En reconocimiento del Día Mundial de la Salud Mental y en apoyo del Programa de Salud Ejecutiva de Mayo Clinic, fibrogenJim Schoeneck invitó El Hospital Nacional de Maternidad's Dra. Rhona Mahony, Afea Care Services' Esha Oberoiy de Mayo Clinic Craig Sawchuk Ph.D., LP para opinar sobre el estado de la salud mental desde sus puntos de vista personal y profesional.
Independientemente de la industria, el puesto o el entorno laboral, estos expertos exploraron formas manejables de mantener un enfoque en la salud mental y cosas importantes a tener en cuenta.
Un punto brillante de COVID: el surgimiento de la aceptación de telesalud y el acceso a aplicaciones
Si bien nadie quería que ocurriera una pandemia mundial, un punto positivo durante los últimos 18 meses es la aceptación de las citas de telesalud. ¿Un cambio impulsado por la necesidad? Sí, pero ha sido un cambio beneficioso para innumerables pacientes, especialmente en el ámbito de la salud mental.
"Nunca reemplazará ese tratamiento cara a cara, uno a uno, para los pacientes y aquellos pacientes que requieren ingreso en los hospitales", dice el Dr. Mahony. "Pero cada vez nos damos más cuenta de lo mucho que se puede hacer con la telesalud".
Debido a que la telesalud también es una herramienta valiosa para los proveedores de atención médica de escasos recursos, Oberoi dice que es una tendencia que veremos continuar mucho después de las restricciones pandémicas.
“Toda crisis tiene alguna oportunidad. Hemos visto una confianza real en la telesalud y la atención virtual donde, tradicionalmente, no hemos utilizado la tecnología en esa medida ”, dice Oberoi. "Creo que cuando miramos las limitaciones de salud, la demanda de servicios de salud mental y el aumento de la salud mental con una fuerza laboral muy reducida, la atención virtual ha sido extremadamente positiva, especialmente en las comunidades rurales y regionales".
También señala el impacto positivo de las más de 10,000 aplicaciones centradas en la atención plena y el autocuidado que han surgido a nivel mundial.
“Lo que hace una aplicación es llevar al terapeuta a su casa. Es bajo demanda, las 24 horas del día. Es discreto y rompe muchas de esas barreras de salir físicamente de casa ”, dice sobre la tecnología disruptiva. "En última instancia, será impulsado por el paciente y el consumidor en lugar de impulsado por el sistema, que es como hemos operado tradicionalmente en el cuidado de la salud".
Si bien las citas de telesalud y las aplicaciones de autocuidado aumentan el acceso a la atención de salud mental para muchos, Mahony señala que estas tecnologías pueden dejar atrás a los que pertenecen a grupos socioeconómicos bajos, a los que no tienen computadoras portátiles, conexiones a Internet ni teléfonos inteligentes, específicamente.
Para el Dr. Sawchuk, la nueva tecnología significa una mayor necesidad de supervisión profesional.
“Una de las cosas que siempre queremos vigilar es el control de calidad, y creo que ese es uno de los desafíos con los que siempre nos encontramos en cualquier área de consumo”, dice. "Hay muchas cosas que se pueden llamar terapia o terapéuticas, pero ¿sabemos que hay una base de evidencia asociada con esto?"
La tecnología es genial, pero los estigmas aún necesitan ser mejorados
A pesar del mayor acceso a la atención de salud mental, la Dra. Mahony comparte que en muchos lugares, incluida Irlanda, donde ejerce, todavía existe un estigma en torno a discutir abiertamente sus luchas.
“La gente todavía encuentra muy difícil hablar de nuestros malos sentimientos”, dice. “Hemos invertido mucha energía y tiempo en aprovechar la tecnología, y tenemos que desviar eso hacia el espacio preventivo”, dice el Dr. Mahony.
El Dr. Sawchuk señala su propia estructura de trabajo en Mayo. En lugar de que los psicólogos sean vistos como un servicio especializado o un puesto de avanzada independiente, él y su personal están completamente integrados en la oficina de atención primaria, parte de las conversaciones y protocolos cuando los pacientes llegan por primera vez. Debido a que la atención primaria y la pediatría son las puertas más comunes por las que los pacientes ingresan a la atención médica, esta estructura permite una intervención más temprana, agrega. La polinización cruzada entre especialidades médicas también ayuda a eliminar los estigmas de la salud mental, especialmente a medida que las generaciones más jóvenes de internos y residentes comienzan a practicar.
“Siempre habrá más espacio para crecer en términos de ayudar a reducir el estigma y mejorar el acceso y la participación en los servicios de salud mental”, dice el Dr. Sawchuk. "Pero definitivamente ha habido un movimiento positivo en esa dirección".
“Al final del día, dependerá de cómo la sociedad valore y trate la salud mental”, agrega el Dr. Mahony. "Y eso significa que los gobiernos invierten adecuadamente en programas, y significa que todos nos abrazamos y decimos 'está bien'".
El modelado de cuidado personal se desliza hacia abajo
Cuando se trata de fomentar el autocuidado y centrarse en la salud mental en el lugar de trabajo, los ejecutivos y líderes tienen una oportunidad única de influir en su equipo simplemente compartiendo sus propias prácticas personales.
Oberoi comparte que durante los últimos cinco años ha integrado una práctica de meditación diaria durante al menos una hora.
"He regulado, en gran medida, mi salud emocional", dice. “Me permite calibrar mi pensamiento y conectarme con mi corazón. Conectarme con mi dolor, tristeza y angustia y dejarlo ir me permite traer la mejor versión de mí mismo cada día ".
Para la Dra. Mahony, encuentra consuelo en ponerse en contacto con la naturaleza a través de la carrera, pero también se apoya en el apoyo de su gente.
“Se trata de mentores cercanos y confiables”, dice ella. “Hablar con ellos en las horas más oscuras y ser absolutamente honesto sobre dónde estoy. Eso ha sido lo más útil ".
El Dr. Sawchuk dice que la fruta más baja que él anima y modela para sus empleados en lo que respecta al cuidado personal es un buen horario de sueño. Para él, eso y buscar deliberadamente el humor marca la diferencia.
“Nuestros cerebros están naturalmente programados para las amenazas, y estamos marinándonos en amenazas en todas partes todo el tiempo”, dice. "Por lo tanto, tómese un tiempo durante el día y sea intencional cuando tengamos un tiempo de inactividad para tratar de cultivar el humor en nuestras vidas".
Cómo hacer de su lugar de trabajo un espacio acogedor para la salud mental
Además de modelar comportamientos saludables, hay formas grandes y pequeñas de crear un entorno centrado en la salud mental en la oficina. Oberoi integra el bienestar en la mayoría de los aspectos de su empresa y lo prioriza desde el comienzo del tiempo de cada empleado con su empresa, asegurándose de que brinden una variedad de ofertas.
“El cuidado personal es exclusivo de cada individuo. Se trata de cuidar a su gente para que puedan brindar la mejor atención a los pacientes y clientes ”, dijo.
El Dr. Sawchuk enfatiza los mensajes institucionales cuidadosamente elaborados que evitan culpar a los empleados por cualquier deficiencia personal que contribuya al estrés o la mala salud mental.
También señala los paquetes de beneficios que fomentan el tiempo libre y brindan recursos gratuitos que eliminan las barreras de la atención, ya sean suscripciones a aplicaciones de autocuidado general o módulos interactivos en línea personalizados, como el que él y su equipo crearon para que el personal de Mayo lo combatiera. insomnio durante la pandemia.
La Dra. Mahony sugiere organizar eventos que generen ligereza, como la pantomima anual que organiza su hospital. También destaca la importancia de los espacios físicos donde los empleados, independientemente de su rango profesional, puedan reunirse, conocerse y compartir desafíos, éxitos e incluso factores estresantes.
Aunque nuestros expertos practican diversos medios para aliviar el estrés en el lugar de trabajo, todos coincidieron en que reconocer el talento, animar a los empleados y fomentar el potencial son claves para crear un entorno de trabajo que haga de la salud mental una prioridad.
“Cuando la gente está asustada o incómoda, la calidad de su atención y producción se reduce”, dice el Dr. Mahony. “Sí, tenemos tecnologías y sí, tendremos protocolos y sistemas. Pero al final del día, cada organización es una función de su gente, cómo pertenecen y qué tan apoyados se sienten, para que realmente puedan alcanzar su máximo potencial ".
Acerca del Programa de salud para ejecutivos de Mayo Clinic
Durante más de 50 años, el Programa de Salud Ejecutiva de Mayo Clinic ha aprovechado toda la profundidad y amplitud de su experiencia reconocida a nivel nacional para ayudar a los directores ejecutivos, presidentes, propietarios de empresas y sus equipos ejecutivos a mantener una buena salud. Este programa único está diseñado para ayudar a las personas a acceder a la atención preventiva de Mayo Clinic a través de una experiencia enfocada, eficiente e individualizada y, en última instancia, ganar más años saludables haciendo lo que aman en su vida personal y profesional.
