À l'âge de 13 ans, vivant à Melbourne, en Australie, Harry Sanders, membre de YPO, a vu un mauvais contrat d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) presque couler la société de licences de bateaux de son père.
Il a décidé à ce moment-là d'apprendre le référencement pour aider son père. Il s'est avéré qu'il était plutôt bon dans ce domaine.
Tellement bon, en fait, qu'il a attiré l'attention d'une agence de marketing locale. Ils ont été tellement impressionnés par son travail qu'ils l'ont embauché pour un poste à temps partiel. Grâce à cette première exposition, Sanders a appris que le paysage du marketing numérique tel qu'il fonctionnait à l'époque n'était pas tout ce qu'il était censé être.
"C'était un peu une usine à clients", dit-il. « Le client demandait quelque chose et notre patron nous disait de dire simplement oui et de le découvrir plus tard. Nous nous efforcions toujours de comprendre les choses et nous ne faisions jamais rien de bon. Cela ne m'a jamais tout à fait convenu.
Ainsi, à seulement 17 ans - fraîchement sorti du lycée - Sanders a créé StudioHawk, une agence spécialisée dans le référencement. Six ans plus tard, StudioHawk emploie plus de 50 spécialistes du référencement, compte 300 clients et a été nommée Agence SEMrush de l'année 2019, ainsi que Optus Media Marketing and Advertising Business of the Year. Tout cela sans recourir à des contrats de blocage comme celui qui a piégé son père.
Un référencement réussi n'est pas un hasard
Plus un site Web est optimisé, plus il sera classé dans les résultats de recherche et plus les consommateurs cliqueront dessus. Un exemple flagrant de l'importance des classements de recherche : seulement 1 % des personnes arrivent même à la deuxième page de résultats.
Lorsqu'une entreprise souhaite sécuriser un emplacement de recherche en première page sur Google, elle se tourne vers StudioHawk. Sanders et son équipe créent une stratégie de référencement personnalisée en construisant la réputation du site Web d'une entreprise avec des outils tels que du contenu unique, des informations sur les produits et des backlinks. Ils ont également leur propre logiciel propriétaire, HawkVision, qu'ils utilisent pour développer, suivre et prévoir les campagnes de référencement.
Non seulement StudioHawk rend ses clients plus consultables, mais il exploite également les données de recherche pour aider ses clients à prendre des décisions stratégiques.
"Nous travaillons avec de nombreuses marques multimilliardaires et leurs équipes d'achat pour déterminer quels produits ils devraient placer pour l'année prochaine en fonction des tendances et des mots clés", explique Sanders. "Il y a de la puissance dans ces données que nous pouvons extraire."
— Harry Sanders, fondateur et directeur, StudioHawk Partager
Malgré les avantages, Sanders dit que trop de gens considèrent encore le référencement comme une réflexion après coup. Ou ils supposent que les choses s'arrangeront d'elles-mêmes.
"La plus grande idée fausse est que c'est cette chose magique, que quelqu'un agite une baguette et fait bouger les choses. Alors qu'en réalité, le référencement est une forme de marketing numérique incroyablement bien documentée, recherchée et traçable en 2021. Ce n'est pas quelque chose dans lequel vous pouvez simplement jeter de l'argent et espérer le meilleur.
Un client instruit est un bon client
Au fur et à mesure que la liste des clients de StudioHawk s'allongeait, Sanders et son équipe étaient continuellement confrontés aux mêmes questions obsolètes sur le référencement.
La réponse d'Harry ? Lançant une branche éducative à son agence, Académie du faucon, en septembre 2020.
"Beaucoup ne sauraient pas ce qu'est un bon référencement s'il les frappait au visage", déclare Sanders. "Ainsi, nous pourrions continuer à faire ce que nous faisions, ou nous pourrions prendre sur nous d'éduquer nos clients afin qu'ils comprennent vraiment les avantages de travailler avec nous."
Plateforme numérique qui propose plus de 22 heures de contenu éducatif, Hawk Academy propose un aperçu des coulisses des propres stratégies d'optimisation de StudioHawk.
"La plupart des gens ne sont pas vraiment informés sur ce genre de choses, donc il n'y a pas assez de talent pour tout le monde", explique Sanders. "La demande est si élevée pour les talents SEO et l'offre est si faible."
En seulement neuf mois, Hawk Academy a accueilli 6,000 XNUMX étudiants en référencement, composés de propriétaires d'entreprise, de responsables marketing et d'étudiants grâce à des partenariats avec des universités australiennes. Ce dernier groupe, les étudiants universitaires, est devenu un vivier de talents précieux pour Sanders alors que son agence continue de croître.
Embaucher pour l'attitude
Lorsque Sanders présente StudioHawk comme une agence spécialisée dans le référencement, il le pense. Il n'emploie aucune équipe de vente, uniquement des spécialistes du référencement de postes subalternes à lui-même. Et qu'il sélectionne des étudiants universitaires talentueux de la Hawk Academy ou qu'il trouve des employés potentiels ailleurs, il embauche avant tout pour l'adéquation culturelle, avec une mentalité de "embaucher pour l'attitude et former pour les compétences".
Sanders explique: «Plutôt que des personnes qui font du référencement et qui en sont privées, j'ai trouvé ces personnes affamées, passionnées et impatientes. Je n'ai pas de place pour les personnes qui ne sont pas passionnées. Je crois fermement que n'importe qui peut apprendre n'importe quoi. Nous sommes donc partis à la recherche de personnes ayant la bonne attitude, capables d'apprendre et de créer des succès. Maintenant, nous avons créé certains des meilleurs spécialistes du référencement au monde.
Mais comment conserver son talent local ? Pour Sanders, la formation au leadership est essentielle. Il veille également à ce que les employés s'impliquent très tôt dans l'éthique de l'entreprise.
"C'est là que les gens commencent à réaliser leur contribution à l'organisation", déclare Sanders.
La formation continue est une autre façon de garder ses employés heureux. Tout le monde, y compris Sanders, apprend et se tient constamment au courant des tendances et des prévisions SEO.
«Je suis tout au sujet des situations gagnant-gagnant», dit-il. « Si vous avez travaillé avec moi, vous m'avez entendu dire : 'comment pouvons-nous nous assurer que nous sommes la meilleure option ?' C'est un moteur constant dans l'ensemble de l'entreprise, tant pour mon personnel que pour nos clients. "Il est important d'avoir une marque qui se soucie des gens et s'assure qu'ils veulent vraiment y travailler."
Interrogé sur le moment dont il est le plus fier en tant que jeune entrepreneur, il ne mentionne pas son nombre de clients, ses bénéfices ou ses récompenses, mais le parcours professionnel de sa troisième embauche, Laurent Attelages. Bien que Lawrence n'ait pas une solide formation technique, il a gravi les échelons et est maintenant directeur général de StudioHawk.
"Cela me donne beaucoup de confiance en sachant que l'entreprise est façonnée de manière à ce que les gens puissent progresser s'ils sont bons", dit-il.
Plus que des mots clés
En 2020, StudioHawk s'est étendu à Londres. Sanders dit qu'il regarde les États-Unis pour son prochain bureau satellite, et à mesure que l'entreprise se développe, la portée de ce que nous entendons par SEO augmente également.
« Cela a juste changé si fondamentalement que les entreprises n'ont plus seulement besoin d'une marque, mais aussi d'une entité : qu'est-ce qui les référence autour d'elles ? Qui les cite ? Qu'est-ce qui les rend importants et différents? C'est tout cela que Google s'efforce maintenant de comprendre afin de mieux éclairer les recherches », déclare Sanders. "C'est tellement plus important que de mettre vos mots-clés sur une page."
Il pointe vers la directive qualité de Google MANGER (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) comme exemple de l'importance accrue de l'authenticité d'une entreprise.
"Les bons spécialistes du référencement doivent se concentrer sur la création de bonnes expériences pour vos utilisateurs, et non sur les moyens de les manipuler", déclare Sanders, qui affirme que son objectif est que StudioHawk soit le meilleur au monde en matière de référencement.
« C'est un gros investissement de bâtir une entreprise que vous considérez comme la meilleure », admet le jeune homme de 23 ans. "Mais j'ai le temps."
