En 2014, Justin Kemperman était un adolescent ennuyé du New Jersey qui voulait gagner de l'argent. Mais il était aussi entraîné. Après avoir regardé quelques vidéos YouTube sur l'activité de revente d'articles sur Amazon et eBay, il s'est dit qu'il allait tenter le coup. Alors, il a pris tout l'argent de son portefeuille (80 USD) et a demandé à son père de le déposer dans un magasin d'occasion à proximité. Là, il s'est assis dans l'allée des jeux de société, a ouvert l'application Amazon sur son téléphone et a commencé à scanner la valeur des articles divers qui bordaient les étagères.
En seulement six mois, il avait gagné 500 USD en vendant les déchets de ses voisins.
"C'était tellement amusant", se souvient-il. «Je pourrais acheter des jeux de société des années 90 ou plus pour deux ou trois dollars, puis les revendre pour environ 70 dollars. Les gens dans les allées me regardaient bizarrement. Mais pour moi, c'était fascinant. »
Attirer l'attention des gens est une chose à laquelle Kemperman devrait s'habituer: du camping dans des magasins de revente à l'âge de 14 ans, à des millions de ventes et au lancement - puis à la sortie réussie - de l'entreprise perturbatrice de l'industrie, Shine Armor, le tout avant qu'il pourrait légalement acheter une bière, Justin est un peu un prodige du commerce électronique.
Allant au-delà des natifs numériques de sa génération, son succès découle d'une éthique de travail sérieuse, de sa capacité à pivoter rapidement et d'un sens aigu de l'endroit où il pourrait avoir le plus d'impact.
À la poursuite de stratégies gagnantes
"Mes parents pensaient que c'était cool et intéressant, mais nous ne pensions vraiment pas que ce serait une si grosse entreprise", admet-il à propos de sa première entreprise. "J'avais tous ces rêves de faire des choses géantes et de créer de grandes entreprises, comme des gens que j'avais vus à la télévision et sur lesquels j'avais lu des livres. Je pensais juste que ce serait un bon point de départ qui a fini par être vraiment amusant.
Malgré le plaisir, c'était beaucoup de travail. Et en tant qu'étudiant de première année au lycée, il devait encore compter sur son père pour des promenades pour s'approvisionner en produits.
Désireux de trouver un modèle économique plus passif, il s'est à nouveau tourné vers YouTube. Apprenant rapidement, il a découvert que les gens vendaient des livres électroniques courts et spécialisés sur Amazon pour réaliser un profit. Il a plongé dedans, engageant un écrivain via Upwork, un graphiste pour créer la couverture et a entré les mots clés de recherche appropriés. Pour 0.99 USD, il a répertorié le livre de 50 pages, qui se concentrait sur la création de sites Web pour les débutants, et a connu un succès rapide.
"C'est rapidement devenu, 'combien de livres de plus puis-je lancer ?' Ça a vraiment fait boule de neige. Avec chaque centime que j'avais, je l'ai réinvesti et il a augmenté de mois en mois », dit-il, racontant comment certains mois il a gagné quelques milliers de dollars. "Il y avait des défis, bien sûr, mais cela m'a appris à construire une équipe, à tirer parti de mon temps, et j'ai pu réseauter avec beaucoup de gens, où j'ai appris beaucoup de bonnes stratégies en cours de route."
Cela s'est avéré utile lorsqu'un changement d'algorithme d'Amazon a conduit à plus de globes oculaires sur les livres de Kemperman, mais moins de revenus à venir. Exploitant le réseau virtuel qu'il avait créé, il a découvert une stratégie qui capitalisait sur l'algorithme modifié, lui permettant de gagner jusqu'à 150,000 XNUMX USD au total.
Dans le même temps, Kemperman a ouvert une boutique de t-shirts en ligne et a appris à diffuser des publicités en ligne et à acquérir des clients dans le paysage numérique.
"C'était un véritable ensemble de compétences que j'ai développé, en partenariat avec mon partenaire commercial actuel, Brandon [Monaghan]," dit-il. "Nous avons aidé à lancer de nombreux produits à la mode et avons gagné de l'argent de cette façon, mais en fin de compte, nous n'avions pas l'impression de construire quoi que ce soit de valeur, et ce genre de choses vieillit rapidement."
Conduire le changement dans les industries traditionnelles
«Nous voulions créer une entreprise cool basée sur plusieurs produits avec un créneau de consommateurs passionnés», déclare Kemperman à propos de ce qui serait finalement connu sous le nom de Armure brillante, une gamme de produits d'esthétique automobile et d'entretien automobile.
Fidèles à ses méthodes décousues et d'amorçage, Kemperman et Monaghan ont créé un produit minimal simple mais viable, mis en place un site Web de base et commencé à diffuser des publicités sur Facebook. La popularité des produits Shine Armor a été presque instantanée.
« L'un des grands principes du succès que nous avons découvert dès le début est de ne pas forcer », dit-il. "Lorsqu'un marché de produits correspond bien, la clientèle et le marché cible sont vraiment réceptifs, vous savez."
Leur produit phare, une cire de revêtement en céramique 3 en 1, a fait beaucoup de travail pour le prix attractif du marché de masse de 20 USD. Ils n'avaient pas beaucoup de concurrence en ligne, car l'industrie automobile s'en tenait traditionnellement au stockage des produits dans des magasins de détail physiques.
Leurs publicités Facebook leur ont permis d'évoluer et de créer une notoriété de marque. Une fois que les gens ont su qui ils étaient, ils ont commencé à rechercher le produit sur Amazon, ce qui a conduit Shine Armor non seulement à vendre sur Amazon, mais à devenir rapidement le numéro 1 des ventes de cire de voiture sur la plateforme de vente au détail. Finalement, ils ont été approchés par un distributeur qui les a aidés à obtenir les produits Shine Armor dans les Walmarts, Targets et Home Depots à travers les États-Unis.
« Le commerce électronique est très différent de ce à quoi les gens sont habitués. Et surtout dans l'entretien automobile, la population est un peu plus âgée, beaucoup ne veulent pas acheter en ligne ou ne font pas vraiment confiance à votre site Web », dit-il. « Notre approche omnicanale est vraiment efficace. Nous croyons qu'en étant à l'endroit où les clients sont les plus heureux et les plus à l'aise pour faire leurs achats, vous pouvez gagner plus de parts de marché et attirer plus de clients.
Changer de vitesse : des voitures au café
« Shine Armor est quelque chose que nous avons construit pour vendre. Nous ne savions pas que ce serait un tel succès et que nous l'aurions si longtemps, mais nous pensions toujours à la prochaine chose à faire et à la prochaine meilleure opportunité », explique Kemperman, qui a vendu l'entreprise. en août 2021.
La prochaine entreprise de Kemperman et Monaghan, ont-ils décidé, allait plaire à plus de gens.
« L'entretien automobile est plutôt une catégorie de niche. La plupart des gens n'aiment pas l'effort de frotter leur voiture avec des produits, ils préfèrent aller au lave-auto », déclare Kemperman. « Et même s'ils utilisent votre produit et qu'il est vraiment bon, ils le rangeraient dans leur garage et l'oublieraient pendant quelques mois, puis ils achèteraient peut-être à nouveau. Nous voulions être dans une catégorie qui a vraiment de l'impact ; des produits que les gens utilisent fréquemment et continuent d'acheter.
La réponse? Café. Mais ils avaient besoin d'une torsion, alors ils ont lancé en octobre 2020 Café Javy, une marque de concentré de café liquide qui offre aux consommateurs une expérience de café plus simple que l'instantané sans sacrifier la saveur.
Ils suivent le même modèle qu'ils ont utilisé pour le succès de Shine Armor : générer du trafic vers Shopify en utilisant la publicité sociale payante, créant des retombées sur Amazon, qui sert d'excellent outil d'acquisition de clients, puis dans les magasins de détail. Kemperman dit que malgré les problèmes de chaîne d'approvisionnement liés au COVID-19, ils constatent une croissance des revenus d'un mois à l'autre depuis le lancement.
"La chose la plus importante pour Javy est maintenant d'accéder au marché de masse et d'y étendre vraiment notre gamme de produits", dit-il. « Nous voulons devenir un produit de tous les jours que les gens utilisent partout dans le monde, la prochaine itération du café. Il y a donc beaucoup de marché à aborder.
Maintenant âgé de seulement 22 ans, Kemperman a tout le temps de s'attaquer à de nouvelles industries et, en tant que membre de YPO depuis début 2021, il attend avec impatience les opportunités de réseautage.
"La magie se produit simplement en étant entouré de personnes qui sont là où vous voulez aller, ou qui font des choses similaires à vous, et vous finissez par trouver tellement de bonnes idées et penser de différentes manières", dit-il. "J'aime vraiment l'entrepreneuriat et j'apprécie les gens avec qui je travaille et j'aime ce que je fais. Aussi ringard soit-il, c'est le voyage et non la destination, mais c'est vraiment vrai. Tous les objectifs que je me suis fixés, je les ai pour la plupart atteints, et plus j'ai de succès, plus j'ai d'objectifs. Mais pour l'instant, je me contente de le broyer et d'en profiter.
