Dans la construction de cultures d'entreprise performantes, les organisations et les directeurs généraux ont tendance à se concentrer sur le contenu et les formes de communication. Lorsque je travaille avec des organisations pour accroître la coopération et la performance inter et intra-départementales, je me concentre de plus en plus sur l'ambiance des interactions communicatives en introduisant du « hygge ». Des relations solides sont la clé du succès et de la performance. D'après mon expérience, un peu de hygge va très loin.
Qu'est-ce que le hygge ?
Le Danemark a toujours été le pays le plus heureux du monde, et le mot danois et le concept de "Hygge" (/ˈhʊɡə/) peuvent en faire partie.
Hygge n'est pas facilement défini - pas même par les Danois eux-mêmes. Le dictionnaire Oxford décrit le concept de hygge comme "une qualité de confort et de convivialité confortable qui engendre un sentiment de contentement ou de bien-être (considéré comme une caractéristique déterminante de la culture danoise)".
Hygge, c'est bien plus que la convivialité. Il s'agit d'un sens de la communauté et de l'unité, des concepts qui sont importants pour toute culture. Hygge concerne également le confort dans les relations, et donc la qualité des interactions. Des relations solides sont essentielles à la coopération qui, à son tour, est essentielle à la performance de l'équipe. Pour créer les meilleures conditions possibles de coopération, il est important de créer un environnement de confiance et d'engagement mutuels. Ceux d'entre vous dans le forum reconnaîtront l'importance des relations liées et construites dans un sens réciproque de communauté de confiance dans laquelle une culture préférée peut prospérer.
Ajouter un peu de hygge à la culture et au comportement d'entreprise en se concentrant sur l'établissement de relations de confiance et d'engagement contribue à créer des réseaux solides et un sentiment d'appartenance organisationnelle. Les organisations avec lesquelles je travaille veulent toutes garder leurs employés les plus talentueux hautement motivés, engagés et productifs. Une façon d'y parvenir est de les aider à construire et à maintenir un réseau significatif au sein de l'organisation. Cela prend du temps et des ressources.
Comment ajouter du hygge ?
En plus de créer un environnement physique intime et confortable, considérez les étapes suivantes pour ajouter du hygge à votre entreprise :
- Temps de qualité: Permettre aux personnes de prendre du temps dans la journée pour se rencontrer de manière informelle avec des collègues sans but précis. Un calendrier complet ne permet pas le hygge, à moins que le hygge ne soit programmé.
- Quantité temps: Donnez aux gens suffisamment de temps pour construire des relations. Cet aspect clé du hygge garantit que les membres de l'organisation se sentent à l'aise de passer du temps les uns avec les autres en dehors des réunions programmées.
- Casser le pain ensemble: Hygge, c'est aussi beaucoup de nourriture. Célébrez n'importe quelle occasion en prenant une bouchée ou une tasse de quelque chose. Encouragez les gens à prendre le temps de déjeuner ensemble.
- Asseyez-vous: Hygge n'est généralement pas atteint en restant debout. Il faut donner aux gens la possibilité de s'asseoir, de manger ou de boire quelque chose et de parler de tout et de rien. S'asseoir est un moyen de créer un sentiment d'égalité entre tous, un autre ingrédient important qui explique pourquoi les Danois sont les personnes les plus heureuses du monde.
- Je veux dire : Hygge est une question de sincérité. Pensez ce que vous dites, et faites ce que vous pensez.
Au départ, ajouter du hygge à votre culture d'entreprise peut sembler inefficace. Cependant, plus vous investissez dans des interactions, des relations et donc des réseaux significatifs, plus la coopération se déroulera sans heurts dans toute l'organisation. Quand les gens se connaissent mieux,
Anna du marketing pourra appeler Jens de Supply Chain et lui demander une faveur rapide et ils obtiendront des résultats plus rapidement.
Je vous encourage à ajouter une touche de hygge à la façon dont vous travaillez avec votre culture organisationnelle. Profitez du hygge !
Demandez-vous:
- Quand ai-je fait du hygge aujourd'hui ? Et avec qui ai-je hyggé ?
- Quels mots utiliserais-je pour décrire la qualité de mes interactions aujourd'hui ?
- Que faisons-nous pour créer un sentiment de communauté?
- Dans quelle mesure mon organisation s'engage-t-elle à établir des relations significatives ?
Trine Blücher est une développeuse organisationnelle recherchée, animatrice de forum certifiée YPO et transformationnelle coach. Elle travaille avec et guide les cadres supérieurs sur la façon de découvrir et de relever les principaux défis en matière de communication, de coopération et de culture. L'expérience de Blücher en affaires, en supervision professionnelle et en coaching lui donne une compréhension unique des défis et des possibilités de leadership. Elle est la fondatrice de l'Institute of Leadership Practice.
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