Les entreprises peuvent rêver de connaître une croissance exponentielle, mais peu y parviennent. Les Facebook, Uber et Snapchat du monde sont des anomalies. Bien qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une croissance exponentielle est rare, Rob Katz, membre de YPO et fondateur de Spiritpower (ancien directeur général de Microsoft Sub-Sahara Africa), estime que le leadership de l'entreprise est essentiel. Les méthodes de leadership traditionnelles, bien qu'utiles, ne suffisent tout simplement pas à faire passer une organisation au niveau supérieur.
Katz s'est récemment entretenu avec des membres de YPO lors d'une conférence téléphonique mondiale sur la croissance exponentielle et les pratiques, la philosophie et l'état d'esprit nécessaires pour diriger une organisation à travers elle.
Définir la croissance exponentielle
La croissance exponentielle se caractérise par l'impact ou le résultat disproportionné d'une entreprise - de l'ordre de 10 fois l'impact ou le résultat de ses pairs - rendu possible par de nouvelles techniques organisationnelles qui tirent parti des technologies en accélération. Ce n'est pas la même chose qu'une croissance explosive. Katz explique : « La croissance exponentielle est bidimensionnelle. La croissance explosive est multidimensionnelle et porte la croissance exponentielle vers de nouveaux sommets. »
Différencier les types de leadership
Les mesures de réussite fournissent un moyen de comprendre la distinction entre les leaders traditionnels et les leaders à croissance exponentielle. Les dirigeants traditionnels s'appuient sur des mesures à court terme (souvent trimestrielles) telles que la croissance des revenus, la valeur pour les actionnaires et les parties prenantes et le retour sur investissement.
Bien que ceux-ci soient importants pour le succès des entreprises, les leaders à croissance exponentielle adoptent une vision à plus long terme et se concentrent sur différentes pratiques : performance, impact et développement des personnes ; responsabilité paranoïaque (regarder constamment les perturbateurs et planifier comment éviter d'en devenir la victime) ; et la réinvention continue de l'objectif, des valeurs et de la vision de l'entreprise.
Caractéristiques des leaders à croissance exponentielle
Les leaders à croissance exponentielle partagent de nombreux traits attendus : une vision forte, une compréhension approfondie de leur marché aujourd'hui et dans 10 ans, et un engagement envers l'apprentissage tout au long de la vie. Ils sont motivés par un objectif, pour eux-mêmes et pour l'entreprise.
De plus, Katz décrit certaines caractéristiques pas si attendues. « Leur vision va au-delà de l'entreprise et englobe la communauté. Cela peut être comparé à uBuntu, une philosophie africaine qui croit en un lien de partage qui relie l'humanité. Les leaders de la croissance exponentielle sont conscients de l'impact de l'entreprise sur la communauté et ils veulent que cet impact soit positif et bénéfique. »
Katz décrit également une méta-conscience que partagent les leaders de la croissance exponentielle, qui est axée sur le cœur et la passion. Il va au-delà de l'esprit conscient, qui se concentre sur les faits, est souvent motivé par la peur et l'expérience (subconscient). Ces éléments permettent une compréhension plus profonde qui transcende une simple focalisation sur le gain personnel.
Enfin, les leaders à croissance exponentielle démontrent des quotients intellectuels, émotionnels et spirituels - QI, QE et QS, respectivement. Le QI reflète la capacité de l'individu à penser et à raisonner. Le QE reflète une capacité à puiser dans les sentiments (les siens et ceux des autres) et à interagir avec empathie. SQ indique l'intelligence spirituelle - la capacité d'accéder à son sens et à son but - et Katz le considère comme "la clé pour être un leader conscient et développer sa maîtrise personnelle". Le leadership conscient englobe le modèle de leadership universitaire Singularity, mais se concentre également profondément sur la maîtrise personnelle, qui peut être développée en s'évaluant consciemment par rapport à huit dimensions de la vie : dimensions environnementale, spirituelle, mentale, physique, émotionnelle, sociale, professionnelle et financière.
Plonger dans les mentalités
Katz définit quatre états d'esprit que chaque leader de croissance exponentielle doit posséder, sur la base du modèle de leadership universitaire Singularity :
- Futuriste - Génère des idées brillantes; est optimiste, audacieux, imaginatif et ambitieux
- Impact-driver — Fait des choix qui ont un impact positif sur les personnes et les communautés ; est empathique, passionné, déterminé et adaptable
- Technologue — Accélère les possibilités grâce à la technologie ; est curieux, discipliné, expérientiel et concentré
- Innovateur — Donne vie aux idées; est génératif, curieux, déterminé et résilient
L'état d'esprit est plus que nos pensées et est guidé par la méditation, la visualisation et l'initiation. Einstein a puisé dans ce type de mentalité.
Embaucher la bonne équipe
La capacité d'un leader à effectuer des changements dépend de la qualité de son équipe. Pour s'assurer que le personnel partage l'état d'esprit de la croissance exponentielle, l'embauche doit être basée sur la possession par le candidat des caractéristiques des leaders de la croissance exponentielle.
Katz suggère une méthode d'interview qu'il a trouvée particulièrement efficace. Il suggère que les candidats s'entretiennent avec trois ou quatre personnes, une à la fois. Chaque enquêteur doit être familiarisé avec les caractéristiques d'un leader de croissance exponentielle. Le premier intervieweur interroge le candidat sur son expérience et commence à identifier les forces et les faiblesses, sur la base de la démonstration des caractéristiques par l'individu. Immédiatement après la fin de l'entretien, le premier intervieweur envoie par e-mail les forces/faiblesses potentielles du candidat au deuxième intervieweur, qui peut alors les approfondir, plutôt que de poser à nouveau les questions de base. Le processus est répété avec tous les enquêteurs. Katz explique : "Après plusieurs entretiens, vous aurez une très bonne évaluation de la manière dont le candidat s'intégrera dans une entreprise axée sur la croissance exponentielle."
