A medida que el mundo lidia con el impacto de COVID-19 En la familia, la comunidad, los negocios y la economía, las personas buscan un liderazgo inspirador. Ahora, más que nunca, se necesita el espíritu emprendedor para liderar a las empresas a través de esta crisis, y me alienta ver cómo los emprendedores están dando un paso adelante con el ejemplo y construyendo un mundo laboral mejor.

Mientras hablo con estos y otros empresarios sobre cómo están navegando en la economía actual, es increíble ver que muchos no solo están sobreviviendo sino que están prosperando. Me sorprenden algunas de las fortalezas similares que tienen en común. Los rasgos de liderazgo que encarnan estos empresarios son:

Decisivo. Los empresarios con los que hablo hacen las preguntas correctas y luego actúan sobre ellos. Son capaces de encontrar claridad en medio de una crisis compleja; reevaluar y evaluar qué acciones son esenciales por ahora, pero al mismo tiempo estar preparado para lo que viene después.

brad keywell es el fundador y CEO de Consumo, Miembro de YPO y el Ganador de EY World Entrepreneur of the Year 2019. Brad se apresuró a identificar una necesidad y luego tomó medidas decisivas. Su compañía está donando su Software de mantenimiento habilitado por IA para operadores de flotas que transportan alimentos y suministros médicos, para mantener las cadenas de suministro funcionando sin problemas. 

Ágil. Son los líderes flexibles y adaptables que pueden pivotar rápidamente y reaccionar rápidamente ante el cambiante entorno económico. Girish Jhunjhnuwala, CEO del Grupo Ovolo, un ex alumno de Entrepreneur Of The Year ™ y miembro de YPO, explica cómo han pivotó su grupo hotelero para adaptarse a las nuevas restricciones. Él dice: “Nos esforzamos continuamente por innovar. Tiempos como estos no requieren otro enfoque. Al abrazar la situación, debemos adaptarnos ”.

Ambicioso. Aunque los objetivos pueden haber cambiado, los emprendedores exitosos son imparables en su búsqueda para tener un impacto. Se preguntan: ¿Cómo podemos usar nuestro impulso y ambición para ayudar a quienes nos rodean? ¿Cómo podemos crecer e innovar? ¿Qué oportunidades presenta este desafío? ¿Podemos probar nuevas formas de trabajo, nuevas estrategias y nuevos mercados? ¿Cómo podemos aportar valor, no solo ahora, sino a largo plazo?

Miembro de YPO, glenn llaves es cofundador y presidente de álamo medicoy Australia 2017 EY Emprendedor del año. Su compañía ha estado a la vanguardia al apoyar la respuesta médica de emergencia a COVID-19. Él cree que las compañías que sobrevivirán a la crisis son "aquellas que pueden buscar las oportunidades y pivotar muy rápidamente".

Comunicadores Creo que esta es una característica tan importante para todos los líderes. En un momento en que no podemos encontrarnos físicamente, las personas aún necesitan sentirse conectadas. Los emprendedores que marcan la diferencia se comunican regularmente con sus equipos para mostrar empatía, dar tranquilidad, expresar gratitud, motivar al personal, ser transparentes sobre los desafíos que se avecinan y mostrar liderazgo con el ejemplo. No solo se comunican con su fuerza laboral, sino también con sus clientes, proveedores, inversores y redes. Me encanta cómo algunos comienzan las horas felices virtuales los viernes a través de Zoom o envían boletines diarios para alentar al personal.

EY Emprendedor mundial del año para Indonesia y juez WEOY, Bernadette Ruth Irawati Setiady, es presidenta de Kalbe Farma. Ella enfatizó la importancia de la comunicación inmediata para que los empleados no se queden adivinando. Irawati y su equipo se apresuraron a comenzar un grupo COVID-19 en las redes sociales para comunicarse directamente con sus 12 jefes de fábrica. También se agregó un equipo médico al grupo. Significaba que podían comunicar información de seguridad de una manera fácil y efectiva.

Ella dice de este desafío: “Es importante mostrar empatía y que te importe. Nunca hemos tenido una experiencia como esta, pero como equipo tratamos de alentarnos mutuamente ”.

Solucionadores de problemas creativos. No hay libro de jugadas para esta pandemia, y los líderes tienen que ser creativos para encontrar soluciones. A menudo eso puede ser a través de un enfoque colaborativo, como la combinación de recursos e ideas. Hemos visto cómo el sector de la atención médica se une para enfrentar a un enemigo común, y lo he visto en la forma en que los empresarios han respondido mediante la creación de asociaciones y el contacto con sus redes.

Esto es cuando las comunidades, como YPO, pueden hacer una gran diferencia. Cuando miembro de YPO, remy garson, Director general de IBrands Global, cambiaron sus instalaciones de producción de petróleo a la fabricación de desinfectante para manos, llamó a la red de YPO para ayudar. Dijo que marcó la diferencia: “Estoy realmente orgulloso de la comunidad de YPO por dar un paso adelante, y estoy agradecido de ser parte de ello. Se siente bien saber que estamos ayudando ”.

Resiliente. Veo tantos ejemplos del coraje, la determinación y la energía que los emprendedores necesitan en este momento: los líderes que piensan no solo en cómo pueden sobrevivir a esto, sino en cómo pueden prosperar y utilizar los desafíos que enfrentamos para hacernos más fuertes en el mundo. a largo plazo. Tienen una actitud positiva y positiva, esos rasgos de liderazgo me asombran.

Creo que Girish Jhunjhnuwala lo resume bien cuando dice: “Nos derriban, pero nos levantamos de nuevo. ¡Nada nos va a deprimir!

Si desea obtener más información sobre la resiliencia empresarial mientras navega por COVID-19, hay algunos buen consejo.

Pasión por el propósito. Todos quieren saber que lo que hacen es importante y que son parte de algo significativo. El empresario eficaz une a su fuerza laboral en torno a un propósito común: tienen una visión clara y un sólido conjunto de valores. Son los líderes que preguntan: ¿cómo estamos alineando nuestra respuesta a la crisis con nuestro propósito? Están cavando profundamente para encontrar lo mejor de sí mismos.

Capacidad para pensar en grande. Si bien nuestro mundo físico se ha vuelto más pequeño, los líderes exitosos aún pueden pensar en grande. Se dan cuenta de que no se trata solo de abordar el 'ahora' sino de reconocer la necesidad de reevaluar el 'próximo' y anticipar el 'más allá'.

Valiente. Es una calidad increíble que veo en muchos empresarios. Tienen la fuerza para aceptar una situación desafiante y el coraje para tomar decisiones audaces. Ya sea correr el riesgo de ingresar a un nuevo mercado o tomar la decisión de poner el propósito por encima de las ganancias, pueden seguir presionando y ver la disrupción como una oportunidad para crecer.

Aprecio la visión de Keywell sobre esto. Él dice: "Está bien estar un poco asustado, es no Está bien para parar. Necesitamos continuar avanzando, actuar, construir, crear. Este es un momento en que los emprendedores son vitales en nuestro mundo ".

Generoso. Este último de estos rasgos de liderazgo puede ser el más importante de todos. Realmente estamos viendo una generosidad hacia otros que están sufriendo esta crisis por parte de nuestros líderes de YPO y ex alumnos de EOY. Y la generosidad no es solo financiera, es la entrega de tiempo, aprendizaje e ideas. Me encanta la historia reciente del niño de 13 años. Quinn Callander, quien respondió a una solicitud de hospitales locales para crear protectores auditivos, para ayudar a proteger los oídos de los trabajadores de la salud del uso de máscaras todo el día. No solo donó todos sus protectores para los oídos, sino que hizo que el patrón de impresión 3D estuviera disponible para todos. ¡Tanto en su resolución creativa de problemas como en su generosidad de hacer que el patrón esté disponible para todos, veo todos los rasgos de liderazgo de un futuro empresario y miembro de YPO!

Estos son solo algunos de los rasgos de liderazgo que los empresarios están aportando en este momento. Son las cualidades que permitirán a estos líderes no solo superar la crisis actual, sino prosperar más allá # COVID19 y seguir siendo un faro de esperanza en los próximos días.

Para saber más de emprendedores dinámicos que comparten la ambición de marcar la diferencia, únete a Clase de 2020 para un EY World Entrepreneur Of The Year 2020 virtual el 4 de junio a las 20:00 CEST y visite ey.com/weoy para actualizaciones regulares La visualización se realizará en la nueva sede digital de EY Entrepreneur On-Demand en cnbc.com.

EY es el asesor de aprendizaje estratégico de YPO.