Avec l'apparition du COVID-19, le monde a basculé. La pandémie continue de faire des ravages dans nos vies, nos entreprises, nos économies et nos gouvernements, mais alors que nous entrons dans le dernier trimestre de 2020, YPO, la communauté mondiale des dirigeants de plus de 28,000 19 chefs d'entreprise, a interrogé ses membres pour avoir un aperçu de leurs perspectives et recueillir des informations sur la façon dont ils prévoient de naviguer dans un monde post-COVID-XNUMX.
Près de la moitié des 2,572 49 chefs d'entreprise interrogés (1 %) ont des perspectives commerciales légèrement ou nettement plus négatives par rapport à ce qu'elles étaient au 37er mars, tandis que plus d'un tiers (1 %) déclarent que leurs perspectives commerciales sont légèrement ou nettement plus positives. contre le XNUMXer mars. Ces deux sentiments représentent une amélioration notable par rapport à Données de l'enquête YPO des six mois précédents.
Les participants au dernier Impulsion mondiale YPO représentent des directeurs généraux dans 100 pays et 38 secteurs industriels. Les perspectives commerciales positives provenaient des secteurs des soins de santé (53 %), du transport/camionnage/chemins de fer (50 %), du commerce de détail et de gros (45 %) et des services de produits (45 %). Le pessimisme demeure parmi les secteurs de l'hôtellerie/restauration (77%), de l'aérospatiale/aviation (71%) et de l'automobile (67%), qui sont restés presque identiques au sentiment en mai 2020.
Qu'est-ce que ça veut dire? La nouvelle réalité pour les chefs d'entreprise mondiaux trouvera probablement un équilibre entre le retour aux anciennes méthodes et la création de nouvelles normes dans les affaires.
Perspectives à un an
Les chefs d'entreprise sont mitigés en ce qui concerne la voie de la reprise des résultats commerciaux. Bien qu'il y ait des améliorations notables par rapport aux données précédentes de 2020 d'avril et de mai, il n'y a pas de consensus clair sur la croissance prévue parmi les résultats commerciaux.
Parmi les trois facteurs commerciaux - revenus, investissements fixes et nombre total d'employés - les répondants à l'enquête étaient les plus optimistes quant à la croissance des revenus au cours des 12 prochains mois par rapport au 1er mars.
À l'exception de l'Asie du Sud et de l'Europe, plus d'un tiers anticipent une augmentation de 10 % ou plus de leurs revenus d'ici un an. Comme prévu, les trois principaux secteurs où les PDG prévoient une baisse de 10 % ou plus des revenus d'ici un an sont l'hôtellerie/la restauration (76 %), l'éducation (61 %) et l'aérospatiale/aviation (61 %).
Trente pour cent des chefs d'entreprise s'attendent à une augmentation de 10 % ou plus des investissements fixes d'ici un an. La moitié des personnes interrogées dans les télécommunications prévoient une augmentation de 10 % ou plus de l'investissement fixe total, tandis que plus de la moitié des personnes interrogées dans l'hôtellerie/la restauration (65 %) et les médias/divertissements (52 %) prévoient une diminution de 10 % ou plus de l'investissement fixe total. année à partir de maintenant par rapport au 1er mars.
Quarante-cinq pour cent des dirigeants représentant 15 industries s'attendent à ce que le nombre d'employés reste le même dans un an.
De multiples forces ont le potentiel d'avoir un impact sur les entreprises au cours des 12 prochains mois, cependant, les directeurs généraux de YPO indiquent que les trois principaux sont la résurgence / les restrictions de COVID-19 (63%), l'environnement économique régional (61%) et l'environnement politique (56%) .
Les employés sont un élément essentiel de la reprise
Le parcours de retour à l'emploi reste ambigu dans de nombreuses régions non seulement pour les chefs d'entreprise, mais aussi pour leurs salariés. De nombreuses entreprises ont été contraintes de passer à des opérations à distance, ce qui a créé un nouvel ensemble de défis : diriger des équipes virtuelles, communication étouffée en raison du manque d'indices émotionnels non verbaux et sociaux et de processus conçus pour la collaboration en personne.
Trente-quatre pour cent des répondants pensent que l'engagement des employés sera le problème le plus important auquel ils seront confrontés lorsqu'il s'agira de gérer leurs équipes. L'engagement peut être plus difficile à mesure que le monde évolue vers un environnement de travail à distance plus permanent. Les chefs d'entreprise ont cité d'autres défis majeurs dans la gestion des employés à l'avenir, notamment la productivité (20.6 %), la collaboration (14.6 %), la santé mentale (12.4 %), la santé et la sécurité (7.7 %) et l'épuisement professionnel (7.4 %).
Après la COVID-19, 50 % des participants à l'enquête ont déclaré qu'ils prévoyaient d'offrir du travail à distance à temps partiel dans le monde post-pandémique.
Une économie mondiale en plein bouleversement
Près de la moitié (47 %) des répondants affirment que le problème le plus important auquel sera confronté le PDG de demain sera l'environnement économique mondial. C'est une préoccupation légitime. Selon le Perspectives de l'économie mondiale, la croissance mondiale de 2021 est projetée à 5.4 %, ce qui laisserait le PIB pour l'année prochaine à environ 6.5 points de pourcentage de moins que dans les projections pré-COVID-19 de 2020.
Il y aura des défis partagés par tous, quelle que soit la région. La technologie numérique, qui était le deuxième défi le plus sélectionné dans toutes les régions, montre qu'il s'agit de problèmes mondiaux et non régionaux. La politique gouvernementale était la question suggérée la plus populaire, et les directeurs généraux du secteur manufacturier ont répondu que les contraintes de la chaîne d'approvisionnement poseront également des défis importants aux dirigeants au cours de l'année à venir.
Ne jamais revenir en arrière : le PDG du futur
En ces temps tumultueux, les employés se tournent vers leurs dirigeants pour les rassurer et les guider sur la voie à suivre. Les chefs d'entreprise subissent une pression accrue pour maintenir la continuité des activités, gérer les employés dans des contextes potentiellement nouveaux et se frayer un chemin vers des jours meilleurs.
Près de 4 dirigeants sur 10 interrogés conviennent que l'adaptabilité est la compétence la plus importante pour le PDG de demain. Le psychologue de renommée mondiale Daniel Goleman définit l'adaptabilité comme "avoir de la flexibilité dans la gestion du changement, être capable de jongler avec de multiples demandes et s'adapter à de nouvelles situations avec des idées fraîches et des approches innovantes".
La résilience a également été notée comme le deuxième choix préféré des répondants (15%), citant l'intelligence émotionnelle, le jugement et la vision également en haut de la liste des traits.
Quatre-vingt-dix-huit pour cent des chefs d'entreprise déclarent avoir procédé à de multiples ajustements en raison de la pandémie qui profiteront à leurs entreprises à long terme. Le numéro 1 est la flexibilité du travail.
Une chose est certaine, le leadership changera à jamais après cette pandémie. Les dirigeants devront continuer à être agiles et à prendre des décisions importantes plus rapidement et mieux à l'avenir, tout comme ils l'ont fait lorsque COVID-19 a frappé.
La crise a une façon de révéler, de corriger le cours et de recalibrer ce que signifie vraiment le leadership.
Téléchargez le rapport complet de l'enquête YPO Global Pulse 2020.
