Los doctores en SaluberMD no realizo visitas a domicilio, pero están disponibles por video desde cualquier lugar y en cualquier momento. Una experiencia de SaluberMD evita el viaje y la larga espera en el consultorio del médico o la sala de emergencias y comienza con una consulta de alto nivel con un médico de atención primaria o un especialista.
En 15 minutos o menos, las 24 horas del día, los siete días de la semana, puede ser examinado con un médico que puede acceder a sus registros médicos personales, evaluar sus signos vitales, diagnosticar el problema y ofrecer un plan de tratamiento o facilitar cualquier seguimiento necesario en persona.
“Como médico de urgencias, me resultó difícil aceptar que algunos accidentes, algunas muertes y otros problemas médicos les estuvieran ocurriendo a los pacientes debido a la falta de información y acceso a un médico de manera oportuna”. dice SaluberMD Miembro de la Junta, Dr. Shai Misan, miembro de YPO y Presidente Regional de Europa. "Me fascinó cuánto puede hacer la tecnología en el cuidado de la salud, cuánta información podemos obtener a través de la tecnología en el cuidado de la salud para mejorar nuestras decisiones y resultados para los pacientes".
Y con razón: según un reciente estudio por Johns Hopkins, la tercera causa principal de muerte en los Estados Unidos son los errores médicos, que cobran más de 250,000 vidas cada año. Misan entendió que el acceso a una mejor información podría ayudar a los médicos a diagnosticar a los pacientes con mayor precisión y prevenir algunos errores.
Innovando en torno a una necesidad de atención médica
El enfoque de SaluberMD fue la innovación impulsada por las necesidades. Misan, junto con expertos internacionales de Hong Kong, Israel, Estados Unidos e Italia, comenzó por tratar de comprender un problema importante en la atención médica: el acceso a los servicios médicos y la información para brindar mejores resultados de salud, así como las necesidades y perspectivas de todos los partes interesadas involucradas. Discutieron las soluciones reales y potenciales y luego diseñaron la tecnología especialmente adecuada para resolverlas.
“Cuando estás viajando, estás expuesto y te ayudamos cuando estás más vulnerable con un solo clic”, dice Misan. "Como ciudadanos globales del mundo, el idioma ya no puede ser una barrera".
Una visita virtual al médico
La empresa de servicios de salud digital ofrece medicina de conserjería a más personas más rápido. "Hoy, hay escasez de médicos en todo el mundo", dice Misan. "Solo en Estados Unidos faltarán 150,000 médicos durante los próximos cinco años". SaluberMD podría ayudar potencialmente a resolver la escasez mundial de médicos y brindar un mejor acceso a los consejos de salud.
Con SaluberMD, los pacientes pueden recibir atención médica inmediata con cualquier médico disponible que tenga acceso a los 
“De hecho, puedo extender mi mano a través del video y tocar tu mano o tu pulso como lo haría si estuviera sentada a tu lado”, dice Misan. "Podemos usar muchos algoritmos para leer cuando el corazón está presionando la sangre para darle una presión arterial real sin el brazalete".
Proporcionar acceso
Muchos pacientes recurren a los servicios médicos de conserjería para obtener un acceso médico rápido para un diagnóstico oportuno y un tratamiento inmediato. ¿Por qué? Porque salva vidas y evita que los problemas agudos se vuelvan críticos. Sin embargo, los servicios médicos de conserjería cubren solo una pequeña parte de los clientes en la actualidad.
“Lo llevamos a un nivel más abajo”, dice Misan. "Estamos permitiendo que más médicos vengan a ese lugar y más clientes para obtener ese servicio".
Los médicos están adoptando SaluberMD porque pueden brindar este tipo de capacidad de respuesta 24/7 a un costo menor, generar nuevos clientes, ser más flexibles con sus horarios de atención y maximizar su tiempo de facturación. Los médicos pueden responder y tratar a los pacientes no solo cuando están en la oficina, sino de forma remota cuando están de vacaciones o en casa.
Mantener a los médicos y hospitales informados
Una de las ventajas del modelo SaluberMD es que permite a los médicos atender a los pacientes de una manera más fácil y eficiente. Los médicos pueden clasificar mejor a los pacientes, ya que pueden echar un primer vistazo al paciente y sus signos vitales en video. Esto ayuda a reducir la tasa de pacientes que acuden al consultorio y a la sala de emergencias y evita un cuello de botella para las afecciones tratables.
“El médico lo verá en el video y resolverá el problema en el 85 por ciento de los casos”, dice Misan. "Y si es necesario, el médico lo verá en persona más rápido porque ahora el médico sabe que es realmente urgente".
"Como médico de urgencias, me resultó difícil aceptar que algunos accidentes, algunas muertes y otros problemas médicos les estuvieran sucediendo a los pacientes debido a la falta de información y acceso a un médico de manera oportuna.."-
Para crear un puente entre la tecnología y el ladrillo y el mortero, SaluberMD tiene acuerdos con ambos hospitales, así como médicos en los Estados Unidos y Europa ahora que verán a los clientes en persona en caso de emergencia. También buscan expandirse a América Latina.
"Para nosotros, la construcción de la red de médicos fue muy importante", dice Misan. “Tener clínicas y hospitales dentro del circuito de la innovación también es muy importante para nosotros. A menos que estén comprando, no podrá ingresar y obtener un servicio de alto nivel de manera oportuna ".
