Carlie Isray-Gordon est une rareté dans le domaine sportif : une femme propriétaire d'une équipe de la NFL.
Actuellement dans sa sixième saison en tant que vice-présidente/propriétaire des Colts d'Indianapolis, Isray-Gordon est propriétaire de troisième génération du club, représentant l'équipe aux réunions des propriétaires de la NFL depuis l'âge de 23 ans. L'organisation a connu des moments forts passionnants sous le montre de la famille Isray. Par exemple, remporter la victoire au Super Bowl XLI, terminer la première décennie des années 2000 (2000-2009) avec le pourcentage de victoires le plus élevé de toutes les équipes de la NFL et remporter une victoire 45-44 sur Kansas City au premier tour des éliminatoires de 2013 – le deuxième plus grand retour de l'histoire des séries éliminatoires de la NFL.
Mais s'il semble que tout n'a été que jeu et pas de travail pour Isray-Gordon, il s'avère que posséder une franchise de football n'est pas différent de diriger n'importe quelle autre organisation. Sauf, vous savez, juste un peu plus frais.
Joue pour gagner
Parler à Isray-Gordon, c'est comme parler à votre meilleur ami de la raison pour laquelle il aime ce qu'il fait. Ses références oscillent entre le sport et la musique, la psychologie clinique et le frisson qu'elle ressent lorsqu'elle entend les gens parler des Colts à l'épicerie. Mais à travers chaque histoire coule une histoire de leadership, un fil qui explique à quel point le travail d'équipe est essentiel - non seulement sur le terrain, mais dans les coulisses.
"Lorsque vous êtes dans le business des gens - et une équipe de football ne pourrait pas être plus ce genre d'entreprise - il y a tellement de personnalités, d'environnements et de variables différents que vous affrontez tout le temps, qu'il est impératif d'avoir un mentalité de croissance, à la fois pour les joueurs et ceux qui se cachent dans les coulisses », dit-elle. « Pour moi, cela signifie embaucher des personnes curieuses et en confiance, qui ont envie de travailler ensemble, de grandir ensemble. Qui ne sont pas satisfaits de faire « OK ». Ils veulent être les meilleurs. »
S'il est généralement entendu que tout le monde, quel que soit son domaine, veut faire mieux que "OK", pour une équipe de la NFL, la médiocrité est une forme de sable mouvant. Si une équipe a une saison "meh", cela change sa position dans le repêchage, ce qui la renverse. Actuellement, chaque club reçoit un choix dans chacun des sept tours du repêchage et l'ordre dans lequel ils choisissent est déterminé par leur classement à la fin de la saison.
Et ainsi, il devient clair pourquoi la curiosité et la confiance sont le choix attrayant.
« Les personnes curieuses sont plus enclines à prendre des risques », explique encore Isray-Gordon. «Ils diront ce qu'ils pensent ou partageront un point de vue sans craindre de se tromper, et cela est extrêmement utile lorsque vous devez prendre des décisions difficiles – ce sont des personnes sur lesquelles vous pouvez vous appuyer. Et la confiance, qu'il s'agisse d'un fanfaron impétueux ou d'une résolution tranquille, fait partie intégrante d'un leader. Mais les dirigeants doivent également avoir la capacité d'inspirer les gens à croire en eux-mêmes et la façon de le faire peut prendre de nombreuses formes.
À titre d'exemple, Isray-Gordon raconte comment Peyton Manning – considéré comme l'un des plus grands quarts-arrière de tous les temps et qui a joué pour les Colts de 1998 à 2010 – était un perfectionniste. Ce trait a fait monter le filigrane pour tout le monde autour de lui; si vous ne vous éleviez pas à son niveau, il vous excluait. En revanche, le quart-arrière actuel des Colts, Andrew Luck, a une technique très différente, mais tout aussi résonnante, utilisant une résolution calme.
"Un autre bon exemple est notre entraîneur-chef, Frank Reich, qui a un très bon mélange de modestie et de confiance", déclare Isray-Gordon. "Il passera par toutes les probabilités d'un appel de jeu et si ce n'était pas juste, il en sera propriétaire. Nous avons eu une situation similaire à celle de notre match de la quatrième semaine contre Houston. Avec 27 secondes à faire en prolongation, nous faisions face à un quatrième essai de notre côté du terrain. Frank aurait pu lancer le ballon, ce qui aurait très probablement mis fin au match à égalité. Au lieu de cela, il s'est lancé, envoyant le message qu'il a confiance en nos joueurs.
Les Colts n'ont pas été en mesure d'exécuter le quatrième essai et ont finalement perdu le match sur un panier de dernière seconde. Plus tard, lorsqu'on lui a demandé pourquoi il n'avait pas simplement attendu alors qu'il aurait pu égaliser, Reich aurait répondu: "Parce que nous ne sommes pas venus ici pour égaliser."
"Pour moi, c'était la bonne décision", déclare Isray-Gordon. « Nous jouons pour gagner.
Venez tous
Ce n'est un secret pour personne que les sociétés de divertissement, dont les équipes de la NFL, se battent pour attirer l'attention des consommateurs. Les options de contenu à la demande d'aujourd'hui sont sans précédent, à la fois en termes de contenu à regarder et de méthode. Il y a aussi une tonne de ce qu'Isray-Gordon appelle du "contenu freemium", ce qui signifie que les consommateurs n'ont plus à "payer pour jouer". Tout cela a rendu les anciennes mesures de mesure de l'engagement véritablement obsolètes. En conséquence, il est devenu important de trouver des sources de revenus supplémentaires.
Lorsque vous êtes dans le business des gens - et une équipe de football ne pourrait pas être plus ce genre d'entreprise - il est impératif d'avoir un état d'esprit de croissance, à la fois pour les joueurs et ceux qui se cachent dans les coulisses. Carlie Isray-Gordon, vice-présidente/propriétaire des Colts d'Indianapolis
"Nous avons d'énormes bâtiments à entretenir, des bâtiments qui soutiennent la ville et l'État en employant des personnes et en amenant des entreprises dans la région lorsqu'il y a des jeux", explique Isray-Gordon. "L'une des sources de revenus que nous envisageons est les paris sportifs (qui sont légalisés dans de nombreux États). Des milliards de dollars sont gagnés sur nos jeux, qui sont essentiellement des personnes qui profitent de notre propriété intellectuelle. Je pense qu'il y a un moyen de mieux faire cela et de le rendre plus sûr.
Plus qu'un simple impact économique en tant qu'entité de divertissement, la NFL affecte les communautés de manière philanthropique. Depuis 1973, par exemple, la Fondation NFL a représenté les 32 équipes et a versé plus de 430 millions de dollars à des œuvres caritatives et à des programmes de football pour les jeunes. Plus que tout autre sport, le football est connu pour élever les jeunes hommes hors des quartiers difficiles, les amenant à des sommets qu'ils n'auraient peut-être pas atteints autrement.
«Les sports d'équipe ont toujours été un moyen pour les gens de se rassembler pour célébrer autour de quelque chose», explique Isray-Gordon. « Nous sommes très fiers de notre équipe. C'est une source de fierté pour toute la communauté et avec des fans de tous horizons, nous sommes un endroit où tout le monde est le bienvenu.
