Motivation par le but et le sens
Selon Charani, la société en général, y compris le monde des affaires, souffre d'une épidémie de perte de sens. Même parmi les chefs d'entreprise, articuler le sens de la vie est difficile et fait l'objet de nombreuses discussions. Celle-ci s'étend avec le temps à leurs entreprises, créant un désengagement des salariés, un phénomène qui, selon les dernières études Gallup, est devenu la nouvelle norme dans le monde de l'entreprise à l'échelle mondiale.
« Le désengagement des employés est clairement un défi dont les chefs d'entreprise sont conscients. Mais malgré tous les investissements dans les programmes d'engagement, les niveaux d'engagement sont restés dans une large mesure stagnants », déclare Charani, qui pense qu'il est temps d'adopter une solution différente basée sur la satisfaction des besoins humains intrinsèques. « Les employés veulent un travail qui donne un sens à leur vie ou un sens d'objectif supérieur. Cela passe par le don, la valeur humaine la plus fondamentale et le dénominateur commun du bonheur. En tirant parti de la tendance génétique naturelle à donner, il propose une approche "simple et plus naturelle" pour accroître l'engagement des employés et, avec lui, la productivité et la croissance de l'entreprise.
Les éléments du don
Charani met en évidence trois domaines importants du don. Le premier et le plus important est de donner du temps, même s'il ne s'agit que de quelques secondes pour sourire à un inconnu. Le deuxième est de bien donner, quelque chose qui fait une différence pour le destinataire, et le troisième est de donner consciemment et consciencieusement. "Donner n'est pas une occasion unique par an mais doit être fait régulièrement et avec intention, même si c'est seulement pour dire merci."
Appliquant cela à un contexte commercial, il cite des recherches de Adam Grant, professeur à la Wharton School et auteur de "Donner et prendre," montrant que seuls 25% des employés des entreprises peuvent être classés comme donneurs – les autres étant considérés comme des preneurs, qui font avancer leurs propres agendas, ou des matchers, un groupe qui essaie de maintenir un équilibre égal de concessions mutuelles dans leurs interactions. Les recherches de Grant montrent également que les organisations ont tout intérêt à favoriser un comportement de don, car cela favorise une collaboration et une innovation efficaces.
Allumer l'avantage de donner
Charani pense également qu'encourager les dons parmi les employés n'est pas aussi compliqué ou coûteux que cela puisse paraître "Lorsque vous déclenchez des dons, vous n'aidez pas seulement les destinataires immédiats, mais vous inspirez et influencez les autres dans l'entreprise à faire de même", dit-il. . «Lorsque les employés deviennent des donateurs conscients, ils rapportent cela à leur famille et à leur communauté. L'impact sur l'entreprise et la communauté augmentera alors de façon exponentielle chaque jour.
Bien que le coût de permettre aux employés de donner semble prohibitif pour la plupart des entreprises à but lucratif, Charani dit qu'il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi. En collaboration avec un autre membre de YPO, Gene Brown, fondateur et PDG de Ville Bin Co. en Irlande, il a appliqué sa théorie à la pratique. L'entreprise a réorganisé un budget initialement alloué aux relations publiques traditionnelles et à d'autres projets de responsabilité sociale d'entreprise au niveau du conseil d'administration, et l'a redirigé vers les employés, en donnant à chacun une petite somme à donner régulièrement à l'organisme de bienfaisance de son choix. Le processus a été géré via une plate-forme basée sur le cloud appelée GivDay.org. Un an plus tard, les dons hebdomadaires au nom de l'entreprise aux 36 causes locales choisies par les employés ont non seulement généré l'engagement et la fidélité des employés, mais ont également alimenté les adeptes de l'entreprise et généré une attention médiatique inattendue.
«Nous savons tous que nous avons un problème avec les employés désengagés», déclare Charani. « La solution est de créer une culture du don. Ce n'est pas difficile et une fois enflammé, il se multiplie et devient contagieux.
Se connecter avec Charani sur LinkedIn sur la rationalisation des dons des employés.
