Jim Estill es el homenajeado regional de Canadá para el 2020 Premio al impacto global de YPO. El premio se centra en los miembros de YPO que tienen impacto fuera de la organización.
Como muchos de nosotros, Jim Estill vio los horrores de la guerra civil siria en los medios durante el verano de 2015. Las impactantes imágenes de pequeño niño sirio encontrado boca abajo en una playa en Turquía se transmitió en todo el mundo en septiembre. Fue un momento de cristalización para Estill. Según los informes, la familia del niño había planeado emigrar a Canadá cuando su barco volcó en el mar Mediterráneo.
Estill se sintió obligada a hacer algo. El gobierno canadiense ya se había comprometido a acoger refugiados sirios, pero quería acelerar el proceso. Como CEO de Aparato Danbyy un inversor, asesor y miembro de la junta de varias otras compañías, Estill pensó que podría aplicar su perspicacia comercial al problema.
"Pude ver la crisis inminente", dice. "Como emprendedor, estoy impaciente porque el gobierno no haga las cosas rápidamente".
Investigó un poco, redujo los números y estimó que una familia de cinco podría vivir con USD20,000 por año en su ciudad natal de Guelph, Ontario. “Canadá tiene un programa de patrocinio privado que permite a las personas patrocinar a una familia, por lo que dije que traería 50 familias. Y como un miembro típico de YPO, planeé hacerlo a escala ”, explica. Prometió USD1 millón de su propio dinero para que eso suceda.
Un enfoque coordinado
Estill puso en marcha la pelota en octubre, sabiendo que satisfacer las necesidades de 50 familias de refugiados requeriría muchas manos de ayuda. Los refugiados suelen llegar con pocas posesiones o recursos. “Diseñé lo que pensé que debería ser el plan, hice un PowerPoint y luego salí a iglesias locales y organizaciones sin fines de lucro. Dije que voy a hacer esto; ¿ayudaras? Dijeron que sí ”, relata.
Muchas de las organizaciones ya tenían alguna experiencia patrocinando o trabajando con refugiados y tenían voluntarios existentes que podían actuar como mentores de las familias de refugiados. Con el tiempo, los esfuerzos de Estill atrajeron a cientos de nuevos voluntarios.
"Ayudar a los refugiados es mucho más que gastar dinero", dice. "Es todo, desde recogerlos en el aeropuerto, trasladarlos a una vivienda temporal, ayudarlos a establecer una cuenta bancaria, organizar la atención médica, evaluar sus conocimientos de inglés, comprar pases de autobús y mostrarles cómo moverse".
Estill utilizó sus habilidades empresariales para establecer un sistema para asentar personas. "Organicé voluntarios como si fuera un equipo de gestión en una empresa, con directores de salud, educación, tutoría, etc.", comparte. "Cada familia de refugiados tenía varias familias de mentores y usamos cuadros de mando para determinar cómo estaba una familia y qué podían necesitar".
El programa se expande y gana un reconocimiento más amplio
En los años siguientes, Estill ayudó a patrocinar a 89 familias sirias, más de 300 personas. En 2018, Danby Appliance se convirtió en titular de un acuerdo de patrocinio (SAH) con el gobierno de Canadá. Llamada Danby SAH, la organización tiene autorización para reasentar refugiados desde el extranjero a través del Programa de patrocinio privado de refugiados.
Finalmente, Estill quería incluir refugiados de otros países para ayudar a impulsar la diversidad de inmigrantes en Guelph y fomentar la integración. “Tenemos una pequeña comunidad de italianos que no hablan inglés en absoluto. Todos vinieron después de la Segunda Guerra Mundial y se quedaron en sus propios vecindarios, compraron en sus propias tiendas. Eso limita las opciones de las personas para muchas cosas, incluidas las carreras profesionales ”, afirma. "No quería que eso volviera a suceder".
Desde entonces, refugiados de Eretria, Congo y Venezuela se han establecido en Guelph con la ayuda de Estill. Espera persuadir al gobierno canadiense para que permita a 10,000 refugiados de Venezuela debido a la actual crisis humanitaria.
Estill ahora es ampliamente conocido en Canadá, y en todo el mundo, por sus esfuerzos. En marzo de 2019, fue incluido en el Orden de canada, que es uno de los más altos honores civiles del país, que reconoce a las personas que han demostrado logros sobresalientes, dedicación a sus comunidades y servicio a la nación. Anteriormente fue nombrado para el Orden de ontario en el 2016.
“Cuando comencé a patrocinar, solo quería ayudar a 50 familias de refugiados. Ahora espero inspirar a más personas a hacer su parte ”.- - Jim Estill, director ejecutivo de Danby Appliance & ShipperBee
La construcción de empresas prepara a Estill para pivotes rápidos
Estill comenzó su primera compañía desde la cajuela de su automóvil y la aumentó a USD350 millones en ventas antes de vender a Synnex en 2004. Después de convertirse en CEO de Synnex Canadá, aumentó las ventas a USD2 mil millones en cinco años. Actualmente se desempeña como presidente de Medios DDE además de liderar Aparato Danby. Recientemente lanzó RemitenteAbeja, un servicio de entrega de paquetes que ahorra el 73.1% del gas de efecto invernadero por paquete enviado.
Como emprendedor consumado, que también ha asesorado a muchas otras empresas, Estill estaba preparada para repetir sus ideas para el programa de refugiados a medida que se desarrollaba. "Se trata de crear sistemas y procesos y hacer micro pivotes sobre la marcha", dice. “Muchos aspectos de nuestro programa tuvieron que cambiar a medida que entramos en él. Por ejemplo, originalmente aseguramos viviendas para los refugiados entrantes por adelantado, pero a veces el proceso de admisión por parte del gobierno tomaría tanto tiempo que los apartamentos se quedarían vacíos durante meses. Ahora nunca alquilamos viviendas hasta que vemos personas. También aprendí que es mejor poner las decisiones de vivienda en manos de mentores familiares ”.
Estill hizo un gran giro cuando decidió emplear a algunos refugiados. Inicialmente planeó evitar contratar a alguien porque le preocupaba parecer aprovecharse de ellos. Sin embargo, vio que muchos refugiados tienen dificultades para conseguir o conservar empleos. Las razones más comunes están relacionadas con el idioma o las barreras culturales.
"Aprendí que la mayoría no estaban preparados para el trabajo", explica Estill, por lo que creó un programa de tres meses en su almacén Danby Appliance llamado Facilidad en Canadá. Los refugiados desarrollan habilidades en inglés, se capacitan para el trabajo en una fábrica, se emparejan con "compañeros de almuerzo", trabajan en la redacción de currículums y reciben capacitación laboral para el futuro. Estill ha empleado a 28 refugiados a tiempo completo desde 2015 y muchos más han participado en Facilidad en Canadá.
Las consecuencias no deseadas producen beneficios inesperados.
Incluso con décadas de experiencia en liderazgo ejecutivo, Estill encontró algunas sorpresas en el camino. "Una consecuencia involuntaria fue la cantidad de atención de la prensa que recibí", dice. Al principio, un periódico canadiense local publicó una historia sobre su objetivo de patrocinar a 50 refugiados. La historia fue recogida por grandes medios de comunicación de todo el mundo, lo que resultó en cobertura o entrevistas en USA TodayBBC CNN y Al Jazeera.
"Inicialmente no quería hablar con la prensa, pero luego me di cuenta de que eso me daba poder para reclutar voluntarios y acercarme a otros ejecutivos en busca de ayuda", revela Estill. “Podría decirle al CEO de Adidas, a quien conocí en un evento de YPO, 'por cierto, tengo 250 refugiados. ¿Me das unos zapatos?
Otra consecuencia involuntaria fue el aumento en las solicitudes de empleados a Danby Appliance. "Todos hablan sobre cómo inspirar a los millennials", comenta. “Lo que aprendí es que están inspirados para salvar el mundo. Después de toda la publicidad sobre el programa de refugiados, había personas que llamaban para decir que querían trabajar para nosotros en lugar de que tuviéramos que atraer a nuevos solicitantes. Podrían ver un propósito superior. En cierto modo, sufragó los costos de reclutamiento y eso fue bastante inesperado ”.
“He recibido mucho apoyo en el proyecto de refugiados de amigos de YPO. Ellos son mis favoritos cuando necesitamos cosas y muchos de ellos han apoyado financieramente a familias de refugiados a través de nuestra red ”.- - Jim Estill, director ejecutivo de Danby Appliance & Shipper Bee
Apoyándose en su red YPO
Miembro activo de YPO que ha ocupado numerosos puestos de liderazgo durante más de 20 años, la red de pares de Estill es profunda. "La mayoría de mis amigos cercanos vinieron de YPO porque tenemos intereses comunes", dice. “He recibido mucho apoyo en el proyecto de refugiados de amigos de YPO. Ellos son mis favoritos cuando necesitamos cosas y muchos de ellos han apoyado financieramente a familias de refugiados a través de nuestra red ”.
Una de las cosas que este esfuerzo le ha enseñado a Estill es ser menos tímida a la hora de pedir ayuda. “No me gusta preguntar por mí mismo”, admite, “pero cuando preguntas por otras personas, es fácil. Si sé que un refugiado viene a tu ciudad, no me avergonzaría decir: '¿Te importaría tomar un café con esta persona? ¿Hablando con ellos? ¿Podrías presentarles a alguien más?
Estill anima Miembros de YPO para hacer la diferencia en sus propias comunidades: “Cuando comencé a patrocinar, solo quería ayudar a 50 familias de refugiados. Ahora espero inspirar a más personas a hacer su parte. Eso podría ayudar a las personas sin hogar o cualquier otro buen trabajo en la comunidad. Si todos hacemos nuestra pequeña parte, el mundo será un lugar mejor ".
