Le monde a beaucoup enduré dans sa bataille contre le COVID-19.
Nous avons perdu des êtres chers. Nous sommes restés à la maison. Nous avons essuyé nos courses. Nous passions nos journées en réunions Zoom. Nous avons entendu parler de tests, de traçage et de traitement, ou de variantes de ceux-ci, et, à mesure que l'attente d'un vaccin se prolonge, nous avons commencé à réaliser que nous allons devoir vivre avec le COVID-19 pendant un certain temps.
Qu'avons-nous appris? Notre gestion du COVID-19 nous a-t-elle appris quelque chose pour nous aider tout au long de l'année 2020 ?
Vide de la surveillance des maladies
Dans le monde de la biotechnologie, nous avons appris que la capacité de test en laboratoire n'est pas vraiment le défi. La surveillance des maladies est le défi. Faire passer le test aux personnes et aux communautés qui en ont besoin, quand elles en ont besoin, dans un endroit où elles peuvent y accéder, est le défi.
En l'absence d'une stratégie nationale de test COVID-19 aux États-Unis, une grande partie de la responsabilité de la construction et de l'exploitation d'un modèle de prestation pour administrer et traiter les tests incombe aux employeurs qui cherchent à ramener en toute sécurité les travailleurs essentiels. Bien que critique, le test seul sans protocole ou cadre sous-jacent d'atténuation de la transmission n'est pas efficace, d'autant plus que les employeurs et les employés sont confrontés aux réalités du retour au travail dans un bureau ou un lieu de travail confiné.
COVID-19 a retiré la majorité de la main-d'œuvre du bureau. Alors que les entreprises et les employés envisagent de revenir, certaines pratiques exemplaires peuvent être appliquées pour aider les entreprises à rouvrir en toute confiance.
Cadre de réintégration sur le marché du travail
Lors de l'élaboration de votre calendrier de réintégration au travail, il n'y a pas d'approche « taille unique ». La stratégie de chaque entreprise doit tenir compte du risque des divers rôles des employés au sein de l'organisation. Quelle est la probabilité de transmission dans chaque environnement de bureau ? Quel est l'état de santé sous-jacent et le risque de maladie des divers membres du personnel ?
- Protocole clinique et de tests de retour au travail
Le protocole clinique de base pour une réouverture en toute sécurité doit combiner l'évaluation des symptômes et de l'exposition, les tests, la recherche et la notification des contacts, ainsi que la mise en quarantaine et le traitement des cas positifs.
Ce protocole doit être appliqué avec une intensité variable selon les entreprises. Un exemple à haute intensité serait une infirmière se rendant dans une maison de retraite, où cette personne va être testée tous les 3 à 7 jours. Un exemple de faible intensité serait un dirigeant d'entreprise basé sur la technologie retournant au bureau où il peut facilement se distancer physiquement, et donc tester uniquement en fonction de l'exposition ou des symptômes. De nombreuses entreprises se situeront quelque part au milieu.
Lorsque vous travaillez avec des employeurs pour déterminer l'intensité du protocole, BioIQ, une entreprise de technologies de la santé et de navigation dans les soins, par exemple, utilise des outils standard de gestion de la santé de la population, notamment :
- Segmentation de la population par type d'emploi, fonction ou service
- Stratification des risques au sein de chaque segment
- Protocoles ciblés appliqués aux employés de chaque segment
Il sera essentiel de comprendre les risques de maladie et de résultat associés aux différents services et individus. La segmentation des compagnies aériennes, par exemple, peut traiter les bagagistes différemment du personnel du bureau à domicile ou du centre d'appels. La segmentation universitaire peut également justifier un protocole différent pour les étudiants-athlètes par rapport au personnel de santé ou aux professeurs.
- Objectifs de test
Quel type de test devriez-vous appliquer pendant la composante de test du protocole ? Il y a deux types d'épreuves les employeurs devraient envisager :
- Test de diagnostic
La réaction en chaîne par polymérase par transcription inverse (RT-PCR) est la norme actuelle pour le protocole de test mis en avant dans la plupart des solutions de surveillance du lieu de travail. Ces tests vous permettent de savoir si vous avons le virus et sont généralement testés à partir d'un prélèvement nasal ou de gorge ou d'un échantillon de salive. L'autorisation d'utilisation d'urgence de la Food and Drug Administration (FDA) a créé une nouvelle voie pour mettre rapidement ces tests sur le marché, y compris un pool croissant de kits de test à domicile.
- Test d'anticorps IgM / IgG ou sérologie
Ces tests vous permettent de savoir si vous avez ait eu le virus ou y avez déjà été exposé, et votre corps a enregistré une réponse immunitaire. Les tests nécessitent généralement un échantillon de sang. Bien que les tests d'anticorps soient précieux pour nous aider à comprendre la prévalence de la maladie et le pourcentage de la population susceptible de l'avoir, de nombreuses recherches sur l'immunité font encore l'objet de recherches. L'utilisation principale de ces tests sera probablement de comprendre l'efficacité du vaccin, car les premiers candidats seront disponibles dans les prochains trimestres.
— Justin Bellante, cofondateur, président et chef de l'exploitation BioIQ Partager
- Gestion du processus
Pour maximiser la sécurité des employés, les tests doivent être soutenus par des méthodes technologiques d'identification et d'atténuation des risques. Une plate-forme de support est nécessaire pour fournir et gérer efficacement les tests à grande échelle. Il fournit également un point d'accès centralisé pour les employeurs et une commodité pour les travailleurs.
Effectuez des évaluations quotidiennes en ligne pour le dépistage des symptômes et de l'exposition des employés, où les individus peuvent également puiser dans des ressources pour les guider à travers les prochaines étapes du processus de test, que ce soit par le biais de kits de test à domicile, d'un événement sur le lieu de travail ou d'une clinique de vente au détail locale. Ces ressources aident les employés à naviguer et à respecter un protocole. Ils aident les employeurs à suivre le protocole, à déterminer qui est en mesure de retourner au travail en toute sécurité et à suivre la prévalence et la guérison des maladies au sein de la population d'employés.
Nous avons appris que les analyses sont essentielles pour comprendre où se trouve le COVID-19 et ce que nous pouvons faire à ce sujet. Des données de meilleure qualité et plus rapides sont essentielles pour une meilleure réponse. Où se produisent les épidémies ? Pouvons-nous prédire où se produira la prochaine épidémie ? Que pouvons-nous faire pour minimiser la propagation ? Comment déplacer les ressources critiques telles que la communication, l'éducation, le dépistage et le traitement vers les points chauds ?
Une voie sûre vers l'avant
Si nous voulons progresser contre le COVID-19, nous devons appliquer ce que nous avons appris jusqu'à présent. Alors que nous regardons le printemps et l'été, qui a bien fait les choses ?
Des réponses efficaces ont utilisé la technologie pour étendre, affiner et augmenter leur système de test, qui à son tour est utilisé pour identifier les personnes atteintes du virus ou qui ont été exposées afin qu'elles puissent obtenir un traitement et empêcher une transmission ultérieure.
Les prochaines saisons seront plus complexes et plus exigeantes car les cas de grippe introduisent des défis supplémentaires. Apprenons à surfer sur la première vague, en gérant stratégiquement les réouvertures et les retours au bureau, afin d'éviter la création de vagues successives qui pourraient nous noyer nous et notre économie.
Pour plus d'histoires de leadership de crise comme celles-ci, consultez le COVID-19 : Diriger pendant la crise page sur YPO.org. Tous les membres YPO peuvent trouver les dernières nouvelles, offrir des idées et voir les discussions en cours sur l'impact de COVID-19 au sein de la communauté YPO sur la plate-forme réservée aux membres YPO.
