Con la aparición de COVID-19, el mundo se puso patas arriba. La pandemia sigue causando estragos en nuestras vidas, empresas, economías y gobiernos, pero a medida que nos adentramos en el último trimestre de 2020, YPO, la comunidad de liderazgo global de más de 28,000 directores ejecutivos, encuestó a sus miembros para conocer su perspectiva y obtener información sobre cómo planean navegar en un mundo posterior al COVID-19.
Casi la mitad de los 2,572 directores ejecutivos encuestados (49%) tienen una perspectiva empresarial leve o significativamente más negativa en comparación con el 1 de marzo, mientras que más de un tercio (37%) informa que su perspectiva empresarial es leve o significativamente más positiva versus el 1 de marzo. Ambos sentimientos representan una mejora notable sobre Datos de la encuesta YPO de los seis meses anteriores.
Participantes en las últimas Pulso global de YPO Representamos a directores ejecutivos en 100 países y 38 sectores industriales. Las perspectivas comerciales positivas provinieron de las industrias de atención médica (53%), transporte / camiones / ferrocarriles (50%), minorista y mayorista (45%) y servicios de productos (45%). El pesimismo permanece entre los sectores de hostelería / restaurantes (77%), aeroespacial / aviación (71%) y automotriz (67%), que se mantuvo casi idéntico al sentimiento en mayo de 2020.
¿Qué significa esto? La nueva realidad para los líderes empresariales globales probablemente establecerá un equilibrio entre volver a las viejas formas y crear nuevas normas en los negocios.
Perspectiva a un año
Los directores ejecutivos se mezclan cuando se trata del camino hacia la recuperación de los resultados comerciales. Si bien hay mejoras notables en comparación con los datos anteriores de 2020 de abril y mayo, no existe un consenso claro sobre el crecimiento anticipado entre los resultados comerciales.
De los tres factores comerciales (ingresos, inversión fija y número total de empleados), los encuestados se mostraron más optimistas sobre el crecimiento de los ingresos en los próximos 12 meses en comparación con el 1 de marzo.
Con la excepción del sur de Asia y Europa, un tercio anticipa un aumento del 10% o más en los ingresos dentro de un año. Como se esperaba, las tres principales industrias donde los directores ejecutivos predicen una disminución del 10% o más en los ingresos dentro de un año incluyen hotelería / restaurantes (76%), educación (61%) y aeroespacial / aviación (61%).
El treinta por ciento de los directores ejecutivos espera un aumento del 10% o más en la inversión fija dentro de un año. La mitad de los encuestados en telecomunicaciones pronostica un aumento del 10% o más en la inversión fija total, mientras que más de la mitad de los encuestados en hotelería / restaurante (65%) y medios / entretenimiento (52%) pronostican una disminución del 10% o más en la inversión fija total uno año a partir de ahora en comparación con el 1 de marzo.
El cuarenta y cinco por ciento de los líderes que representan a 15 industrias esperan que la cantidad de empleados permanezca igual dentro de un año.
Varias fuerzas tienen el potencial de impactar a las empresas en los próximos 12 meses, sin embargo, los directores ejecutivos de YPO afirman que los tres principales son resurgimiento / restricciones de COVID-19 (63%), el entorno económico regional (61%) y el entorno político (56%). .
Los empleados son un componente crítico de la recuperación
El camino de regreso al trabajo sigue siendo ambiguo en muchas regiones, no solo para los directores ejecutivos, sino también para sus empleados. Muchas empresas se vieron obligadas a trasladarse a operaciones remotas, lo que creó un nuevo conjunto de desafíos: liderar equipos virtuales, comunicación sofocada debido a la falta de señales y procesos no verbales y socioemocionales diseñados para la colaboración en persona.
El treinta y cuatro por ciento de los encuestados cree que el compromiso de los empleados será el problema más importante que enfrentarán cuando se trata de administrar sus equipos. La participación puede resultar más difícil a medida que el mundo se traslada a un entorno de trabajo remoto más permanente. Los directores ejecutivos citaron otros desafíos importantes en la gestión de empleados en el futuro incluyen productividad (20.6%), colaboración (14.6%), salud mental (12.4%), salud y seguridad (7.7%) y agotamiento (7.4%).
Después de COVID-19, el 50% de los participantes de la encuesta dijeron que planean ofrecer trabajo remoto a tiempo parcial en el mundo posterior a la pandemia.
Una economía mundial en crisis
Casi la mitad (47%) de los encuestados dice que el problema más importante que enfrentará el CEO del futuro será el entorno económico global. Ésta es una preocupación justificable. De acuerdo con la Perspectivas de la economía mundial, El crecimiento global de 2021 se proyecta en 5.4%, lo que dejaría el PIB para el próximo año alrededor de 6.5 puntos porcentuales más bajo que en las proyecciones anteriores a COVID-19 de 2020.
Habrá desafíos compartidos por todos, independientemente de la región. La tecnología digital, que fue el segundo desafío más seleccionado en todas las regiones, muestra que estos son problemas globales y no dependientes de la región. La política gubernamental fue el tema sugerido más popular, y los directores ejecutivos del sector manufacturero respondieron que las limitaciones de la cadena de suministro también plantearán desafíos importantes para los líderes en el próximo año.
Nunca volver: el CEO del futuro
En estos tiempos tumultuosos, los empleados buscan en sus líderes seguridad y orientación sobre el camino a seguir. Los líderes empresariales están bajo una mayor presión para mantener la continuidad del negocio, gestionar a los empleados en entornos potencialmente nuevos y forjar un camino hacia mejores días.
Casi 4 de cada 10 líderes encuestados coinciden en que la adaptabilidad es la habilidad más importante para el CEO del futuro. El psicólogo de renombre mundial Daniel Goleman define la adaptabilidad como "tener flexibilidad para manejar el cambio, ser capaz de hacer malabarismos con múltiples demandas y adaptarse a nuevas situaciones con ideas frescas y enfoques innovadores".
La resiliencia también se señaló como la segunda opción favorita entre los encuestados (15%), citando la inteligencia emocional, el juicio y la visión también en los primeros lugares de la lista de rasgos.
El noventa y ocho por ciento de los directores ejecutivos dicen que hicieron múltiples ajustes debido a la pandemia que beneficiarán a sus negocios a largo plazo. El número uno es la flexibilidad laboral.
Una cosa es segura, el liderazgo cambiará para siempre después de esta pandemia. Los líderes tendrán que seguir siendo ágiles y tomar decisiones importantes más rápido y mejor en el futuro, al igual que lo hicieron cuando golpeó COVID-19.
La crisis tiene una manera de revelar, corregir el curso y recalibrar lo que realmente significa el liderazgo.
Descargue el informe completo de la encuesta de pulso global de YPO 2020.
