8 choses que les résolveurs de problèmes font vraiment bien

Il est vrai que certaines personnes ont un don naturel, mais presque tout le monde peut aiguiser leur des talents pour la résolution des problèmes avec un petit effort. Voici huit compétences que les résolveurs de problèmes expérimentés utilisent régulièrement.

1. Restez objectif.

Souvent, les problèmes surviennent parce que les gens sont ignorant de ce qui se passe réellement avec le processus. Ils se concentrent sur une méthode ou un objectif particulier, puis ils ignorent involontairement ce qui peut être des signes avant-coureurs évidents. Les grands solutionneurs de problèmes abordent chaque nouveau problème comme s'il était tout nouveau. De cette façon, ils peuvent appliquer une solution spécifique au problème au lieu d'un correctif qui peut ne fonctionner que partiellement.

2. Énumérez tous les obstacles.

Les problèmes sont rarement isolés. Certains correctifs peuvent déclencher des réactions en chaîne indésirables dans d'autres processus ou services. Les grands résolveurs de problèmes adoptent une vue d'ensemble des problèmes en jeu et notent une liste de tous les facteurs potentiels qui pourraient faire obstacle à une solution. Ensuite, ils peuvent aborder le problème de manière globale avec un degré de réussite plus élevé.

3. Identifiez l'opportunité.

Tant de fois, de grandes opportunités sont enveloppées dans des problèmes simples. Le problème en question peut être symptomatique de problèmes plus importants avec vos systèmes ou peut-être avec votre industrie. Les grands résolveurs de problèmes sont aussi de grands opportunistes. Avant d'essayer de résoudre un problème, évaluez les facteurs externes et envisager un avenir qui ne nécessite pas ces points d'étranglement. Vous découvrirez peut-être un nouveau modèle d'entreprise passionnant.

4. Briser les silos.

Vous n'avez pas besoin d'être dans une grande entreprise pour souffrir de mauvaise communication. Même deux personnes seulement dans un département ou une entreprise peuvent chacune être personnellement productives tout en étant totalement inconscientes des activités de l'autre. Les grands résolveurs de problèmes sont également de grands facilitateurs. Ils utilisent leurs compétences en communication pour aider les autres à partager des informations afin que toutes les bases soient couvertes. Ils encouragent ensuite les gens à travailler ensemble en dehors de leurs rôles respectifs afin que la somme soit supérieure aux parties.

5. Traduire la recherche en action créative.

Dans ce monde axé sur les données, les gens se perdent parfois dans les chiffres. Les données et les précédents sont importants, mais à un moment donné, il suffit d'agir. Les grands solutionneurs de problèmes comprennent que si les solutions existaient toujours dans le passé, alors les problèmes ne se produiraient pas pour commencer. Faites suffisamment de recherches pour comprendre les problèmes, puis engager votre créativité pour trouver de nouvelles façons de mieux résoudre les anciens problèmes.

6. Ingénierie inverse.

De nombreux problèmes ne peuvent être résolus de manière linéaire. Les grands résolveurs de problèmes ont la vision d'imaginer le scénario de travail idéal, puis de construire la méthodologie qui permettra d'obtenir l'effet souhaité. Bien sûr, ils doivent aussi articuler efficacement cette vision à ceux qui comprennent comment mettre physiquement en œuvre la solution.

7. Faites appel à des personnes ouvertes d'esprit.

Lorsqu'ils s'attaquent à un gros problème, beaucoup de gens attrapent n'importe qui avec deux mains et un cerveau. Malheureusement, te fermé d'espritsuis membres peuvent non seulement retarder la solution, mais aussi provoquer un problème plus important que celui que vous essayez de résoudre. Les grands résolveurs de problèmes savent que les meilleurs résultats proviennent de groupes de personnes ouvertes d'esprit. Votre équipe de résolution de problèmes doit être disposée à sortir des sentiers battus et à être mal à l'aise. En fin de compte, cette approche révélera de nouvelles solutions et de nouveaux processus créatifs.

8. Mettez l'ego de côté.

Souvent, les bonnes solutions aux problèmes sont ignorées parce qu'un leader veut que la solution soit son idée. Les grands résolveurs de problèmes tirent de la joie de résoudre le problème. Ils sont heureux de donner le crédit à quiconque résout un problème et fait avancer tout le monde. Ils ne se soucient pas d'obtenir le crédit, car dans les affaires, les nouveaux problèmes à résoudre ne manquent pas.