Courage.
C'est la caractéristique la plus importante de l'entreprise familiale.
Il faut du courage pour suivre les traces des générations passées. Courage de diriger et de trouver votre voix. Et, in fine, de suivre ses convictions, lorsqu'il est temps de quitter l'entreprise.
"La famille est la chose la plus importante", déclare le professeur Randel Carlock, Ph.D., directeur du programme INSEAD Global Family Enterprise Program 2019 et directeur fondateur du Wendel International Center for Family Enterprise. « Les valeurs et la vision de la famille animent l'entreprise. Les chefs de famille doivent développer leur courage pour faire face aux défis auxquels ils vont être confrontés.
Carlock a récemment écrit un livre révolutionnaire avec 24 activités pour la planification familiale et commerciale appelée Une entreprise familiale sur la Lune. Il s'agit de l'aboutissement de ses décennies de recherche et d'expérience dans l'enseignement et le conseil aux entreprises familiales.
Il y a plus de trente ans, alors qu'il travaillait à l'Université de St. Thomas à St. Paul, Minnesota, États-Unis, Carlock a aidé à démarrer le programme d'entreprise familiale là-bas et a créé ses premiers centres d'affaires familiales primés en tant que premier professeur Opus de famille. Entreprise.
C'était la première fois que quelqu'un abordait les affaires familiales dans une école de commerce.
Le reste appartient à l'histoire.
Gérer les attentes
Comparativement à d'autres sociétés, les entreprises familiales ont des défis uniques.
Supposons que deux frères en affaires se battent ensemble. Ils peuvent choisir de diviser l'entreprise et de gérer leurs sections individuelles.
En d'autres termes, si cinq membres d'une famille sont en affaires et que vous posez des questions sur les objectifs et les orientations pour prendre l'entreprise, vous pourriez vous retrouver avec cinq réponses différentes.
Il est essentiel de mettre tout le monde sur la même longueur d'onde.
« Toutes les familles ont des problèmes de communication », dit Carlock. « Nous pensons que les membres de la famille doivent rendre explicites leurs pensées et leurs aspirations implicites. Les entreprises changent tous les jours ; les familles changent tous les jours. Vous devez constamment gérer le changement dans les deux systèmes.
De même, c'est un changement quand une fille se marie et que son nouveau mari rejoint l'entreprise. Ou, supposons que deux fils veuillent développer l'entreprise dans une direction particulière et que le père ne veuille pas prendre le risque.
"C'est la tâche la plus importante du parent d'aider vos enfants à devenir des adultes capables et satisfaits", déclare Carlock. « Notre carrière et nos familles sont la façon dont nous nous exprimons et utilisons nos talents. Lorsque la famille et la carrière se chevauchent, c'est très difficile.
L'équilibre entre les résultats et la famille
L'entrepreneuriat a évolué, modifiant en grande partie le mode de fonctionnement des entreprises familiales.
Les troisième et quatrième générations transforment une entreprise d'une entreprise à maintenant, une entreprise familiale. Les familles peuvent désormais investir ensemble dans l'immobilier ou s'engager dans une activité philanthropique.
De plus, les milléniaux ne sont pas aussi motivés par l'argent que par le service et les carrières intéressantes, dit Carlock.
Le livre, Une entreprise familiale sur la Lune, met en lumière huit familles qui font des choses bien plus importantes que les affaires et les profits.
Quelques plats à emporter:
- L'activité la plus importante qu'une famille puisse faire est de planifier. Planifiez en famille et planifiez pour l'entreprise. Planifiez spécifiquement cinq choses : valeurs (en quoi croyons-nous), vision (que voulez-vous devenir), stratégie (quelles actions allons-nous entreprendre), investissement (quelle part de notre argent et de notre capital humain allons-nous consacrer dans l'entreprise) et la gouvernance (conseils d'administration, etc.).
- Les familles doivent être d'excellents communicants. Vous devez être capable de parler du côté technique des problèmes commerciaux et du côté humain / des problèmes émotionnels. Vous devez devenir une famille professionnellement émotionnelle.
- La réflexion à long terme est importante. C'est l'avantage concurrentiel d'une entreprise familiale. Les sociétés cotées en bourse doivent fonctionner sur une base de 90 jours (et déclarer leurs bénéfices, etc.). Une famille peut planifier ses affaires et penser en termes de générations.
- Vous ne pouvez jamais dépenser trop d'argent ou de temps pour développer des talents. Développer des talents et des capacités adaptés au membre de la famille. Il se peut qu'un fils ne veuille pas être un cadre supérieur, alors trouver un meilleur ajustement au sein de l'entreprise ira un long chemin.
Ce qui nous attend
Carlock supervise le nouveau programme INSEAD Global Family Enterprise Program 2019, qui a été créé pour les membres YPO et leurs familles afin de comprendre et de renforcer les relations familiales, les valeurs et les plans d'affaires afin de créer un objectif et une vision partagés.
Le programme est une plongée profonde qui prendra plusieurs années pour se développer pleinement à travers quatre modules.
Pendant ce temps, les participants élaboreront des plans d'action pour la planification de carrière, le développement des talents et la gouvernance. Ils auront également un aperçu de la dynamique psychologique du leadership familial, de la gestion d'entreprise et des conflits.
Carlock enseigne une section qui parle littéralement de bonheur. Il est très précis sur ce que cela implique : méditation, éteindre l'électronique au dîner, ne pas prendre d'appels devant vos enfants et se concentrer sur la gentillesse et la gratitude.
« Votre vie est votre vie », dit-il. « L'entreprise n'est qu'une excuse pour travailler sur tout ce qui est important dans nos vies. Les grands PDG sont des enseignants et des leaders qui servent leurs familles, leurs entreprises et leurs communautés. »
