¿De qué estás tan asustado?
A menudo escucho a empresarios y CEOs frustrados recitar una larga lista de desafíos y preocupaciones, cosas que "no pueden" hacer, cosas que "no deberían" hacer. De una forma u otra, todo es miedo: miedo al cambio, miedo a tomar decisiones, miedo a luchar por la grandeza, miedo a pensar en GRANDE cuando lo bueno se siente "lo suficientemente bueno".
Si está ejecutando un negocio que se está hundiendo en el suelo, hágase un favor: salga de su oficina y mire la placa en su puerta. Dice CEO! Si no tiene el coraje de hacer las llamadas difíciles y dirigir su negocio hacia cosas más grandes, ¿quién lo hará?
Los CEOs promedio juegan bien y hacen que llevarse bien con todos sea una alta prioridad. Los grandes CEO tienen el coraje de tomar decisiones difíciles y solo tienen cinco prioridades: visión, efectivo, empleados de primer nivel, relaciones clave y aprendizaje. Tenga en cuenta que "asegúrese de que a todos les gusto" no está en esa lista.
Aquí hay dos excusas comunes que los CEOs dan cuando carecen del coraje para tomar una decisión de personal difícil. Tenga el coraje de dejar a un lado estos obstáculos mentales, y se abrirá un camino hacia GRANDES cosas en su negocio y su vida:
Estoy cerca del ejecutivo y sería personalmente perjudicial.
No importa cuán amigo se sienta su cultura corporativa, sus ejecutivos de C-suite no son su familia. Trabajan para usted, con usted y, en cierto sentido, usted también trabaja para ellos. Sus mejores empleados confían en usted para hacer lo mejor para la empresa. No están buscando otro amigo, quieren ganar y no quieren ser agobiados con compañeros de trabajo de bajo rendimiento. Si su falta de valor hunde el negocio en tinta roja y notas rosadas, nadie será feliz.
Como dice Jim Collins en su libro "Good to Great", "Cuando creas que necesitas hacer un cambio de contratación, actúa". Mantener a las personas equivocadas no es justo para todas las personas adecuadas ". Las principales empresas no se preocupan por cómo se sentirán otros empleados con respecto a los empleados de bajo rendimiento despedidos. No se conforman con buenos empleados: identifican a los mejores talentos en sus industrias y hacen lo que sea necesario para que esas personas participen.
Me siento culpable.
Créeme, consigo este. Tengo una familia y, a medida que he desarrollado negocios exitosos en los últimos 30 años, ha habido momentos en los que he tenido problemas para equilibrar mis compromisos laborales con ser esposo y padre. He tenido que despedir a personas buenas y agradables que no eran lo suficientemente buenas en sus trabajos. Observé la bancarrota potencial y me preocupó que mis decisiones tuvieran un impacto negativo en mi familia y las personas con las que trabajé.
Pero nada lo hará sentir más culpable que estar frente a sus empleados y sus seres queridos, diciéndoles que ha fallado como CEO y que la compañía está cerrando.
No, no es divertido despedir a gente agradable, personas con las que pasas ocho horas al día, personas cuyas familias conoces. Dejar ir a alguien que ha estado con la compañía para siempre podría no ser una decisión popular. Pero "buen tipo" no es un trabajo, especialmente si ese "buen tipo" está arruinando su negocio y poniendo en riesgo los trabajos de sus otros empleados.
Los empleados de toda la vida pueden haber sido lo suficientemente buenos como para llevarte a donde estás, pero es posible que nunca se conviertan en excelentes empleados que te ayuden a cumplir tu visión final de éxito.
Entonces, sí, te sentirás culpable despidiendo a personas, especialmente a personas agradables. Pero he hablado con tantos altos ejecutivos que me dicen que se sienten mucho peor cuando han esperado demasiado para hacer un cambio necesario.
Mira, no todo el mundo está hecho para ser un gran CEO. Las compañías más exitosas tienen CEO que tienen el coraje de tomar decisiones difíciles cuando el éxito del negocio está en juego. Ese coraje no solo te hará un mejor CEO, sino que te hará una persona mejor, más feliz y más plena.
Mark Moses, miembro de YPO, es autor del libro más vendido internacionalmente, “Make Big Happen”, y socio fundador de CEO Coaching International, que asesora a más de 150 de los principales empresarios y directores ejecutivos de alto crecimiento del mundo en 16 países. Su firma asesora a los clientes sobre cómo aumentar drásticamente sus ingresos y ganancias; implementar las estrategias más efectivas; convertirse en mejores líderes; hacer crecer a su gente; construir sistemas de rendición de cuentas y elevar su propio desempeño. Moses ha ganado el premio al Emprendedor del Año de Ernst & Young y el premio Blue Chip Enterprise por superar la adversidad.
