La respuesta fue notable. Más de 2,750 ejecutivos se tomaron un tiempo para gestionar las interrupciones en la vida comercial y personal para responder a la encuesta y colectivamente apoyarse y ayudarse mutuamente. Las respuestas siguieron llegando incluso después de que se cerró la encuesta.
YPO publicó el resultados de la Encuesta global del director ejecutivo de YPO sobre el impacto comercial de COVID-19 Unos días más tarde.
En menos de una semana, con la incierta situación global que rodea la salud pública y las economías, los miembros de YPO han tenido que centrarse rápidamente en cómo están abordando la crisis y qué consejos tienen para sus colegas CEO. El cambio en las respuestas habla claramente al entorno en el que todos estamos.
Nuestro mundo está cambiando rápidamente.
Algunos de los consejos de hace una semana son intemporales, "proteja a sus empleados", pero algunos pueden dejar de ser relevantes, como "reducir los viajes".
Aquí hay una muestra de los consejos del CEO de la semana pasada, y una conversación con dos miembros destacados de YPO esta semana.
CONSEJOS ANTICIPADOS PARA TRATAR CON EL IMPACTO DE COVID-19 EN LOS NEGOCIOS
- Actuar ahora: “Este es el evento Black Swan en todas nuestras matrices de gestión de riesgos. ¿Qué planes hacemos para garantizar que nuestras empresas sobrevivan y emerjan más fuertes? Nuestras empresas necesitan adaptarse para minimizar el impacto y debemos ser ágiles en nuestras respuestas. Es probable que todos nos veamos afectados por el impacto económico del mismo, pero 'esto también pasará' y prepararnos para 'lo que viene' es todo lo que podemos hacer como líderes para maximizar las probabilidades de éxito ”.
- Mantén la calma: “Ahora no es el momento del pánico, que solo se interpondrá en el camino de lo que necesita hacer. Si bien es completamente comprensible estar preocupado, su mejor apuesta para superar esta indemne es canalizar esa energía ansiosa para hacer lo que pueda para evitar que esta pandemia se propague. Y para hacer eso, primero debe tener la información más completa y precisa posible sobre la situación ”.
- Comuníquese con las partes interesadas: “Mire muy de cerca, pero no reaccione exageradamente. Ayude a los empleados a cuantificar los riesgos y a comunicar sin descanso los planes de la empresa para abordar la enfermedad si se detecta en su empresa. Aborde los temores, pero proyecte confianza en su capacidad para manejar la pandemia. Traiga expertos externos si es necesario, para ayudar a los empleados a diferenciar entre la exageración de los medios y los hechos. Tome las mismas medidas con los clientes ".
- Protege tu comunidad: “Únase a lo que está haciendo su comunidad. En Silicon Valley, estamos trabajando para detener la propagación haciendo que todos dejen de viajar e ir a la oficina. Es una mini cuarentena en nuestro patio trasero. Si podemos detenerlo, salvaremos a nuestra comunidad y al mundo de mucho dolor y muertes. Proteja a sus empleados y ellos se lo agradecerán ".
- Proteger a los empleados: “Adopte todas las medidas posibles para mantener seguros a los empleados. Es mejor pecar de cauteloso que poner en riesgo la vida de las personas. La forma en que responda a una crisis de este tipo determina qué tan leales pueden sentirse los miembros de su equipo hacia la empresa a largo plazo. Apoye a los miembros del equipo ya sus familias tanto como sea posible ".
- Garantizar la capacidad de recuperación financiera: “Es hora de liberar agresivamente los gastos operativos y eliminar el riesgo tanto como sea posible. Este es un paso crucial para crear cierto nivel de flexibilidad, un producto que la mayoría de las organizaciones buscarán muy pronto. La velocidad y la ferocidad en que llegan las noticias deben abordarse de inmediato con comunicaciones de crisis significativas. Habrá algunos ajustes a corto y largo plazo que entren en conflicto con el mundo ágil, delgado y justo a tiempo que hemos llegado a amar. A pesar de una buena cantidad de progreso en la última década, la última moda de innovación será la diversificación ”.
- Trabaja desde hechos, no rumores: “Muchos empleados aparentemente están cautivados por lo que escuchan en todo el mundo y ya están planificando escenarios apocalípticos. Trabaje duro para ver a través de la niebla de los informes de los medios para comprender las verdaderas causas subyacentes de la crisis y cómo lo impactan, o no ".
Explore más respuestas de los directores ejecutivos aquí: Crisis COVID-19: Asesoramiento de la Comunidad de Liderazgo Global de Ejecutivos en Jefe
"Vamos a aprender mucho sobre nosotros mismos como líderes, padres y personas", dice Elizabeth Zucker, presidenta de YPO 2019-2020.
UN CHAT MÁS RECIENTE CON DOS MIEMBROS PROMINENTES DE YPO
En un entrevista en vivo de YPO Esta semana, Elizabeth Zucker, presidenta de YPO 2019-2020 y Scott Mordell, CEO de YPO, compartieron sus pensamientos sobre esta situación en rápida evolución.
“Esta es nuestra nueva norma. En primer lugar, nos vamos a aclimatar ”, dice Zucker. “Estamos aprendiendo de otros países y adaptándonos en función de esas tendencias. Necesitamos aprender unos de otros, compartir y aprender de las experiencias ".
Cuando se le preguntó acerca de cómo los líderes están priorizando en todo el mundo, Mordell responde: “Esta crisis es un gran nivelador. Todos somos susceptibles a esto. Muchas cosas que antes parecían importantes no son tan importantes en este momento porque nos preocupa la salud y la seguridad ".
Mordell continúa: “En todo el mundo, no hay nadie que no se vea afectado por lo que está sucediendo en este momento. Incluso si su empresa parece no verse afectada, las personas de su empresa se ven afectadas. Y lo que puede hacer como consumidor se ve afectado ".
Zucker agrega: “Mirando hacia el futuro, debemos esperar lo inesperado. Nuestras experiencias serán desconocidas durante bastante tiempo. No podemos olvidar el lado humanitario. Tenemos que liderar con compasión y cariño ”.
Volviendo al papel de líderes empresariales, Mordell dice: “Vamos a tener diferentes hábitos de estilo de vida a medida que avanzamos. Vamos a aprender a vivir con eso. Lo vamos a superar y seremos diferentes. Creo que nuestro papel como líderes empresariales es fomentar el optimismo y actuar con base en los hechos ".
La conclusión, según Zucker: "Vamos a aprender mucho sobre nosotros mismos como líderes, como padres y como personas".
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