Nacido en la ciudad india conocida por sus hábiles artesanos, Dhamani tuvo una temprana fascinación por las gemas. “Subía a la oficina de mi padre para sostener y admirar diferentes piedras”, recuerda. A la edad de 14 años, Dhamani se unió al negocio como pasante y pasaría los siguientes cuatro años aprendiendo todos los aspectos del negocio.
Expansión global
En 1990, Amit Dhamani y su padre decidieron que la empresa debería expandir su línea de productos más allá de las esmeraldas y abrieron una oficina en Bangkok, Tailandia, que proporcionó un mejor acceso a la obtención de piedras preciosas de colores de las minas locales. Unos años más tarde, la empresa se expandió nuevamente, pasando de vender diamantes sueltos a fabricar joyas.
Tras la incertidumbre económica debido a la crisis financiera asiática de 1997 que afectó a Tailandia, la empresa trasladó su sede a Dubai, Emiratos Árabes Unidos. “Estuvimos entre las primeras empresas de diamantes y piedras preciosas sueltas en Dubai. Mientras nos expandíamos en los mercados vecinos del Golfo, mis hermanos, Rohit y Manish, se habían unido a la empresa y viajaban a otros mercados para asegurarnos de que estábamos haciendo nuestro mejor esfuerzo durante la crisis en el sudeste asiático ”, dice Dhamani. “La mentalidad de vendedor ambulante de mi padre se manifestó. Nos enseñó a peinar un mercado y comprender dónde podrían estar los clientes potenciales y dónde pasar nuestro tiempo de manera efectiva ".
Crecer en una empresa familiar nunca fue fácil ya que las expectativas eran altas.
El crecimiento empresarial fue paralelo al ritmo acelerado de Dubai. En 2001, para expandir su marca, la compañía incursionó en el Gold Souk de Dubai, el mercado tradicional. En 2005, tenía presencia en el mercado de los centros comerciales de lujo de Dubai. Hoy en día, mientras que el negocio mayorista todavía deriva aproximadamente la mitad de la presencia comercial minorista, se ha expandido a 16 tiendas en el Golfo, con nuevas tiendas internacionales previstas para el próximo año.
Emprendimiento, innovación en la empresa familiar
La compañía tiene planes ambiciosos para hacer crecer su negocio minorista y convertirlo en una de las principales marcas mundiales de joyería para 2025, con sub-marcas para abordar diferentes verticales, incluidos los segmentos de ultra lujo y asequibles.
“El impulso de innovar mientras se continúa con la tradición de una artesanía cuidadosa es parte de la cultura empresarial”, dice Dhamani. “Mi padre se adelantó mucho a su tiempo, siempre buscando nuevos horizontes de crecimiento, comenzando con piedras preciosas de la India, luego en Bangkok pasando a esmeraldas, rubíes y luego diamantes. La innovación y el enfoque en el cliente han sido clave para los valores de nuestra empresa desde entonces ”.
Estableciendo una base sólida para el futuro
El equipo ejecutivo de Dhamani está formado por Amit, sus dos hermanos, Rohit y Manish, y las esposas de los tres hermanos. Actualmente, todas las esposas supervisan diferentes verticales comerciales después de tomar cursos de gemología y diamantes.
“La comunicación es un factor clave en nuestro éxito. Desde reuniones diarias hasta reuniones estructuradas, podemos discutir nuestro desempeño, objetivos y ajustes necesarios, asegurando la alineación y aportando diferentes perspectivas ”, dice Dhamani,
Con sus hermanos, aún continúa invirtiendo tiempo en la educación superior ejecutiva en línea con el valor de innovación del grupo, mientras se rodea de consultores y gerentes profesionales de confianza. Dhamani agrega: "Para la próxima generación, estamos implementando una buena estructura y tratando de transmitir nuestros valores como familia y como empresa, incluido un sentido de innovación audaz que nos ha ayudado a llegar a donde estamos hoy".
Dhamani Jewels es un socio afiliado global de YPO, que ofrece ofertas exclusivas y privilegios a los miembros.. Este año, los miembros también pueden conectarse con Dhamani en la Conferencia de Liderazgo Global de Ciudad del Cabo 2019 y YPO EDGE, donde la marca mostrará sus joyas de alta gama en el Venture Marketplace.
