et fondateur de Jane.ai, David Karandich. "Je ne peux pas garantir que Jane sera la plus grande ou la plus performante pour y parvenir - nous faisons de notre mieux - mais je sais avec certitude que c'est la façon dont les entreprises fonctionneront à l'avenir."
Fondée début 2017 par Karandish, l'ancien PDG d'Answers.com, Jane.ai (Jane), basée à Saint-Louis, a été officiellement lancée le 12 juin 2018 après avoir levé 8.4 millions de dollars en financement de série A auprès d'un réseau d'investisseurs privés et providentiels du Midwest. Semblable à Siri ou Alexa mais pour les entreprises, Jane est une plateforme d'IA avec un accès sécurisé à toutes les applications, documents et connaissances institutionnelles. Agissant en tant que membre d'une équipe virtuelle, Jane est capable non seulement d'accéder aux informations, mais aussi de les exploiter et de les rendre accessibles de la manière la plus simple possible, par exemple sans aucune installation de logiciel ou identifiants à retenir (plus susceptible d'oublier). Mais peut-être que le trait le plus convaincant de Jane est sa capacité à apprendre - une fois que vous lui dites quelque chose, cela fait à jamais partie de ses connaissances.
"La plupart des plates-formes d'IA vous répondront instantanément si elles le savent, mais si elles ne le savent pas, vous n'avez pas de chance", explique Karandish, évoquant un trop grand nombre de souvenirs frustrants de conversations à sens unique avec l'IA. . "Si vous posez une question à Jane et qu'elle ne connaît pas la réponse, elle l'enverra à son copilote - quelqu'un des RH ou de l'informatique - qui pourra répondre à la question et y répondre, qui fera alors partie de la base de connaissances de Jane. pour toujours après.
À l'image de son travail, le nom de Jane est chargé de sens : en acronyme — la joie d'accéder à presque tout —, elle résume l'exaltation d'une main-d'œuvre libérée du joug des interrogations répétitives ; en tant qu'outil dont les capacités évoluent au fur et à mesure que l'entreprise évolue, elle représente un avenir symbiotiquement productif avec une touche humaine.
« Nous voulions que notre IA représente quelqu'un qui pourrait s'asseoir à côté de vous au travail ; quelqu'un avec qui vous pourriez prendre une bière », explique Karandish, qui a sans surprise trois filles à la maison qui ont été une grande partie de l'inspiration du nom. "Beaucoup d'assistants numériques s'arrêtent à ce niveau - les assistants - mais même si Jane peut commencer en bas, avec le temps, elle gravira les échelons de l'entreprise. Ma vision pour Jane est qu'elle devienne éventuellement votre premier cadre supérieur numérique.
Nous contre eux
A étude menés par des spécialistes de la communication Fonalité de concert avec Webtoriels, montre que les employés des petites et moyennes entreprises consacrent la moitié de leur journée de travail à des "tâches nécessaires, mais improductives, y compris les communications de routine et le filtrage des informations et de la correspondance entrantes". Ils passent plus d'un tiers de leur temps à rechercher des informations ou à planifier des réunions, et 14 % supplémentaires de leur journée à dupliquer des informations telles que le transfert d'e-mails ou d'appels téléphoniques pour confirmer la réception des messages.
"Le fait d'opposer les humains aux machines est un défaut de conception fondamental dans la façon dont les gens envisagent les plates-formes d'IA", déclare Karandish. « L'objectif est que les personnes et les machines travaillent ensemble afin de libérer les gens pour qu'ils puissent faire ce qu'ils font de mieux : le travail créatif et la résolution de problèmes complexes. L'intelligence de votre entreprise existe à trois endroits : vos applications, vos documents et l'esprit de la main-d'œuvre, et vous devez pouvoir vous connecter aux trois. Grâce à une interface commune dans toute l'organisation, les employés n'ont plus à passer leur temps à chercher des réponses et peuvent à la place recommencer à faire ce pour quoi ils ont été embauchés. »
Le potentiel qui pourrait être exploité en libérant plus de la moitié de sa journée de travail en adoptant l'IA comme Jane ressemble moins à un "devrais-je?" à ce stade et plus comme un, "Quand puis-je commencer?" En termes cinématographiques, considérez-le comme un film "Sans limite”, juste au lieu de manger une pilule mystérieuse pour vous aider à accéder à 100% de votre cerveau pendant que les méchants vous poursuivent, vous augmentez la productivité de votre organisation avec le soutien d'un système d'IA méticuleusement conçu.
Les méchants ne sont pas inclus.
Système partagé de réussite
Alors qu'au départ, Karandish et son partenaire commercial, Chris Sims, ont lancé leur incubateur - Equity.com – comme moyen de construire Jane, ils ont depuis transformé l'entreprise en une société d'investissement en plusieurs étapes qui investit et développe des entreprises technologiques, en particulier à Saint-Louis et se déplace actuellement à travers les États-Unis. En plus de Jane, Equity.com a lancé une organisation à but non lucratif appelée Créer une boucle (qui enseigne l'informatique aux enfants), Préparer.ai (une organisation à but non lucratif qui fournit des ressources pédagogiques et des conseils stratégiques sur l'IA aux individus, aux communautés et aux entreprises) et a investi dans la plateforme de tutorat en ligne Tuteurs universitaires, dirigé par le membre YPO Chuck Cohn.
"Notre objectif est de fournir un écosystème qui démarre, investit dans et développe des entreprises", explique Karandish. "Des startups aux organisations éprouvées en passant par les organisations à but non lucratif, nous voulons créer une synergie qui permet à ceux qui souhaitent aider à transformer notre façon de travailler et de vivre, de se développer et de réussir."
