Para Barry Schlouch, cofundador y presidente de la empresa de diseño y construcción de sitios con sede en Pensilvania Schlouch Incorporated, el anuncio llegó con una rapidez sorprendente y sin tiempo para prepararse.
"Nuestro gobernador anunció a las 5 de la tarde una tarde que la construcción en su totalidad tuvo que cerrarse por completo a las 8 de la tarde esa misma noche", recuerda Schlouch. “Todo, incluso la construcción de carreteras pesadas. Estábamos completamente tomados por sorpresa ".
En ausencia de un procedimiento operativo estándar establecido para la 'pandemia global', Schlouch instintivamente recurrió a la prioridad más alta de su negocio: la seguridad.
"No se puede cerrar instantáneamente un gran proyecto de construcción con pozos abiertos y trincheras y equipos no asegurados", dice Schlouch. "Tuvimos que volver a trabajar y abrochar nuestros sitios de trabajo".
Durante las siguientes semanas, cuando Pennsylvania comenzó a considerar y aprobar exenciones para ciertos proyectos, Schlouch pudo volver a poner en funcionamiento aproximadamente un tercio de sus sitios de trabajo. Los proyectos críticos como hospitales, carreteras y otras obras de ingeniería civil se consideraron vitales para volver al trabajo.
Respuesta inmediata
Volver al sitio de trabajo aún requería un proceso completamente nuevo para operar bajo las restricciones que se imponían. Para Schlouch, nuevamente fue instintivo proceder con la seguridad como la más alta prioridad.
"Cuando volvíamos al trabajo, estábamos centrados únicamente en una cosa, cómo regresar de forma segura", comparte Schlouch.
Aquí es donde su entrenamiento y una mentalidad única para la seguridad le dieron una ventaja operativa.
“En nuestro negocio, siempre operamos con una conciencia constante de los 'cuatro fatales'. Es un proceso que utilizamos para gestionar los peligros del lugar de trabajo: eléctricos, caídas, atascados o atrapados entre ellos. Esas son las cuatro formas en que puede ocurrir una lesión en un proyecto ”, explica. “Simplemente agregamos COVID-19 como otra capa de nuestro repertorio; ahora tenemos un 'cinco fatal' ".
Planificación de la mitigación
Con 13 profesionales de seguridad certificados por la junta en un personal de aproximadamente 283 personas, Schlouch Incorporated reunió sus recursos, se asoció con un consultor de seguridad confiable y diseñó rápidamente procedimientos para gobernar a sus empleados desde el momento en que una persona abandona su hogar para el trabajo, hasta el momento regresan a casa al final de un día de trabajo.
"Reconocimos que la mitigación de COVID-19, como cualquier otro peligro, requiere mantenerlo fuera del lugar de trabajo, evitar que entre y evitar que se propague si aparece", continúa Schlouch. “Nuestro equipo está acostumbrado a las precauciones de seguridad, por lo que agregar nuevas capas no nos resultaba familiar o incómodo. Solo requería entrenamiento y práctica adecuados ”.
Volver al trabajo
El 1 de mayo, Pennsylvania permitió que la industria de la construcción reiniciara todos los proyectos. El período de seis semanas de operaciones de exención proporcionó al equipo de Schlouch una especie de oportunidad de "prueba de funcionamiento" para probar y ajustar sus procedimientos. Cuando toda su fuerza laboral regresó, los protocolos de seguridad para COVID-19 ya estaban establecidos y establecidos.
Schlouch describe las tres prioridades que se abordaron en el desarrollo de la respuesta COVID-19 de su empresa.
- Definir estándares
Los requisitos de los CDC estaban cambiando diariamente al principio y tener un plan para recopilar los datos era importante para garantizar que sus procesos fueran conformes y efectivos. - Enfatice la educación
Los funcionarios de seguridad de Schlouch entienden que nadie retiene el 100% de lo que escuchan la primera vez. La repetición constante aseguraba que las personas se volvieran más capacitadas y educadas adecuadamente. - Manejar el miedo
Era importante ayudar a las personas a sentirse seguras en el trabajo, en medio de todo el miedo en la televisión y las redes sociales. Schlouch desarrolló seminarios web y materiales de aprendizaje para que las familias comprendan mejor la situación.
Reconocimos que la mitigación de COVID-19, como cualquier otro peligro, requiere mantenerla fuera del sitio de trabajo. Barry Schlouch, cofundador y presidente de Schlouch Incorporated
Cautelosamente Cómodo
Al involucrar a toda la familia en la mitigación, Schlouch dice que el miedo se redujo significativamente. Su objetivo de hacer que las personas se sientan más seguras en el trabajo que en el hogar no solo mejora la conciencia en el lugar de trabajo sino que reduce la ansiedad de las familias cuyos miembros regresan a esos lugares de trabajo.
"Este siempre ha sido nuestro camino", concluye Schlouch. “El entorno actual puede haber arrojado un poco más de luz sobre cómo operamos, pero la seguridad de nuestra gente es siempre nuestra principal preocupación de gobierno. Luego siguen los beneficios comerciales: a nuestros empleados les encanta aquí. La retención de nuestros clientes es extremadamente alta. Y la calidad del trabajo que podemos entregar se maximiza ".
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