Vous êtes bien armé et expérimenté pour la plupart de ces défis, cependant, un défi que beaucoup trouvent particulièrement décourageant est la relève d'une entreprise. La transition peut inclure le transfert à un membre de la famille, à un employé clé ou une vente à un tiers.
C'est un défi, mais vous devez éventuellement décider de l'avenir de votre organisation.
Sans un plan de relève efficace, il est très probable que votre entreprise diminuera ou même échouera complètement. Les statistiques montrent qu'environ 75 % de toutes les entreprises ne parviennent pas à survivre après la première génération de propriétaires. Plus de 85 % échouent à la troisième génération et plus de 95 % échouent au-delà.
Pourquoi les plans de relève échouent
Bien que chaque entreprise ait ses propres circonstances uniques, les raisons pour lesquelles la plupart des plans de relève échouent sont relativement limitées. Une fois que vous avez identifié ce qui vous retient, vous êtes mieux en mesure de répondre à chaque préoccupation et de progresser.
Conflits inhérents à votre entreprise familiale. Les experts en planification de la succession ont étudié que plus de 60 % de tous les échecs au sein d'une entreprise familiale impliquent le manque de confiance et l'incapacité de communiquer au sein de la famille.
Peur de l'inconnu. Le processus de succession peut évoquer des émotions fortes, souvent liées à la retraite ou au décès, qui peuvent vous pousser dans l'inconnu. Étant donné que les conséquences de la planification de la relève ne sont pas évidentes, vous déplacez le problème au bas de votre liste de tâches.
Trop long ou compliqué. Très souvent, des conseillers bien intentionnés élaborent des plans de succession très sophistiqués qui peuvent en effet économiser sur les impôts ou offrir une excellente protection contre les créanciers. Le problème survient cependant lorsque le plan devient trop compliqué ou prend trop de temps à mettre en œuvre.
Trop de conseillers et trop de conseils. Beaucoup d'entre vous ont des conseillers juridiques compétents, des CPA, des banquiers et des conseillers financiers. Lorsque vous les rencontrez, ils vous offrent des conseils sincères sur comment et pourquoi votre entreprise devrait suivre son plan de relève. Des problèmes surgissent lorsque les conseils d'un professionnel entrent en conflit avec les conseils d'un autre ou sont incohérents. Dans ces situations, vous devenez frustré et pourriez faire face en ignorant simplement les recommandations.
Pas le temps. Vous pouvez ne pas commencer votre plan de relève parce que vous sentez que vous ne pouvez pas consacrer le temps nécessaire au processus de planification. Vous craignez que le reste de votre entreprise en pâtisse. Selon l'auteur Stephen Covey, vous ne devriez jamais laisser les problèmes « urgents et non importants » prendre le dessus sur les problèmes « non urgents et importants » auxquels vous êtes confrontés.
Petit bassin de successeurs potentiels. De nombreux propriétaires d'entreprises familiales souhaitent que la famille reste impliquée dans l'entreprise. En limitant les candidats potentiels aux membres de la famille, vous disposez d'un bassin beaucoup plus restreint de candidats qualifiés. Le célèbre investisseur Warren Buffet a un jour comparé la succession familiale à "choisir l'équipe olympique de 2020 en choisissant le fils aîné du médaillé d'or aux Jeux olympiques de 2000".
Un événement unique. Une erreur courante est de penser que le processus de planification de la relève est un événement unique. Vous pensez peut-être que la simple création d'un plan successoral équivaut à la création d'un plan de relève. Ce n'est pas.
Les différences culturelles. Un autre défi peut impliquer deux forces culturelles opposées. Lorsque l'on parle des tensions entre les générations, il est souvent décrit de manière comique comme étant le travail de l'ancienne génération de frustrer la jeune génération et le travail de la jeune génération d'irriter l'ancienne génération.
Craindre le conflit. Comme le dit le proverbe, "l'anticipation est souvent pire que la réalité". Ce n'est que lorsque vous réalisez que le conflit fait naturellement partie de chaque relation que vous pouvez faire de véritables progrès. La clé n'est pas d'éviter ou de craindre un conflit, mais de déterminer comment vous allez gérer le conflit lorsqu'il survient.
Sans un plan de relève efficace, plus de 85 % des entreprises familiales échouent à la troisième génération et plus de 95 % échouent au-delà.
Trouver un processus à suivre
La plupart des entreprises prospères ont des processus uniques pour diverses activités de leur entreprise. En fait, ce sont souvent ces processus uniques qui les distinguent de leurs concurrents. Par exemple, The Four Seasons dispose de centaines de processus uniques pour améliorer l'expérience hôtelière qu'ils offrent à leurs clients. De même, Southwest Airlines a ses propres processus de contrôle des coûts.
Étant donné que la planification de la relève traite de nombreux problèmes et a un impact sur une variété de parties prenantes différentes, vous avez besoin d'un processus qui identifie, discute et résout tous les problèmes.
Une analogie à considérer avec la planification de la relève est celle d'une course de relais. Une course de relais ne concerne pas une seule personne ; il s'agit de l'équipe et de suivre un processus. La planification de la succession fonctionne de la même manière.
Développez votre concentration
Ne vous concentrez pas sur un seul problème. Suivez un processus qui prend en considération les préoccupations les plus importantes afin de réussir la transition.
Comme pour une course de relais, si vous vous concentrez sur une seule chose, comme économiser des impôts ou garder certains membres de la famille heureux, les chances de réussir la transition diminuent.
Un processus que j'aime suivre commence par définir les valeurs auxquelles vous adhérez dans les affaires. Parce qu'il y aura des conflits en cours de route, vous devez établir le système de valeurs que vous suivrez pour résoudre ces problèmes.
Établissez une vision pour votre plan
À quoi ressemblerait votre plan ultime si vous pouviez atteindre tous vos objectifs ?
Une fois les valeurs et la vision établies, déterminez où vous en êtes aujourd'hui. Qu'est-ce qui est actuellement en place pour votre succession? Pour atteindre votre vision, vous devez savoir d'où vous partez.
Qu'est-ce qui vous retient?
L'étape suivante consiste à identifier les obstacles sur votre chemin et à déterminer les étapes à suivre pour surmonter ces obstacles. Les obstacles peuvent être un membre de la famille, un client ou un employé clé qui pourrait résister à tout changement.
Une fois que vous atteignez ce point, décidez ce que vous voulez accomplir en trois ans, puis en 12 mois.
Enfin, la dernière étape du processus consiste à décider chaque trimestre des quelques éléments que vous pouvez accomplir et qui vous rapprocheront de vos objectifs sur un et trois ans.
Lorsque vous divisez la planification de la relève en étapes plus petites, le processus est beaucoup plus gérable. Vous serez surpris de ce que vous pouvez accomplir.
