Entre stimulus et réponse il y a un espace. Dans cet espace se trouve notre pouvoir de choisir notre réponse. Dans notre réponse réside notre croissance et notre liberté. —Victor Frankl
Les dirigeants peuvent être réactifs. La réactivité peut prendre la forme d'une forte colère ainsi que d'une réflexion excessive, d'un détachement émotionnel, d'une critique, d'un contrôle, d'un comportement passif-agressif ou d'une manipulation.
L'antidote à la réactivité est la maîtrise de soi. Les personnes ayant une grande maîtrise de soi sont authentiques et compatissantes, ont la capacité d'exprimer leur colère et leur intensité, et sont moins sujettes à déformer ce que les gens disent.
Il faut de la maîtrise de soi pour se connecter à un large éventail de styles de pensée et de systèmes de croyances.
La prochaine fois que vous vous sentez émotionnellement déclenché et que vous êtes sur le point de réagir, essayez le « arrêtez, regardez et laissez tomber »." processus pour augmenter votre maîtrise de soi:
Stop: Lorsque vous vous sentez en mode réactivité (indice : si vous ne pouvez pas rire de vous-même ou de la situation, ou si vous êtes convaincu que vous avez tout à fait raison et que l'autre a tout à fait tort, vous êtes réactif) - arrêtez de parler, prenez votre relâchez le bouton d'envoi et éloignez-vous de la conversation.
Regarde: Observez ce qui se passe lorsque vous êtes réactif. Remarquez ce que vous vivez en interne. Que ressentez-vous (colère, douleur, peur, tristesse), que se passe-t-il dans votre corps (gorge serrée, estomac serré), et quelles sont vos opinions et jugements (les distorsions de ce que les autres disent) ?
Drop: Alors que vous ralentissez un peu les choses et que vous laissez passer un peu de temps, que vous respirez et que vous vous déplacez, vous pouvez passer en mode auto-enquête et vous demander : « Qu'est-ce qui me dérange vraiment ? De quoi est-ce que j'essaye de me protéger ? À quel besoin est-ce que j'essaie de répondre ? » Discutez avec un ami, un collègue ou un coach pour vous aider à reconnaître vos motivations et à découvrir les causes profondes de votre réactivité.
La conscience de soi est la clé de la vraie liberté. Votre réactivité est une invitation à sortir des limites inhérentes aux anciennes croyances inconscientes qui guident votre comportement et à entrer dans un mode de vie beaucoup plus large et beaucoup plus efficace pour établir des relations et diriger.
Brian Gast est un facilitateur de forum certifié YPO qui a dirigé trois entreprises de télécommunications à croissance rapide avant de devenir coach exécutif. Il se consacre à soutenir les dirigeants qui s'engagent à développer leurs capacités exécutives et personnelles. Au-delà de simplement les aider à mieux réussir, Gast se consacre également à aider les dirigeants à vivre une vie épanouissante et significative.
