De quoi as-tu si peur?
J'écoute souvent des entrepreneurs et des PDG frustrés débiter une longue liste de défis et de soucis, des choses qu'ils « ne peuvent pas » faire, des choses qu'ils « ne devraient pas » faire. D'une manière ou d'une autre, tout n'est que peur : peur du changement, peur de faire des choix, peur de viser la grandeur, peur de penser GRAND quand le bien semble "assez bien".
Si vous dirigez une entreprise qui s'effondre, rendez-vous service : sortez de votre bureau et regardez la plaque sur votre porte. Ça dit PDG ! Si vous n'avez pas le courage de faire les appels difficiles et d'orienter votre entreprise vers de plus grandes choses, qui le fera ?
Les PDG moyens jouent bien et font de l'entente avec tout le monde une priorité. Les grands PDG ont le courage de prendre les décisions difficiles et n'ont que cinq priorités : vision, trésorerie, employés de premier ordre, relations clés et apprentissage. Notez que "assurez-vous que tout le monde m'aime" ne figure pas sur cette liste.
Voici deux excuses courantes que les PDG donnent lorsqu'ils n'ont pas le courage de prendre une décision difficile en matière de dotation. Ayez le courage d'écarter ces obstacles mentaux, et un chemin vers de GRANDES choses s'ouvrira dans votre entreprise et dans votre vie :
Je suis proche de l'exécutif et ce serait personnellement perturbant.
Peu importe à quel point votre culture d'entreprise se sent entre amis, vos dirigeants de la suite C ne sont pas votre famille. Ils travaillent pour vous, avec vous et, en un sens, vous travaillez aussi pour eux. Vos employés les plus performants vous font confiance pour faire ce qui est le mieux pour l'entreprise. Ils ne cherchent pas un autre ami – ils veulent gagner et ils ne veulent pas être accablés par des collègues sous-performants. Si votre manque de courage fait sombrer l'entreprise dans l'encre rouge et les bordereaux roses, personne ne sera content.
Comme le dit Jim Collins dans son livre "Good to Great", "Lorsque vous pensez que vous devez faire un changement d'embauche, agissez. Garder les mauvaises personnes autour n'est pas juste pour toutes les bonnes personnes. Les grandes entreprises ne s'inquiètent pas de ce que les autres employés vont penser des sous-performants licenciés. Ils ne se contentent pas de bons employés - ils identifient les meilleurs talents de leur secteur et font tout ce qu'il faut pour les recruter.
Je me sens coupable.
Croyez-moi, je comprends celui-ci. J'ai une famille, et comme j'ai bâti des entreprises prospères au cours des 30 dernières années, il m'est arrivé d'avoir du mal à concilier mes engagements professionnels avec le fait d'être mari et père. J'ai dû licencier des gens bons et sympathiques qui n'étaient pas assez bons dans leur travail. J'ai envisagé une faillite potentielle et j'avais peur que mes décisions aient des répercussions négatives sur ma famille et les personnes avec qui je travaillais.
Mais rien ne vous fera vous sentir plus coupable que de vous tenir devant vos employés et vos proches, en leur disant que vous avez échoué en tant que PDG et que l'entreprise ferme ses portes.
Non, ce n'est pas drôle de virer des gens sympas, des gens avec qui on passe huit heures par jour, des gens dont on connaît la famille. Laisser partir quelqu'un qui fait partie de l'entreprise depuis toujours n'est peut-être pas une décision populaire. Mais « gentil » n'est pas un emploi, surtout si ce « gentil » ralentit votre entreprise et met en danger les emplois de vos autres employés.
Les employés de longue date ont peut-être été assez bons pour vous amener là où vous êtes, mais ils ne se transformeront peut-être jamais en excellents employés qui vous aideront à réaliser votre vision ultime du succès.
Donc, oui, vous allez vous sentir coupable de virer des gens, surtout des gens sympas. Mais j'ai parlé à tant de grands PDG qui me disent qu'ils se sentent bien plus mal quand ils ont attendu trop longtemps pour faire un changement nécessaire.
Écoutez, tout le monde n'est pas fait pour être un grand PDG. Les entreprises les plus prospères ont des PDG qui ont le courage de prendre les décisions difficiles lorsque le succès de l'entreprise est en jeu. Ce courage ne fera pas seulement de vous un meilleur PDG, il fera de vous une personne meilleure, plus heureuse et plus épanouie.
Mark Moses, membre de YPO, est l'auteur du livre à succès international "Make Big Happen" et le partenaire fondateur de CEO Coaching International, encadrant plus de 150 des meilleurs entrepreneurs et PDG à forte croissance au monde dans 16 pays. Son cabinet conseille ses clients sur la manière d'augmenter considérablement leurs revenus et leurs bénéfices ; mettre en œuvre les stratégies les plus efficaces ; devenir de meilleurs leaders; faire grandir leur peuple; construire des systèmes de responsabilisation et améliorer leur propre performance. Moses a remporté le prix de l'entrepreneur de l'année d'Ernst & Young et le prix Blue Chip Enterprise pour avoir surmonté l'adversité.
