"Las empresas exitosas en el pasado fueron impulsadas por el cliente, dieron alta prioridad a la cultura, establecieron una visión de lo que es posible y se mantuvieron fieles a esa visión utilizando la tecnología para lograr sus objetivos", dice John Chambers, fundador y director ejecutivo de Empresas JC2. Chambers se presentó como un recurso durante la Semana de la Innovación de YPO 2018.
“Lo nuevo y lo que se necesitará para tener éxito en el futuro son la velocidad del cambio, la digitalización y la comunicación. La digitalización se producirá de tres a cinco veces más rápido que la velocidad que tomó Internet para integrarse en nuestros negocios. Toda empresa tiene que ser primero una empresa digital con todas las implicaciones que conlleva, y ser excelente en las comunicaciones ".
Antes de fundar JC2 Ventures, Chambers se desempeñó como director ejecutivo, presidente y presidente ejecutivo de Cisco Systems. Durante sus más de 25 años en Cisco, ayudó a que la empresa creciera de 70 millones de dólares cuando se incorporó en 1991 a 1.2 millones de dólares cuando se convirtió en director ejecutivo en 1995, a 47 millones de dólares cuando dejó el cargo de director general en 2015.
“Las claves del éxito ya no son las empresas empresariales a la vanguardia de la tecnología y las empresas centradas en el consumidor como Google o Facebook. El éxito hoy significa una combinación de los dos dominados por el lado empresarial ”.
Cada negocio es una empresa de tecnología
Chambers, cuya misión es cambiar el mundo a través de la digitalización y las nuevas empresas, enfatiza que la inteligencia artificial (IA) llegó para quedarse y que los líderes empresariales deben utilizarla y el aprendizaje automático en su beneficio para beneficiarse de ambos. "Ya sea que lo sepan o no, todos ustedes son líderes de empresas de tecnología y necesitan posicionar adecuadamente su negocio para el futuro". En lugar de tener miedo a la tecnología, dice Chambers, los directores ejecutivos deben aprender a comprender.
A medida que las empresas se vuelven digitales, la IA permite que cada una se mueva a una velocidad tremenda y todo se automatiza. Los líderes empresariales deben comprender su capacidad central, qué es fundamental para su diferenciación y qué contexto de los proveedores de alta tecnología pueden utilizar. “Entonces, como líder, necesita elevar los niveles de habilidad ya sea que tenga 200 o 25,000 personas en su organización. Comprenda qué y cómo hará las cosas de manera diferente a sus pares para que pueda posicionar adecuadamente a su empresa para el futuro ".
¿Qué es posible?
Chambers asesora sobre la transición del mercado y las economías en crecimiento para futuras inversiones y áreas para expandir. "Y no olvides que eres más producto de tus reveses que de tus éxitos". Si bien es clave, explica, observar las adyacencias del mercado, algunas de las cualidades que busca en las startups para invertir incluyen:
- ¿Se encuentra la empresa en medio de un punto de inflexión del mercado y tienen una estrategia de transición del mercado?
- ¿Tiene el CEO una visión nítida de su empresa?
- ¿Puede identificar lo que los diferencia del resto?
- ¿El CEO ha conseguido un equipo sólido?
- ¿Se le ha pedido comentarios al cliente de la startup?
- ¿El CEO tiene un plan de sostenibilidad?
Actualmente, Chambers se enfoca en startups en bienes raíces comerciales, manufactura, seguridad en autenticación de datos y voz, y defensa de drones.
Resolver el hambre en el mundo también lo emociona. "Debes dar un salto y pensar en lo que es posible cuando buscas invertir en una startup". Actualmente está involucrado en una startup que espera erradicar el hambre con la agricultura de cricket robótica avanzada. "Los grillos pueden hacer que el hambre sea obsoleta y convertirse en la proteína del futuro".
Escalabilidad y crecimiento
Los problemas recientes de Uber pueden ser un caso de estudio para todos los líderes sobre cómo no hacer crecer una empresa, dice Chambers. "Para avanzar rápidamente, debe contar con procesos innovadores replicables que le permitan trabajar rápidamente y la cultura de la empresa debe ser la base de la estrategia", dice. "Ahí fue donde Uber salió mal".
Al hacer crecer su startup, Chambers sugiere mirar lo siguiente:
- Asegúrese de contar con un proceso innovador replicable que le permita trabajar rápidamente.
- Toda gran empresa tiene una gran cultura. "La cultura no come estrategia para el almuerzo, pero es clave para el éxito de su empresa". Recomienda que el director de recursos humanos informe directamente al CEO cuando comience una startup para que no pierda el control de esta responsabilidad.
- Utilice un ecosistema de socios para otros roles de recursos humanos, como reclutamiento, redes sociales y gestión de crisis, si es necesario.
Descubriendo los mercados del futuro
¿Qué mercados deberías estar mirando? “Concéntrese en dónde se están produciendo las transiciones del mercado y, en este momento, es Francia e India”, dice Chambers. Francia se ha convertido en el líder europeo en innovación. Hace tres años, este no era el caso. "Se está convirtiendo rápidamente en la nación de startups número uno en Europa y se debe al liderazgo visionario del presidente Emmanuel Macron".
Con 1.3. miles de millones de personas en India, también es un lugar donde invertir. “(El Primer Ministro Narenddra) Modie es un líder increíble que está digitalizando su país y desarrollando una comunidad empresarial saludable”, dice.
Para Chambers, estos dos líderes comparten una filosofía común que ha acelerado el crecimiento de la innovación en sus países. “Al final, se trata de su liderazgo. Si tiene un gran liderazgo, puede moverse a la velocidad necesaria. Si no lo hace, tendrá dificultades para diferenciar su negocio ".
