L'histoire du lauréat EY Entrepreneur Of The Year™ 2023 Malte, Andy Gatesy, est l'un des débuts modestes, d'une réflexion globale et d'un engagement absolu à rester agile tout en dirigeant une entreprise mondiale de plus de 50 ans.
Le père de Gatesy, Zoli Gatesy, a fondé Toly en 1971 en tant qu'entreprise manufacturière spécialisée dans les emballages cosmétiques à Malte. L'aîné Gatesy avait fui son domicile pendant la révolution hongroise de 1956 et, en tant que réfugié au Royaume-Uni, il était devenu mouliste au milieu du 20e siècle.th boom du plastique du siècle. Andy a rejoint l'entreprise familiale en 1986 et en est devenu PDG à la mort de son père en 1991.
« Quand j'étais enfant, si quelqu'un demandait à mon père ce qu'était Toly, il répondrait que nous étions une entreprise d'ingénierie qui convertit les plastiques et fabrique des moules. Nous étions une entreprise britannique avec une usine de fabrication satellite à Malte, et tous nos clients étaient des marques britanniques ou américaines comme Estee Lauder et Revlon avec des usines britanniques », explique Gatesy. "Quand j'ai pris mes fonctions, je savais que nous devions changer de mentalité."
Aujourd'hui, sous la direction de Gatesy, Toly continue de fabriquer des moules et de transformer des matières plastiques. Mais ils sont également devenus le fournisseur d'emballages incontournable de 23 des 30 plus grandes marques de beauté dans le monde, y compris des marques historiques telles que Chanel, Loreal et Unilever, et des lignes à la mode soutenues par des célébrités telles que Fenty Beauty de Rihanna et Rare. Beauté par Selena Gomez. Ils disposent de 8 bureaux et 5 sites de production ainsi que d'un réseau de partenaires répartis dans le monde entier en Amérique du Nord et du Sud, en Europe et en Asie. Rien qu’en 2022, ils ont réalisé 97 millions d’euros de chiffre d’affaires.
Comment Gatesy a-t-il transformé l’entreprise de son père en une puissance mondiale qu’elle est aujourd’hui ? Gatesy décrit les trois piliers à partir desquels il a développé Toly :
— Andy Gatesy, PDG de Toly share
Une mentalité mondiale
Peu de temps après avoir rejoint l'entreprise familiale, Gatesy a visité les Galeries Lafayette à Paris. Dans les magnifiques vitrines du grand magasin, il a vu les marques françaises et internationales qui ne travaillaient pas avec Toly. Cela l’a inspiré à voir plus grand. Il s'est d'abord concentré sur l'expansion de Toly aux États-Unis. Au début, ils ont eu du mal à vendre un produit fabriqué à Malte aux États-Unis, mais le vent a tourné après avoir ouvert un bureau de vente dans le New Jersey en 1987. Gatesy considère cela comme le début de leur expansion internationale qui a ensuite conduit à des sites à Paris, aux Pays-Bas. , en Chine et au-delà. C'est une stratégie qui s'avère payante en 2024.
« Il est clair que nous nous dirigeons actuellement vers un monde démondialisé. Si nous voulons être un leader mondial, nous devons proposer des solutions de fabrication locales à nos clients », déclare Gatesy. "Et c'est ce que nous avons fait avec ce réseau d'usines et de bureaux que nous avons construits."
Diversité des produits
L'héritage de Toly est la fabrication de plastiques, mais si les plastiques ne sont plus le matériau de choix pour l'industrie de la beauté, où cela les mène-t-il ? Préparé. Parce qu'ils ne juste traiter avec les plastiques. Ils proposent désormais également des emballages composés de divers matériaux, du verre au métal, ainsi que de nouvelles options respectueuses de l'environnement.
« Nous trouvons toujours de nouveaux matériaux à intégrer à notre plateforme », dit-il. «Mais nous n'allons pas construire nos propres usines de verre ou de métallurgie. Nous le faisons avec un réseau de partenaires et d’alliances stratégiques, nous avons donc la crédibilité du secteur manufacturier, mais l’agilité des partenariats dans d’autres domaines.
Des offres de services innovantes
Gatesy a positionné Toly pour qu'elle soit flexible dans sa fabrication ainsi que dans les services hors emballage qu'elle propose à ses clients de l'industrie de la beauté. Leur division Beauty Trill propose des emballages remplis et prêts à l'emploi pour les produits en marque blanche, et Toly Design Studio propose aux marques un service complet pour les emballages primaires et secondaires.
Ils sont également fiers de l'innovation de leurs produits, en ouvrant leur Innovation Academy en 2003 et leur centre d'innovation physique à Malte en 2014. Selon Gatesy, l'entreprise innove chaque année avec 200 nouveaux produits, y compris son Powder Queen breveté, un distributeur de poudre libre qui a gagné. Ne cassez pas et ne renversez pas vos bagages la prochaine fois que vous voyagez.
Prêt à relever les défis
Même les dirigeants les mieux intentionnés sont confrontés à des défis imprévus, et Gatesy ne fait pas exception. Il a dirigé Toly à travers plusieurs guerres du Golfe, plusieurs crises économiques et une pandémie. Demandez à n'importe qui dans l'industrie de la beauté comment c'était de vendre des produits de maquillage lorsque personne au monde ne quittait sa maison et que lorsqu'ils le faisaient, ils portaient des masques. Mais grâce à la culture agile créée par Gatesy, Toly a non seulement survécu mais a prospéré.
Le prochain défi qui met Gatesy à l’épreuve est désormais la planification de la succession. En tant que l’une des seules entreprises familiales de longue date dans son secteur, il sait qu’il a la continuité dans son camp. Ses concurrents sont majoritairement des sociétés de capital-investissement. Et il a quatre enfants adultes, tous impliqués dans Toly.
« J’ai quatre enfants entrepreneurs intelligents, engagés et travailleurs. Donc, même si je n'ai pas l'intention de partir de si tôt, j'ai commencé tôt et je les implique dans les processus de prise de décision stratégique, donc j'espère que le processus se déroulera sans heurts », dit-il.
Un autre défi auquel de nombreux dirigeants peuvent s’identifier ? Une demande croissante de durabilité, tant de la part des entreprises qui souhaitent elles-mêmes des pratiques plus respectueuses de l'environnement que de l'optique et de la législation dans toute l'Europe qui l'exige.
Toly est membre fondateur de la Malta ESG Alliance et considère la promotion du développement durable dans l'industrie cosmétique comme une opportunité de stimuler l'innovation.
— Andy Gatesy, Entrepreneur EY de l'année 2023 à Malte share
« Notre objectif principal chez Toly est d'avoir un impact positif sur tout le monde et sur tout ce que nous touchons », dit-il, citant les valeurs fondamentales de Toly que sont les personnes, la passion, la fierté et la créativité. « L’avenir n’est pas une amélioration du présent. C'est une invitation et une opportunité de penser d'une manière complètement différente. Je pense que c'est ce que nous essayons de faire : penser différemment et être différent pour un avenir durable.
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