La présence d'une entreprise sur les réseaux sociaux peut souvent être un moyen facile de créer et de maintenir des relations avec la clientèle. Pour les professionnels du marketing numérique et des relations publiques, un calendrier de médias sociaux solide peut éliminer beaucoup de stress et fonctionner hors de la table. Mais parfois, il est facile de rester coincé dans une ornière de contenu.

Toute personne familière avec la gestion des médias sociaux ne connaît que trop bien cette lutte. Le contenu est roi, mais il peut certainement être difficile de rester créatif semaine après semaine. Alors, que se passe-t-il lorsque le jeu des médias sociaux pourrait avoir besoin d'un coup de pouce ? Voici deux conseils simples pour appuyer sur le bouton d'actualisation de toute stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Définir des thèmes à l'avance

C'est un concept simple, mais définir à l'avance un thème pour les médias sociaux peut faire des merveilles pour entrer dans un flux de création et de conservation de contenu. Avoir un thème sur lequel travailler donne aux spécialistes du marketing une idée de ce qu'ils devraient rechercher ou créer.

Un avantage supplémentaire de la création d'un thème est que cela donne à l'entreprise la possibilité de créer des campagnes à plus grande échelle autour de ces concepts. Une campagne plus étendue crée une sensation de cohésion plus forte en matière de marketing multiplateforme.

Disons qu'une entreprise qui fait la promotion de la publicité pour les athlètes émergents a du mal à se démarquer dans un environnement encombré sur les médias sociaux. Partout où ils se tournent, il y a des bobines de surbrillance et des graphiques de statistiques qui ne demandent qu'à être consommés. S'ils ne publient qu'une bobine ou des statistiques de faits saillants concurrents, comment pourront-ils jamais attirer leur propre public ?

C'est là que la « pensée thématique » peut être appliquée. Peut-être que l'entreprise peut définir un thème pour remercier les parents des athlètes si souvent représentés au sommet de leur art en ligne. Une campagne émotionnelle axée sur des moments mémorables entre parent et enfant ou une vidéo d'un athlète disant "merci" à ses parents pour leur avoir donné l'opportunité de réussir peut attirer les utilisateurs qui se connectent au contenu.

Une fois qu'un thème a été choisi, il devient alors plus simple de trouver un contenu qui correspond. Sans un thème clair à l'esprit, il peut devenir un peu aléatoire de proposer suffisamment de contenu pour remplir le calendrier d'un mois entier.

"Définir à l'avance un thème pour les médias sociaux peut faire des merveilles pour entrer dans un flux de création et de conservation de contenu." Ronn Torossian, fondateur et PDG de 5W Public Relations

Automatisez les rapports pour une image plus claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas

Bien que ce concept se situe davantage en arrière-plan du marketing des médias sociaux, l'analyse des données est néanmoins importante pour déterminer quel type de contenu devrait figurer dans les plans de publication future. Les analyses sont une partie importante de la boîte à outils de tout spécialiste du marketing et pour une bonne raison.

La définition de paramètres pouvant être une mesure précise du retour sur investissement d'une entreprise doit être analysée chaque mois ou selon un calendrier adapté à la personne responsable ou aux besoins commerciaux de l'entreprise.

Un examen attentif de ces mesures ou indicateurs de performance clés peut donner une image de ce que les utilisateurs apprécient et interagissent avec et de ce qu'ils n'apprécient pas. En outre, des éléments tels que les conversions en revenus ou les clients payants/abonnés doivent également être surveillés.

L'analyse du comportement des utilisateurs est la clé de l'efficacité de toute stratégie marketing.

Désormais, avec la plus grande quantité d'automatisation disponible grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle, les spécialistes du marketing peuvent s'asseoir et se détendre en sachant que leurs rapports peuvent être assemblés automatiquement, de manière très détaillée, à tout moment. Fini le temps où l'on tabulait les résultats à la main et où l'on calculait les chiffres.

Avec l'augmentation de la disponibilité d'options pour automatiser de nombreuses parties du processus marketing, les professionnels ont désormais plus de temps pour se concentrer sur le contenu qui correspond à la marque, qui attire et interagit avec les clients et augmente les revenus.