Uno de los líderes nominados de este año es el miembro de YPO, Riad Armanious. En 10 años, Armanious pudo transformar una pequeña empresa familiar en dificultades en un líder regional en el sector farmacéutico. Al proporcionar la medicina necesaria a las personas en los lugares más desfavorecidos del mundo, también fue capaz de crear una poderosa empresa impulsada por propósitos con un valor social y económico real más allá de las ganancias.
Reinventar una empresa familiar con una herencia sanitaria
Hoy, eva farmacia es reconocida como una de las compañías farmacéuticas de más rápido crecimiento en la región MENA, con una gran presencia en África. Pero no siempre fue fácil en este negocio familiar de tercera generación, fundado hace 100 años por el abuelo de Armanious como un negocio de distribución de atención médica en El Cairo, Egipto.
“En 1917, mi abuelo estableció una compañía de distribución farmacéutica y luego, en 1935, la segunda planta de fabricación farmacéutica y más. Pero en 1962, el negocio se nacionalizó y mi padre tuvo que reiniciarse en la década de 1970, tomando un pequeño préstamo para hacer cremas en el laboratorio de la antigua farmacia familiar ", dice Armanious, recordando cómo nació Eva Cosmetics vendiendo cremas a farmacias locales. “Solo en 2000 volvimos a los productos farmacéuticos. Me uní en 2004 durante un par de años y luego me reincorporé en 2008 cuando la compañía aún era muy joven ”.
Armanious completó su licenciatura en farmacia de la Universidad de El Cairo y un MBA de la Harvard Business School. "Decidí regresar a Egipto porque la familia estaba en casa y porque me di cuenta de que puedo tener un mayor impacto aquí", agrega Armanious. Desde que se unió a Eve Pharma en 2008, hizo crecer el negocio veinte veces a pesar del difícil clima político en Egipto y en algunos de los 31 países donde opera Eva Pharma, incluidos Irak, Yemen, Libia y Sudán.
“Hacemos medicamentos difíciles de hacer, pero tratamos de satisfacer las necesidades locales específicas. Gran parte de nuestro éxito se atribuye a ofrecer productos de calidad, que satisfacen las necesidades locales que a las grandes farmacéuticas simplemente no les importan ”, dice Armanious. “En 2008 comenzamos a expandirnos a Medio Oriente y África. Con el tiempo, comenzamos a aprovechar el poder del propósito ”.
Llenando una necesidad, creando valor en el terreno
Si bien todos los nominados del WEF han demostrado una capacidad para abordar necesidades no satisfechas mediante la construcción de puentes entre las empresas, el gobierno y la sociedad civil, la historia de Armanious se destaca por el impacto directo que tiene en mejorar y salvar vidas.
"Creo en las organizaciones con propósitos específicos y en la creación de impacto a través de los negocios", dice. “Hacemos medicina. En mi opinión, no hay nada más gratificante que encontrar productos que mejoren y salven vidas ".
Aprovechar la creación de valor del negocio no solo condujo a la rentabilidad, sino que supuso una necesidad real de atención médica básica en lugares con poca planificación gubernamental o sistema de bienestar social.
“Alinear los negocios en términos de propósito se ha convertido en parte de nuestra misión. Las personas tienen mucha energía para aprovechar si creen que tienen un propósito mayor, cuando el negocio se encuentra en la intersección de las necesidades sociales y la ventaja comparativa ”, dice Armanious. Desde que alineó a la empresa con el propósito, también le resulta más fácil conversar con los reguladores, los clientes y las diferentes partes interesadas. "Creamos el valor del paciente primero y el éxito sigue".
Él recuerda cómo en 2012, cuando estalló la violencia en Sudán del Sur, él y su equipo estaban en el terreno, asegurando que su medicamento estuviera disponible lo antes posible. "No siempre nos pagaban, pero a la larga construimos un buen negocio simplemente estando disponibles donde se necesitan productos". Del mismo modo, cuando Egipto se vio afectado por una caída de la moneda, los productos continuaron siendo accesibles a un precio fijo para satisfacer las necesidades de los pacientes a pesar de perder dinero. “El equipo creía que estaban haciendo algo bien. Hace muchos años, así era como se hacían los negocios. A veces te pagan, pero el valor real está en el valor del paciente, no porque te paguen bien ”.
Joven y motivado
Trabajar con jóvenes, independientemente de su papel de liderazgo, ha sido particularmente satisfactorio para Armanious. “Es mucho más fácil lograr que los jóvenes se involucren y se conecten con los valores fundamentales, porque se necesitan creyentes en las organizaciones con propósitos específicos. No solo la juventud en términos de edad, sino la juventud de corazón es necesaria ya que vivimos en una parte del mundo que tiene problemas serios que solo están empeorando ”, dice Armanious.
En los últimos cinco años, además de su trabajo en Eva Pharma, también ha iniciado y dirigido programas, premios de investigación y centros de capacitación para jóvenes desfavorecidos en Egipto. Además de lanzar el primer Premio Egipcio de Investigación Farmacéutica para estudiantes de farmacia y ex alumnos, también fundó el T20 para Egipto, una organización que se enfoca en utilizar el conocimiento de jóvenes altamente educados para desarrollar personas y programas de mejora social y económica.
Resumiendo su compromiso con el propósito, Armanious dice: “Más compañías necesitan descubrir su verdadero propósito. Les interesa aprovechar el poder del propósito, un motor principal para el éxito empresarial. Pero también es su responsabilidad absoluta hacer impacto con los productos y servicios que necesita nuestro mundo hoy, incluso en lugares en gran parte olvidados donde la necesidad es mayor ”.
